五次報(bào)表通不過，四次驗(yàn)收不讓過，來回往返無數(shù)次，基層干部刁難群眾被點(diǎn)名通報(bào)了！

每經(jīng)編輯 趙慶

群眾辦事難，基層干部處處刁難群眾，不作為、亂作為的事情時(shí)有發(fā)生，中紀(jì)委網(wǎng)站今日通報(bào)了一批典型案例。

山西省夏縣住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局綜合股股長趙某德故意刁難該縣泗交鎮(zhèn)鳴條新村辦事群眾關(guān)保金，五次報(bào)表通不過，四次驗(yàn)收不讓過，在材料報(bào)送中，不履行一次性告知義務(wù)，讓關(guān)保金來回往返無數(shù)次。趙某德還存在其他違紀(jì)問題，最終被給予留黨察看一年、政務(wù)撤職處分。前不久，該縣在全縣優(yōu)化營商環(huán)境典型案例通報(bào)會(huì)上，將趙某德案作為典型案例進(jìn)行全縣通報(bào)，并責(zé)令住建局針對(duì)該案暴露出的問題，開展紀(jì)律作風(fēng)整頓。

“辦事難，難辦事”，在一些基層地區(qū)，刁難群眾、不作為、亂作為的事情時(shí)有發(fā)生。各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，嚴(yán)肅問責(zé)治理庸懶散，著力解決群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題，破解群眾辦事難題。

針對(duì)涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放領(lǐng)域群眾辦事難問題，江蘇省太倉市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)揮近距離監(jiān)督優(yōu)勢，圍繞農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新工程補(bǔ)助、生態(tài)補(bǔ)償及耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼等涉農(nóng)資金項(xiàng)目開展“微體檢”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼方面問題，開展專項(xiàng)監(jiān)督，推動(dòng)完善《太倉市農(nóng)業(yè)支持保護(hù)（水稻機(jī)插秧、糧食烘干補(bǔ)貼）實(shí)施辦法》等5項(xiàng)制度，并以惠農(nóng)補(bǔ)貼“一折通”專項(xiàng)治理為抓手，加強(qiáng)涉農(nóng)資金各環(huán)節(jié)監(jiān)管，有效保障群眾利益。

廣東省廣州市番禺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯形式主義、官僚主義問題，深入整治因漠視群眾利益導(dǎo)致的“辦事難”頑疾，通過創(chuàng)新監(jiān)督方式、強(qiáng)化問責(zé)等途徑，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，集中查處了一批案件。該區(qū)沙灣鎮(zhèn)房管所馮某在具體負(fù)責(zé)辦證工作5年間，拖延辦理群眾房產(chǎn)證59份，最長拖延時(shí)間達(dá)5年，并因保存不當(dāng)造成房產(chǎn)證材料去向不明4份、遺失1份，造成惡劣社會(huì)影響。最終，馮某因違反群眾紀(jì)律，受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、調(diào)崗處理。該房管所有關(guān)負(fù)責(zé)人也因管理不嚴(yán)受到黨內(nèi)警告處分。

為狠剎“冷硬橫推”的“作風(fēng)病”，湖北省黃石市集中開展整治形式主義、官僚主義專項(xiàng)行動(dòng)。該市充分利用來信、來訪、來電和網(wǎng)絡(luò)“四位一體”舉報(bào)平臺(tái)，對(duì)群眾反映的問題線索快速分流、轉(zhuǎn)辦分辦。建立形式主義、官僚主義問題線索專門臺(tái)賬，全程跟蹤、動(dòng)態(tài)管理。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題提級(jí)查辦、及時(shí)反饋。截至目前，該市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處形式主義、官僚主義問題533個(gè)，處理878人，給予黨紀(jì)政務(wù)處分371人。

福建省莆田市涵江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦民生問題，重點(diǎn)圍繞審批辦件量大、群眾辦事難等，強(qiáng)化審批窗口的監(jiān)督檢查，督促有關(guān)部門全面推行一次辦結(jié)機(jī)制，實(shí)行“一窗受理，集成服務(wù)”模式，對(duì)外公布行政相對(duì)人和服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理的“一次辦結(jié)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓群眾只需一次到窗口申請(qǐng)或取件。同時(shí)，推行上門辦理、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約辦理、自助辦理、多點(diǎn)辦理、同城通辦、委托代辦和網(wǎng)上辦證、周末窗口無休輪班、快遞送達(dá)等服務(wù)方式，使企業(yè)群眾辦事更方便順暢。