每日經濟新聞 2020-10-25 07:52:54
每經編輯 鄭直
據齊魯晚報報道,近日,王女士在濟南報團去甘肅蘭州旅游遇到一件糟心事。
她在旅途中被強制要求買玉,導游振振有詞:
“最低2千,別讓我去廁所逮”
“服務幾天,不該有一點工資嗎?”
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跟團被強制買玉
10月5日,王女士在濟南報名參加旅行團,目的地是甘肅蘭州。行程5天,一共4千多元。出發(fā)前,旅行團表示行程中要進購物店,并告訴王女士“配合著進就行,不強制買”。
誰知上車去往購物店時,導游口氣變了,要求“一家最低最低兩千,不能不買
不買不能走,別讓我上廁所逮你去。”
王女士表示自己不想買玉。“導游第一次過來跟我說,讓我必須買,早買可以早走。”
導游稱自己這幾天不容易,可王女士明確表示:自己沒有想要的東西,為什么還要買!
隨后導游看到王女士并未購買,又上前催促詢問讓其快點買,并稱“你不買,誰也走不了。”
王女士最后決定不買,導游不依不饒仍多次催促。隨后兩人發(fā)生爭執(zhí),王女士說,自己左手戴的和田玉,右手也有鐲子,買來戴哪里?
“購物店的價格貴得相當離譜。”
導游則表示,“來了就要多多少少買一點,這是你們的心意。我服務這么幾天,難道不該有這么一點點工資嗎?你們這樣子不是聰明的游客,聰明的游客不是你這樣子的跟我來吵。”
官方通報:吊銷導游證,旅行社停業(yè)整頓
據蘭州發(fā)布微博24日消息,近日,發(fā)現網傳“游客跟團被導游強制買玉”視頻后,蘭州市文化市場行政綜合執(zhí)法隊高度重視、立即核查,現將有關情況通報如下:
圖片來源:攝圖網(圖文無關)
經調查,2020年10月5日至10日,甘肅吉途旅行社組織山東、重慶等地散拼游客共18人,參加行程為“秋攝額濟”蘭州一張掖一額濟納一嘉峪關6日游,旅行社聘用酒泉市導游蘆某某為團隊導游。10月9日上午10點左右,團隊按照行程約定游覽酒泉市“酒泉奇石館”,導游蘆某某因兩位游客未購買玉石與之發(fā)生語言爭執(zhí),爭執(zhí)結束后,全團離開參觀點繼續(xù)行程,團隊游客均未購買任何商品。
經執(zhí)法人員傳喚詢問相關涉事人員,收集視頻證據,認定導游蘆某某在10月9日導游活動中,存在變相要求旅游者消費行為。依據《導游人員管理條例》第二十四條規(guī)定,決定給予委派蘆某某進行導游活動的甘肅吉途旅行社停業(yè)整頓3個月的行政處罰。同時,按程序吊銷導游蘆某某導游證。
蘭州市文化市場行政綜合執(zhí)法隊將不斷強化旅游市場整治,規(guī)范旅游市場秩序,歡迎廣大游客和網友予以監(jiān)督。
每日經濟新聞綜合
齊魯晚報、蘭州發(fā)布
封面圖片來源:攝圖網
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