專訪安永張偉雄：企業(yè)需摒棄對變革的恐懼 5G商業(yè)化落地是共創(chuàng)過程

每經(jīng)記者 張虹蕾    每經(jīng)編輯 魏官紅    

從產(chǎn)業(yè)破冰到技術落地，5G的商業(yè)化進程速度不斷加速。開源證券研報顯示，我國5G用戶數(shù)占全球5G用戶數(shù)的80%，運營商降本增效規(guī)模效應初具。而在疫情影響下，5G技術也為抗疫和復工復產(chǎn)做出了切實貢獻。

不過，在5G技術商業(yè)化落地的過程中，挑戰(zhàn)也不容忽視。近期，安永大中華區(qū)科技、媒體與通信業(yè)咨詢服務主管合伙人張偉雄對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，部分企業(yè)并未做一個詳實的成本效益分析。此外，部分企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中，以為靠單個部門就能完成，沒有了解數(shù)字化的本質(zhì)。

張偉雄認為，面臨新冠肺炎疫情的持續(xù)影響，企業(yè)需要想辦法摒棄對變革的恐懼，創(chuàng)新商業(yè)模式，化危機為轉(zhuǎn)機，并保護自己，5G極具啟發(fā)意義。5G與前幾代移動技術不同，它是一個共創(chuàng)過程，在企業(yè)、運營商和更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)之間進行密切交互。成功的企業(yè)將占領創(chuàng)新的先機，并能充分把握其所在行業(yè)的下一步發(fā)展優(yōu)勢。

安永大中華區(qū)科技、媒體與通信業(yè)咨詢服務主管合伙人張偉雄

圖片來源：受訪公司供圖

談發(fā)展階段：疫情加速5G技術應用 商業(yè)化落地尚處早期

從2019年開始，5G以其超高速、低時延和大容量等被廣泛宣傳的技術特征引起廣泛關注。值得注意的是，5G網(wǎng)絡并不僅僅是運營商的機會，在5G網(wǎng)絡的支持下，上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)均在5G技術層面創(chuàng)新，同時吸引了不少大型公司在這一領域布局。

張偉雄對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，5G是以后企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最重要的驅(qū)動力之一。目前，中國5G技術領先，北京聚合眾多5G設備提供商、終端供應商，具備良好的產(chǎn)業(yè)基礎和落地條件。與此同時，疫情加速5G商業(yè)化落地過程，因為企業(yè)亟需加快實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并重新思考可讓自身保持在行業(yè)前沿的商業(yè)模式。

從技術層面看，在2019年3月完成的第一階段R15標準的制約下，現(xiàn)有的5G網(wǎng)絡部署主要集中在增強型移動寬帶（eMBB）應用上。2020年7月，3GPP標準組織發(fā)布了5G開發(fā)周期的一個重要里程碑——R16標準。隨著這一標準的最終完成，全世界進入5G時代的新篇章，獨立商用組網(wǎng)將有望大規(guī)模發(fā)展。

而在行業(yè)發(fā)展階段來看，張偉雄認為，盡管全球已建設了一定數(shù)量（超過100家運營商）的商用網(wǎng)絡，但從標準規(guī)范來說，5G仍是一項在不斷演進的移動技術，目前商業(yè)化落地仍處行業(yè)早期。

談應用場景：制造業(yè)、交通等領域機會多 業(yè)務模式仍待探索

從場景應用層面看，5G技術可以幫助企業(yè)更快速、更高效地工作，進而節(jié)省成本、增加收入。

中航證券認為，5G行業(yè)今年將進入賦能千行百業(yè)的應用高峰期，通信運營商將逐步發(fā)力下游應用領域，包括加快5G消息等特色應用推廣，加速搶占互聯(lián)網(wǎng)公司手機流量入口。

談及5G應用對各行業(yè)的影響，張偉雄向《每日經(jīng)濟新聞》記者分析稱，短期內(nèi)，5G技術將對制造業(yè)、醫(yī)療健康、娛樂和交通四大行業(yè)產(chǎn)生影響。

以制造業(yè)為例，5G將帶來巨大突破，幫助企業(yè)減少手工工作量、促進自動化、降低企業(yè)成本，最終實現(xiàn)向工業(yè)4.0的跨越式發(fā)展。具體而言，5G將從兩方面為制造業(yè)帶來幫助：提高制造業(yè)的互聯(lián)性和帶來眾多前所未有的應用。一系列全新的應用場景將給制造企業(yè)的業(yè)務模式帶來切實的變化。例如，5G將利用多個傳感器與智能系統(tǒng)互動時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，支持自動導引運輸車（AGV）在非結構化環(huán)境中運行，并根據(jù)周圍環(huán)境調(diào)整路線。

而在交通領域，中國一家科技企業(yè)和18家國內(nèi)汽車企業(yè)共同建立了“5G汽車生態(tài)系統(tǒng)”，希望加速5G在汽車業(yè)的商用，并共同制造極具影響力的5G汽車。與初創(chuàng)企業(yè)和服務供應商共同構建應用生態(tài)系統(tǒng)是促進未來5G場景應用的關鍵。

另一方面，張偉雄表示，5G不僅為各行業(yè)提供了新的可能性，還將在互聯(lián)資產(chǎn)和情境化服務領域形成新的概念，為企業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新。新的移動標準和創(chuàng)新將產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，服務供應商能夠利用這些數(shù)據(jù)來開發(fā)新的業(yè)務模式。

縱然5G可能帶來無限的創(chuàng)新機會，但從業(yè)務規(guī)模與實施成本維度來看，企業(yè)會以不同方式實施5G創(chuàng)新，因此可能出現(xiàn)幾種潛在業(yè)務模式。

張偉雄舉例稱，例如，高端平臺提供商將構建一個生態(tài)系統(tǒng)，通過基于云的IT基礎設施把消費者與提供5G物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務的供應商聯(lián)系起來；創(chuàng)意企業(yè)可能會努力利用突破性5G產(chǎn)品來實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新；其他公司可能針對細分專業(yè)市場，為本行業(yè)的客戶提供專用的5G應用場景。

談未來挑戰(zhàn)：商業(yè)化落地需共創(chuàng) 員工新技能也不容忽視

一個不容忽視的事實是，5G技術在商業(yè)化的過程中，必須與其他技術相互融合，并且通過上下游的協(xié)作發(fā)揮效應。設備制造商、互聯(lián)網(wǎng)公司、汽車制造商等新的參與者正在大力進軍5G領域。

張偉雄提醒稱，對企業(yè)而言，提前做好準備至關重要。長遠來看，疫情將繼續(xù)影響各行各業(yè)，5G技術的商業(yè)化落地也將帶來無盡可能。企業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)是如何應對它，并想辦法摒棄對變革的恐懼，創(chuàng)新商業(yè)模式。越早具備適應這種新常態(tài)的能力，就會越快地化危機為機遇，并保護自己。

具體而言，企業(yè)在應對采用5G的諸多挑戰(zhàn)的同時，還應參與建設和測試5G服務。第一步是確定關鍵投資領域，并借助5G網(wǎng)絡提供最佳產(chǎn)品或服務。

另一方面，張偉雄表示，企業(yè)想在5G時代獲得成功，還需要與包括競爭對手在內(nèi)的其他公司進行共創(chuàng)。成功的企業(yè)應主動掌握技能，并與合作伙伴共同開發(fā)新模式。5G與前幾代移動技術不同，它是一個共創(chuàng)過程，需要在企業(yè)、運營商和更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)之間進行密切交互。

此外，5G加速商業(yè)化落地過程中，除了掌握技術，技能、流程和組織也至關重要。

張偉雄表示，企業(yè)必須明確他們的目標客戶是誰，他們能為客戶提供什么、如何向客戶交付所承諾的價值，以及計劃如何獲得利潤。因而，在早期階段，企業(yè)可以利用供應商提供的管理服務和專業(yè)能力來部署5G。隨著技術的不斷成熟，不同階段的企業(yè)將需要提高員工的技能，同時要求供應商具備新技能，以提高員工對創(chuàng)新過程的參與。此外，還需要適應新的方式來招聘和留住科學、技術、工程和數(shù)學（STEM）領域的高技能人才。

封面圖片來源：視覺中國