剛剛，春秋航空發(fā)布重要公告！

每經(jīng)編輯 畢陸名

2021年1月8日晚間，春秋航空發(fā)布關(guān)于石家莊國內(nèi)進(jìn)出航班客票特殊退改辦理途徑的溫馨提醒。

為積極配合石家莊市做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，春秋航空已發(fā)布石家莊國內(nèi)進(jìn)出航班客票特殊退改規(guī)定。凡在2021年1月6日（含）前購買的春秋航空，行程涉及石家莊進(jìn)出港且航班旅行日期為2021年1月6日（含）至2021年1月20日（含）的航班客票，在原客票航班起飛前提出變更申請，均可免費(fèi)變更一次至2021.1.27（含）之前相同航程航班，票價(jià)及稅費(fèi)多不退少不補(bǔ)。在航班起飛前取消預(yù)定座位，可在客票有效期內(nèi)至原出票地辦理免費(fèi)退票，不收取退票費(fèi)；若在航班起飛前未取消預(yù)定座位的客票，退票按照原客票使用條件收取退票費(fèi)。

全文如下：

尊敬的旅客：

您好！為積極配合石家莊市做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，春秋航空已發(fā)布石家莊國內(nèi)進(jìn)出航班客票特殊退改規(guī)定。即日起提供以下辦理途徑：

1、機(jī)票變更

1、優(yōu)先通過在線客服辦理。因目前來電非常集中，建議下載春秋航空APP，通過APP在線客服咨詢或辦理。

二、機(jī)票退票

1、關(guān)注春秋航空微信小程序：“服務(wù)中心”-“機(jī)票退改”；

2、下載春秋航空APP：“服務(wù)中心”-“機(jī)票退改”-“按證件辦理”；

3、登錄春秋航空自助退改鏈接：網(wǎng)頁鏈接；

4、登錄春秋航空官網(wǎng)：www.ch.com-“服務(wù)中心”-“行程服務(wù)”-“機(jī)票退改”；

附特殊退改規(guī)定：

一、使用范圍

凡在2021年1月6日（含）前購買的春秋航空（9C），行程涉及石家莊進(jìn)出港且航班旅行日期為2021年1月6日（含）至2021年1月20日（含）的航班客票。

二、退改規(guī)定

（一）符合上述適用范圍的旅客客票，在原客票航班起飛前提出變更申請，均可免費(fèi)變更一次至2021.1.27（含）之前相同航程航班，票價(jià)及稅費(fèi)多不退少不補(bǔ)；如旅客申請變更至上述范圍以外或再次提出客票變更，按照客票使用條件辦理，收取相應(yīng)費(fèi)用。

（二）符合上述適用范圍的旅客客票，在航班起飛前取消預(yù)定座位，可在客票有效期內(nèi)至原出票地辦理免費(fèi)退票，不收取退票費(fèi)；若在航班起飛前未取消預(yù)定座位的客票，退票按照原客票使用條件收取退票費(fèi)。

（三）已經(jīng)辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票，不再補(bǔ)退已收取的費(fèi)用。

三、受疫情影響，目前客服來電非常集中，無法為您提供及時(shí)服務(wù)，建議您下載春秋航空APP，通過APP在線客服咨詢或辦理。

春秋航空提醒您在出行前務(wù)必及時(shí)了解始發(fā)地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。感謝理解！

春秋航空股份有限公司

2021-1-8

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)