險(xiǎn)企構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài) 前海人壽深圳幸福之家服務(wù)已覆蓋十余個(gè)社區(qū)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年底，我國(guó)60歲以上人口占比達(dá)到18.1%，65歲及以上老人占比12.6%。研究預(yù)計(jì)，2025年我國(guó)60歲及以上老年人口將突破3億。

隨著老齡化程度不斷加劇，在國(guó)家自上而下的大力推動(dòng)下，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，在日臻完善的社會(huì)保障下，個(gè)性化、定制化的需求正在慢慢釋放，新的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)越來(lái)越多，激發(fā)了潛在的養(yǎng)老需求。其中，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資興建的養(yǎng)老社區(qū)的不斷涌現(xiàn)，正是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一大發(fā)展方向。

過(guò)去一年，對(duì)于在深圳市寶安區(qū)新安街道居住的長(zhǎng)者而言，多了一個(gè)白天活動(dòng)的“好去處”——寶安區(qū)新安街道幸福之家老年人日間照料中心。這里休閑娛樂(lè)、保健康復(fù)、醫(yī)療照護(hù)、膳食供應(yīng)一應(yīng)俱全，長(zhǎng)者可以體驗(yàn)“白天接受照顧參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。

寶安區(qū)新安街道幸福之家老年人日間照料中心落成于2019年11月12日，位于前海人壽深圳幸福之家養(yǎng)老院（以下簡(jiǎn)稱“前海人壽深圳幸福之家”）院內(nèi)。截至目前，寶安區(qū)新安街道幸福之家老年人日間照料中心已為周邊超過(guò)10個(gè)社區(qū)的長(zhǎng)者提供服務(wù)。

響應(yīng)號(hào)召積極發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了長(zhǎng)壽時(shí)代。我國(guó)人均預(yù)期壽命到2019年已經(jīng)提高到77.3歲。城鎮(zhèn)居民人均預(yù)期壽命已經(jīng)超過(guò)80歲。2019年底，我國(guó)65歲及以上老人占比12.6%。預(yù)計(jì)“十四五”期間，我國(guó)老年人口將超過(guò)3億人。

2019年6月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見》明確，健全老年健康服務(wù)體系，完善居家和社區(qū)養(yǎng)老政策，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，探索長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度，打造老年宜居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)健康老齡化。到2022年和2030年，65至74歲老年人失能發(fā)生率有所下降，65歲及以上人群老年期癡呆患病率增速下降。

發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，順應(yīng)了90%以上老年人居家和社區(qū)養(yǎng)老的意愿。2019年9月，印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》），在多處強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給，積極發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，更好地滿足老年人的多層次多元化的養(yǎng)老服務(wù)需求。

按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》和《深圳市構(gòu)建高水平“1336”養(yǎng)老服務(wù)體系實(shí)施方案(2020-2025年)》的部署，未來(lái)5年深圳市將實(shí)現(xiàn)每個(gè)街道一家長(zhǎng)者服務(wù)中心，老齡化社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)長(zhǎng)者服務(wù)站全覆蓋，全市建成街道、社區(qū)、小區(qū)、家庭“四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，讓老年人享受“居家養(yǎng)老15分鐘生活圈”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

前海人壽深圳幸福之家積極響應(yīng)號(hào)召，在寶安區(qū)民政局、新安街道辦的指導(dǎo)下大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。2019年11月，由前海人壽深圳幸福之家建設(shè)的寶安區(qū)新安街道幸福之家老年人日間照料中心、長(zhǎng)者飯?zhí)媒遗啤?/p>

打造社區(qū)長(zhǎng)者的養(yǎng)老樂(lè)園新模式

新安街道幸福之家老年人日間照料中心建筑面積為1019.15平方米，配有機(jī)能訓(xùn)練室、多功能活動(dòng)室、保健康復(fù)室、配餐室等硬件設(shè)施，可為長(zhǎng)者提供認(rèn)知障礙功能專項(xiàng)訓(xùn)練、康復(fù)保健、阿爾茨海默病篩查、膳食服務(wù)、心理咨詢服務(wù)和托養(yǎng)服務(wù)。自揭牌起，該日間照料中心就對(duì)新安街道的社區(qū)開放，周邊長(zhǎng)者可申請(qǐng)前往體驗(yàn)。

以往，社區(qū)養(yǎng)老資金來(lái)源單一，社區(qū)中缺少養(yǎng)老專項(xiàng)資金管理機(jī)制。此外，養(yǎng)老社區(qū)在運(yùn)行中還存在著諸多問(wèn)題，如服務(wù)種類單一、服務(wù)設(shè)施功能不完善、規(guī)模小、檔次低，無(wú)法滿足社會(huì)老人多樣化需求；服務(wù)機(jī)制不健全，沒有統(tǒng)一的運(yùn)行管理辦法等。

針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供給不足問(wèn)題，《實(shí)施意見》提出要加快發(fā)展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的供給，優(yōu)化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)供給。通過(guò)增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給，為老年人不離開社區(qū)、家庭就能獲得養(yǎng)老服務(wù)提供基礎(chǔ)保障。積極引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，扶持培養(yǎng)一批綜合化、專業(yè)化、連鎖化、品牌化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人購(gòu)買到更多更專業(yè)更便捷的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供多元化多層次的選擇。

據(jù)了解，新安街道幸福之家老年人日間照料中心由于服務(wù)口碑好，已在新安街道小有名氣。截至目前，新安街道內(nèi)已經(jīng)有10個(gè)社區(qū)的長(zhǎng)者前來(lái)體驗(yàn)過(guò)老年人日間照料中心的服務(wù)。

前海人壽深圳幸福之家有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們已有非常成熟的‘預(yù)防保健——疾病治療——慢病康復(fù)——老年護(hù)理’閉環(huán)整合型醫(yī)療管理服務(wù)體系，希望通過(guò)老年人日間照料中心和長(zhǎng)者飯?zhí)?，讓各個(gè)社區(qū)的長(zhǎng)者體驗(yàn)到‘白天接受照顧參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活’的養(yǎng)老新潮流。

近年來(lái)，不少保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極布局“養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品——養(yǎng)老社區(qū)——養(yǎng)老服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈。在業(yè)界看來(lái)，由于在資金、渠道、客戶等方面均具有天然的優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營(yíng)主體優(yōu)勢(shì)凸顯。“從資金結(jié)構(gòu)而言，養(yǎng)老社區(qū)投資回收周期較長(zhǎng)，與保險(xiǎn)資金的長(zhǎng)期、穩(wěn)定投資屬性十分匹配。從產(chǎn)業(yè)背景看，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老社區(qū)能打通醫(yī)療、養(yǎng)老等上下游環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)客戶全生命周期的服務(wù)。”

特色服務(wù)滿足多樣化的養(yǎng)老需求

新安街道幸福之家老年人日間照料中心不僅在養(yǎng)老院院區(qū)內(nèi)提供高品質(zhì)的特色養(yǎng)老服務(wù)，還積極走進(jìn)社區(qū)，將專業(yè)、成熟的養(yǎng)老服務(wù)帶到更多長(zhǎng)者的生活中去。自2020年起，該日間照料中心深入周邊社區(qū)，為長(zhǎng)者開展防跌倒、防誤吸、腦力0障礙等近20場(chǎng)健康養(yǎng)老科普活動(dòng)，滿足周邊社區(qū)長(zhǎng)者的多樣化需求。

“防跌倒”是新安街道幸福之家老年人日間照料中心的特色活動(dòng)。2020年8月，新安街道幸福之家老年人日間照料中心在海裕社區(qū)新岸線小區(qū)舉辦《防跌倒，關(guān)愛骨骼健康》骨密度測(cè)量義診活動(dòng)，共對(duì)海裕社區(qū)150名長(zhǎng)者進(jìn)行了骨密度測(cè)試，評(píng)估他們的跌倒風(fēng)險(xiǎn)，并給予長(zhǎng)者相對(duì)應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)，幫助長(zhǎng)者防范化解跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

其后，新安街道幸福之家老年人日間照料中心還在海裕社區(qū)共舉辦了5次小組課堂，向社區(qū)長(zhǎng)者講授跌倒的危害、環(huán)境改善及衣物的選擇對(duì)防跌的重要性、飲食與防跌的關(guān)系等課程，進(jìn)一步幫助長(zhǎng)者遠(yuǎn)離跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

這些社區(qū)活動(dòng)得到了周邊社區(qū)長(zhǎng)者的好評(píng)。“有一些長(zhǎng)者很熱心，他們也希望加入我們公益服務(wù)的行列，一起走進(jìn)更多社區(qū)普及健康養(yǎng)老、幸福養(yǎng)老的理念，共同營(yíng)造和諧、健康的社區(qū)氛圍。”深圳幸福之家有關(guān)負(fù)責(zé)人指出。

前海人壽深圳幸福之家有關(guān)負(fù)責(zé)人還表示：“深圳幸福之家將遵照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和要求，不斷完善服務(wù)管理體系，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，把專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)延伸至更多社區(qū)和家庭，為更多長(zhǎng)者打造高品質(zhì)、有尊嚴(yán)的晚年生活，為深圳建設(shè)‘老有頤養(yǎng)’的民生幸福標(biāo)桿城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”