券商APP 5月活躍度排行出爐：華泰、國泰君安和平安月活人數(shù)位居三強(qiáng)，日活人數(shù)TOP20中8家券商下降超10%！

每經(jīng)記者 李娜    每經(jīng)編輯 吳永久    

布局金融科技，轉(zhuǎn)型財(cái)富管理，賦能業(yè)務(wù)鏈條，提效用戶服務(wù)……，APP作為券商線上服務(wù)重要窗口，朝著智能化、數(shù)字化、平臺(tái)化的方向持續(xù)邁進(jìn)。

易觀千帆最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月券商APP的月活人數(shù)、日均活躍人數(shù)、人均使用時(shí)長等指標(biāo)，較4月均環(huán)比小幅下滑，但仍高于今年以來最低點(diǎn)的2月，總體仍處于高位，華泰、國泰君安和平安三家位居三強(qiáng)。

券商APP月活500萬之上僅2家

據(jù)易觀千帆提供的數(shù)據(jù)，5月證券服務(wù)應(yīng)用APP月活人數(shù)為1.23億，環(huán)比下降1.07%。

2021年5月份，券商自營APP中，月活排名前三的依次為，華泰證券漲樂財(cái)富通月活人數(shù)816.12萬；國泰君安君弘APP的月活人數(shù)為547.98萬；平安證券月活人數(shù)為498.36萬，這也意味著過去的5月份，只有華泰證券漲樂財(cái)富通、和國泰君安君弘APP兩家月活超過500萬。較4月相比，平安證券滑出了月活500萬的門檻，其三甲的位置面臨一定的挑戰(zhàn)。

此外，海通證券e海通財(cái)、中信證券信e投，廣發(fā)證券易淘金、中信建投蜻蜓點(diǎn)金、方正證券小方、招商證券和中國銀河依次位居前十，月活均超400萬。與4月份相比，方正證券小方月活從472.66萬降至453.98萬。事實(shí)上，從數(shù)據(jù)上看，券商APP第4名到第6名之間，彼此間的差距并不大，其競爭也是十分的激烈。

相比之下，第三方平臺(tái)仍然占據(jù)著明顯優(yōu)勢，同花順以3009.52萬的月活高居證券服務(wù)APP榜首，東方財(cái)富月活數(shù)為1439.61萬，位居第二，大智慧的月活也近840萬，排在第三。這3家第三方平臺(tái)的月活總數(shù)占5月證券類APP月活的比例已超過40%。

易觀金融行業(yè)中心高級(jí)分析師田杰認(rèn)為，5月，證券市場行情依然保持火熱，兩市成交規(guī)模連續(xù)多日突破萬億，帶動(dòng)證券類APP活躍用戶規(guī)模持續(xù)處于高位，月活躍用戶規(guī)模達(dá)到1.23億，日活超過5000萬，證券市場依然保持火熱。

田杰表示，在月活方面，同花順依然以超過3000萬月活的優(yōu)勢穩(wěn)局行業(yè)第一，其次是東方財(cái)富和大智慧，在券商自營應(yīng)用中，漲樂財(cái)富通蟬聯(lián)榜首，國泰君安緊隨其后，整體來看，TOP10的證券類APP月活變化不大，一是因?yàn)樽C券類APP的活躍用戶規(guī)模與行情高度關(guān)聯(lián)，月活和兩市成交量基本同向波動(dòng)；二是因?yàn)門OP10證券類應(yīng)用相對(duì)成熟，用戶規(guī)?；痉€(wěn)定。

華泰、平安、中信建投日活居券商前三

作為證券APP用戶黏性和活躍度的重要指標(biāo)，日均活躍人數(shù)也是觀察券商APP不可或缺的部分。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，漲樂財(cái)富通以345.06萬的日均活躍人數(shù)排名券商APP第一，平安證券、中信建投證券蜻蜓點(diǎn)金日均月活人數(shù)超200萬，排名券商APP前3。

相比之下，第三方平臺(tái)中，同花順日均活躍人數(shù)1891.98萬，已跌破去年2000萬之上的水平，依然高居榜首；東方財(cái)富日均活躍人數(shù)927.07萬，排名第二。

與此同時(shí)，在排名前20名的日活券商APP中，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，5月包括方正證券小方等8家券商日均活躍人數(shù)環(huán)比下滑超過10%。

人均使用時(shí)長16.01小時(shí)

人均使用時(shí)長是來考察證券服務(wù)應(yīng)用類APP，平均每個(gè)用戶使用的時(shí)間長短，也是驗(yàn)證用戶黏性的指標(biāo)之一。

2021年5月份證券服務(wù)應(yīng)用類APP人均使用時(shí)長

數(shù)據(jù)顯示，川財(cái)證券APP用戶5月人均使用時(shí)長高達(dá)32.07小時(shí)，位居榜首。同花順和信達(dá)證券的信達(dá)天下人均使用時(shí)間都超過了20小時(shí)。證券服務(wù)應(yīng)用類APP的使用時(shí)長的前二十名，其時(shí)間都超過了10小時(shí)。值得注意的是，聯(lián)儲(chǔ)大智慧5月人均使用時(shí)長達(dá)到了10.85個(gè)小時(shí)，環(huán)比增長了18.04%。平安證券等券商APP的人均使用時(shí)長5月環(huán)比下滑幅度超過10%。

券商信息技術(shù)的持續(xù)投入

無論是APP底層的重新架構(gòu)，還是不斷思考及推出新的業(yè)務(wù)模式，這背后都是券商意識(shí)到先進(jìn)的信息技術(shù)令證券公司的業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的收費(fèi)型模式向注重專業(yè)服務(wù)、深化客戶關(guān)系和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等多元化模式轉(zhuǎn)化。

事實(shí)上，近些年來，券商正紛紛把握提升科技創(chuàng)新能力的機(jī)遇，加碼信息技術(shù)支出和技術(shù)人員數(shù)量，深化科技運(yùn)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)與金融科技的深度融合，提升客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

證券業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，券商在2019年的信息技術(shù)投入金額205.01億元，同比增長10%，占到2018年?duì)I業(yè)收入的8.07%，較上年同期提高了2.03個(gè)百分點(diǎn)。2017年至今證券行業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域累計(jì)投入達(dá)550億元，行業(yè)持續(xù)加大信息技術(shù)領(lǐng)域的投入為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國泰君安、華泰證券和中信證券3家研發(fā)投入都在10億以上。

華泰證券2020年報(bào)顯示，2020年，按照母公司口徑，公司信息技術(shù)投入總額約為人民幣17.65億元。信息技術(shù)人員達(dá)到了1124人。

國泰君安2020 年報(bào)顯示，公司在信息技術(shù)方面投入約12.27億元，占公司上一年度營業(yè)收入的比重為6.12%。

“APP，這個(gè)基本是標(biāo)配，不做不行。目前券商行業(yè)在信息技術(shù)的投入上分化是很明顯的，高的10幾億元，少的只有2000萬~3000萬。頭部券商占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，在資金和人員配備上更是大量投入。而小型券商不僅在資金，僅僅是人員布局上都少得可憐。行業(yè)整體是分化之下強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面，隨著各家在信息技術(shù)投入的增加，想要逆襲的成本在不斷提高。”滬上某券商網(wǎng)金人士表示。

國泰君安認(rèn)為，數(shù)字化已成為證券業(yè)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型眾多“不確定性”中少有的“確定性”，正加快共建共治共享的數(shù)字化財(cái)富管理生態(tài)，國泰君安君弘APP在數(shù)字化財(cái)富管理理念的引領(lǐng)下，通過業(yè)務(wù)線上化、工具智能化、理財(cái)場景化、運(yùn)營精細(xì)化等驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)及服務(wù)模式創(chuàng)新，為客戶提供智能、高效、便捷的財(cái)富管理服務(wù)。

華創(chuàng)證券非銀金融認(rèn)為，金融科技、業(yè)務(wù)協(xié)同、客戶細(xì)分成為財(cái)富管理業(yè)務(wù)布局重點(diǎn)。線上提供咨詢投顧、線上開立戶、線上產(chǎn)品營銷是金融科技賦能財(cái)富管理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。長尾客戶市場上，擁有互聯(lián)網(wǎng)獲客能力和普適產(chǎn)品能力的券商有望在財(cái)富管理業(yè)務(wù)中爆發(fā)，以產(chǎn)品為切入點(diǎn)夯實(shí)客戶體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)客戶資產(chǎn)規(guī)模積累，并以此擴(kuò)大資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)規(guī)模、獲得全鏈條業(yè)務(wù)收入。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)