每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-05-31 13:23:27
每經(jīng)編輯 胡玲
近日,多家航空公司因廣東省新冠肺炎疫情變化及最新管控措施,發(fā)布客票退改簽,涉及廣州、深圳和佛山相關(guān)航線航班。
海航集團(tuán)
海航集團(tuán)官方微博今日發(fā)布消息,海航旗下所有涉及廣州機(jī)場和深圳機(jī)場的航班全部免費(fèi)退改簽。
根據(jù)廣東省新冠肺炎疫情變化及最新管控措施,海航集團(tuán)旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空、北部灣航空、金鵬航空等公司調(diào)整廣州、深圳的進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定,航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之間的已出客票,均可免費(fèi)退票或改期一次。
東方航空
今日,中國東方航空官方微博轉(zhuǎn)發(fā)東航官網(wǎng)關(guān)于對廣州、深圳航班客票實(shí)施特殊處置的公告。
公告稱,5月30日(含)之前出票或訂座的,至少含有一段未使用的涉及廣州、深圳進(jìn)港、出港、經(jīng)停國內(nèi)航段的客票,航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之間的,旅客可在航班計(jì)劃起飛4小時(shí)之前取消座位,并免費(fèi)退改簽。其中客票變更日期范圍長至12月31日(含)。
四川航空
四川航空今日發(fā)布關(guān)于川航涉及廣州航線客票特殊處置的通知。
通知顯示,凡在2021年5月30日(含)前購買876票證(包括里程兌免客票),行程涉及廣州進(jìn)出港的川航實(shí)際承運(yùn)航班及使用3U航班號的代碼共享航班,旅行日期為2021年5月31日22時(shí)(含)至2021年6月13日(含)的客票。
在航班起飛前取消預(yù)定座位,可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票);在航班起飛前未取消訂座的客票,依據(jù)原客票使用條件辦理退票。
符合上述適用航班的客票(包括原客票規(guī)則不允許變更的),在原客票航班起飛之前提出改期申請,可變更至2021年6月30日(含)前的同艙位服務(wù)等級、同航線航班一次,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差;如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的,依據(jù)當(dāng)期客票使用條件辦理。
九元航空
5月30日深夜,九元航空發(fā)布最新涉及廣州進(jìn)出港航班的國內(nèi)客票特殊處置方案。
方案顯示,出票日期在2021年5月30日24時(shí)之前,且旅客客票行程涉及旅行始發(fā)日期為2021年5月31日0時(shí)至2021年6月20日24時(shí)之間由九元航空承運(yùn)的廣州進(jìn)出港國內(nèi)航班。
在原航班計(jì)劃起飛時(shí)間之前提出變更申請,可免費(fèi)變更至2021年6月30日24時(shí)前由九元航空承運(yùn)的后續(xù)同航線航班,免費(fèi)更改一次不收任何費(fèi)用;在原航班計(jì)劃起飛時(shí)間之前提出退票,可按非自愿退票規(guī)定辦理退票,免收取退票手續(xù)費(fèi)。
南方航空
適用客票:凡在2021年5月27日(含)前購買、行程涉及廣州機(jī)場進(jìn)出港(含經(jīng)停)南航實(shí)際承運(yùn)航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為2021年5月21日(含)至2021年6月10日(含)的784開頭國內(nèi)客票。
自2021年5月22日(含)起,在客票有效期內(nèi)首次提出改期申請,變更至2021年6月30日(含)前的南航實(shí)際承運(yùn)航班:在航班起飛前申請變更,免收變更費(fèi)及同物理艙位票價(jià)價(jià)差。在航班起飛后申請變更,免收變更費(fèi),需收取艙位票價(jià)價(jià)差。申請變更至2021年7月1日(含)后的航班,按原客票使用條件辦理。如果您尚未確定新的旅行時(shí)間,建議您在航班起飛前先取消航班訂座,待確定新的旅行日期后,再辦理客票變更手續(xù)。
自2021年5月22日(含)起申請退票:在航班起飛前取消座位,可在客票有效期內(nèi)回原出票地、渠道或聯(lián)系南航免費(fèi)辦理退票手續(xù)。航班起飛后提出退票申請,按原客票使用條件辦理??推卑瓷鲜鲎兏?guī)定辦理變更后再提出退票申請,按原客票使用條件辦理。
本通知規(guī)則適用機(jī)票不允許變更航程或簽轉(zhuǎn)。
本通知規(guī)則自2021年5月27日起生效。符合本通知適用范圍但在2021年5月21日(含)-2021年5月27日(含)已辦理退改且收取了手續(xù)費(fèi)的,可在原辦理渠道申請補(bǔ)退已收手續(xù)費(fèi)。
春秋航空
適用于2021年5月30日(含)前購買,且乘機(jī)日期在2021年5月31日22:00(含)至2021年6月30日(含)24:00之間,由春秋航空(9C)實(shí)際承運(yùn)的廣州、深圳進(jìn)出航班。符合上述適用范圍的客票,且在航班計(jì)劃起飛前提出退票或變更。
如選擇變更至2021年7月30日(含)前由春秋航空承運(yùn)的后續(xù)同航線航班,免收變更費(fèi)和票價(jià)差;再次提出變更或變更至2021年7月30日(不含)以后的航班,按自愿變更辦理,并根據(jù)對應(yīng)艙位收取變更費(fèi)用。
如選擇退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。之前已操作過退票、變更的客票不進(jìn)行追溯,即已收取的費(fèi)用不予補(bǔ)退。
中國聯(lián)合航空
中國聯(lián)合航空發(fā)布關(guān)于涉及廣州、佛山、深圳航線國內(nèi)客票特殊處置方案:至少包含一段未使用涉及廣州、佛山、深圳進(jìn)港、出港、經(jīng)停國內(nèi)航段,且該段航班日期在5月29日(含)至6月12日(含)之前,出票日期在5月29日(含)之前的客票,對5月29日、30日的客票,可在客票有效期內(nèi)提交非自愿變更一次,在有效期內(nèi)提交退票免收退票手續(xù)費(fèi);5月31日-6月12日期間的客票,航班計(jì)劃起飛時(shí)前4小時(shí)提交變更可免費(fèi)退改簽。
吉祥航空
購買吉祥航空5月22日(含)至6月5日(含)之間廣州航線客票的旅客,可免費(fèi)退改簽一次,其中改簽可變更至6月20日(含)前的航班。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝 資料圖
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