高檔消費持續(xù)回流 周邊客源成提振文旅市場關(guān)鍵

每經(jīng)記者 舒冬妮    每經(jīng)編輯 湯輝    

2021年春節(jié)，上海海昌海洋公園入園人次達到疫情后的最高峰，截至2月16日（大年初五），2021年春節(jié)夜場入園人次相比2019年春節(jié)增長近1倍，其中本地出游人群占比達到80%，關(guān)園時間從下午五六點延長到晚上八點；度假酒店熱度從2月6日起開始增長明顯，酒店營收和攜程平臺訂單產(chǎn)量已遠超2019年春節(jié)。

上海海昌海洋公園的表現(xiàn)成為2021年春節(jié)期間旅游業(yè)的縮影：本地游火爆、酒店度假趨勢明顯、夜間經(jīng)濟繁榮。

進入牛年，春節(jié)期間所呈現(xiàn)出的這些旅游特征，又是否會在未來持續(xù)？

武漢東湖櫻園 圖片來源：攜程

本地游、短途周邊游持續(xù)火爆

“（春節(jié)）假日期間全國人均出游半徑133.9公里，目的地平均游憩半徑7.6公里，全國游客省內(nèi)出游占比86.8%，人均出游時長1.64天。”根據(jù)中國旅游研究院研究，疫情以來，多數(shù)游客縮小了出游半徑，省內(nèi)本地游、周邊游取代了異地長線游。

春節(jié)期間，為引導(dǎo)外地人員“就地過年”，各地政府、各大景區(qū)紛紛推出“0元票”“免費游”等惠民政策。在線旅游平臺也推出各類本地游營銷活動，通過大額補貼、爆款直降等方式鼓勵用戶在本地過年。

攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧介紹，在國家和地方有關(guān)部門相繼發(fā)布“就地過年”的倡議后，攜程本地出行熱搜量占比超40%。全國多地本地訪問量均大幅上漲，其中上海本地訪問量增幅超過60%，位居全國第一。

攜程門票數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)7天通過攜程平臺預(yù)訂景區(qū)門票的訂單與2019年春節(jié)比較，增長了五成以上；本地預(yù)訂門票的訂單量比2019年春節(jié)增長超過300%。

從景區(qū)類型上來看，除了傳統(tǒng)熱門的自然風(fēng)光和名勝古跡外，動植物園、主題樂園、海洋館、展覽展館異軍突起，親子、家庭人群成為春節(jié)景區(qū)消費的主力人群之一。

本地游、周邊游作為較為安全可行的出游方式，成為了不少人的選擇。攜程門票數(shù)據(jù)顯示，與2019年春節(jié)的預(yù)訂量相比，上方山森林動物世界以2158%增長排名第一，其次有：樂多港奇幻樂園（2008%）、世紀(jì)公園（1981%）、靈山大佛（1662%）、北京野生動物園（1579%）、夢幻奧陶紀(jì)景區(qū)（1111%）、龍慶峽冰燈（957%）、慕田峪長城（903%）、重慶歡樂谷（882%）、廣富林文化遺址（834%）。

在中國旅游研究院的研究中還發(fā)現(xiàn)，相比以前消費者們的旅游時間集中在白天，節(jié)日期間下午六點到晚上十點成為新的黃金游玩時間，呈現(xiàn)出夜經(jīng)濟繁榮的現(xiàn)象，從上海海昌海洋公園的煙花水幕光影秀、豫園燈會等夜間旅游項目吸引眾多游客可略見一斑。

上海海昌海洋公園表示，今年春節(jié)期間首度上演煙花水幕光影秀，酒店特別推出煙花房，產(chǎn)品上線基本每日都會售罄。

居民選擇都市周邊休閑、鄉(xiāng)村度假等近程出游，與家人親友自駕出游是主要的出行方式。

攜程租車數(shù)據(jù)顯示，2021年春節(jié)在“就地過年”政策號召下，租車本地出行訂單占比顯著提升，與2019年春節(jié)相比增長82%。

春節(jié)期間，攜程租車的租車消費也持續(xù)增長，長假平均花費超過1700元；租車平均使用天數(shù)也有增加，達到5天，超過2020年國慶的4.5天。在三亞、海口、昆明、鄭州、成都、青島等旅游熱門城市，春節(jié)租車天數(shù)可達6天以上。

攜程研究院高級研究員謝曉青對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，2020年三季度以來，隨著省內(nèi)游、跨省游的放開以及旅游需求的持續(xù)高漲，國內(nèi)短途和本地旅行趨勢顯著。第四季度，攜程省內(nèi)酒店GMV同比增長了20%以上，景點門票的本地預(yù)訂量增長了兩倍以上。短途和本地旅行的趨勢表現(xiàn)一直延續(xù)到2021年春節(jié)。

春節(jié)期間上海海昌海洋公園 圖片來源：攜程

國際旅游受阻高端消費明顯回流

文化和旅游部公布的2021年春節(jié)文旅市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，假期七天我國國內(nèi)游達2.56億人次，同比增長15.7%，恢復(fù)至疫前同期的75.3%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3011億元，同比增長8.2%，恢復(fù)至疫前同期的58.6%。

攜程數(shù)據(jù)顯示，受國際旅行回流影響，今年“酒店度假”品質(zhì)升級趨勢明顯。春節(jié)期間高星酒店（4星、5星）訂單占比約60%，高星酒店入住訂單平均價格為2906元。入圍春節(jié)期間最受歡迎酒店TOP10的均為高檔型酒店，在2019年1~2月高星酒店訂單中，本地訂單占比為16%，而在2021年同期，這一數(shù)據(jù)提升至30%。除此之外，2021年本地高星酒店訂單量也較2019年增加23%。

這一趨勢在復(fù)星旅文旗下的度假村酒店表現(xiàn)得更加明顯，根據(jù)復(fù)星旅文提供的數(shù)據(jù)，Club Med Joyview北京延慶度假村僅2021年春節(jié)期間，2月7日到22日中有十晚入住率達到100%，周營收高達750萬元，相比2020年國慶黃金周營業(yè)額增長15%。

此外，在2020年的中秋國慶黃金周期間，Club Med位于中國的五家度假村平均入住率也接近90%，復(fù)星旅文表示，2021年春節(jié)是自2019年7月北京延慶度假村開店以來經(jīng)營數(shù)據(jù)最好的黃金周。

同時，2021年春節(jié)期間，豪華型酒店三亞亞特蘭蒂斯度假區(qū)共接待游客近23.5萬人次，2月11~22日的平均入住率達到84%，客房平均售價超4000元，其中2月14日至22日期間平均入住率超90%。

“第四季度，攜程中高星酒店預(yù)訂量同比增長兩位數(shù)，其中以溫泉、樂園、親子、浪漫為主題的度假型酒店受到熱捧。我們感受到小而美、小而精的品質(zhì)旅行已經(jīng)成為出境游消費回流的重要去向，這一消費升級的趨勢在2021年也不會變更。”謝曉青說。

當(dāng)然，除了酒店方面的高星酒店入住率居高不下外，國際旅游回流的另一突出表現(xiàn)是免稅市場的活躍。

海南省商務(wù)廳統(tǒng)計情況顯示，2月11日至17日，海南離島免稅店銷售額超15億元，較2019年春節(jié)假期實現(xiàn)翻番，其中免稅銷售額約14億元，日均銷售額超過2億，接待購物超20萬人次。

2020年以來，免稅概念股多次暴漲，中國中免股價也一路上漲，最高時突破了400元大關(guān)。

國際疫情平復(fù)仍需要時間，消費回流仍是2021年的趨勢。“綜合考慮國際形勢和‘外防輸入、內(nèi)防反彈’的疫情防控壓力，今年的入出境旅游市場仍然不容樂觀，但是從第三季度起，我國港澳地區(qū)和商務(wù)旅游兩個市場將會有可以預(yù)期的復(fù)蘇。”中國旅游院院長戴斌在發(fā)布一份報告時表示。

武漢東湖櫻園 圖片來源：攜程

消費習(xí)慣改變周邊客源是提振市場關(guān)鍵

在疫情防控常態(tài)化的背景下，談及對未來的展望時，不管是旅游行業(yè)還是酒店、民航企業(yè)人士都持有絕對的信心，中國旅游研究院報告預(yù)計2021年國內(nèi)旅游人數(shù)41億人次，國內(nèi)旅游收入3.3萬億元，分別比上年增長42%和48%。

2020年及2021年春節(jié)呈現(xiàn)出來短途游、周邊游及酒店度假等趨勢會持續(xù)多久？

謝曉青表示，近期全國中高風(fēng)險區(qū)地區(qū)清零，對于旅游業(yè)是重磅利好，游客出游信心的提升，正促使旅游業(yè)加速恢復(fù)，而本地游、短途游短期內(nèi)仍將是旅游復(fù)蘇的主要驅(qū)動力。

萬豪國際集團中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展高級副總裁郁國剛則認為，盡管未來跨省游等長途旅游會陸續(xù)恢復(fù)，但短途游、周邊游和酒店度假等仍會繼續(xù)火爆，“因為消費者的習(xí)慣已經(jīng)改變，在疫情影響下，都市度假的新選擇讓大家樂于發(fā)掘近距離的美好，在花費更少時間成本的同時，也能有高品質(zhì)休閑體驗，城市周邊度假游逐漸成為被鐘愛的新興旅行方式。”郁國剛說。

根據(jù)萬豪國際提供的數(shù)據(jù)，剔除疫情影響，2019年萬豪國際旗下酒店業(yè)務(wù)中休閑旅行的增長速度是商務(wù)旅行的4倍，萬豪也表示，在集團的業(yè)務(wù)復(fù)蘇過程中，如何增長國內(nèi)游和休閑游的市場份額是當(dāng)前重點，做強短途和周末休閑游板塊又是重中之重。

中國電信居民服務(wù)行業(yè)事業(yè)部文旅行業(yè)總監(jiān)劉飛在公開演講中總結(jié)認為，周邊客源市場成為提振文旅發(fā)展活力的關(guān)鍵。

一方面消費升級下居民休閑度假需求增加，另一方面，隨著疫情防控常態(tài)化，人們的出行選擇從長途旅行轉(zhuǎn)向周邊品質(zhì)度假游。原有出境游消費需求也部分回流轉(zhuǎn)化為國內(nèi)游，其中一大部分又落地為周邊游。

各地可基于大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，挖掘游客偏好，針對周邊客源市場開展針對性策略制定產(chǎn)品開發(fā)，尤其是打造優(yōu)質(zhì)的紅色旅游、文化休閑、鄉(xiāng)村旅游等目的地。

劉飛也表示，新冠疫情暴發(fā)，全球經(jīng)濟下行，加上旅游業(yè)既有的口紅效應(yīng)，部分游客會減少旅游消費，同時，也有部分高消費游客群體會對旅游產(chǎn)品與服務(wù)提出更高要求。

劉飛認為，這些體現(xiàn)了人民群眾對旅游產(chǎn)品的需求更具層次性，差異化多元化的旅游產(chǎn)品供給成為旅游發(fā)展關(guān)鍵，滿足轉(zhuǎn)移的外部需求，新媒體宣傳刺激潛在需求與融合創(chuàng)新產(chǎn)品引導(dǎo)全新需求，將是近期文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點。