特斯拉終止并下線“信心保障計劃” 車主再無法7天無理由退車

每經(jīng)記者 黃辛旭    每經(jīng)編輯 孫磊

圖片來源：每經(jīng)記者 劉玲 攝（資料圖）

日前，特斯拉中國官網(wǎng)顯示，特斯拉于2020年10月16日終止執(zhí)行并下線“特斯拉信心保障計劃”。官方顯示，該計劃將僅供失效前部分未結(jié)訂單客戶查閱，這意味著10月16日之后的購車訂單將不能再享受該計劃的保障。

根據(jù)“特斯拉信心保障計劃”，如果車主對特斯拉新車不滿意，且只要滿足“車輛沒有損壞”、“里程表讀數(shù)未超過1600公里”等條件，就可在車輛交付后的7天內(nèi)將車輛退還給特斯拉，特斯拉將在30個工作日內(nèi)退還除定金外的車款，同時購買人在12個月內(nèi)起無法購買與與所退車相同版本的車型。

一直以來，特斯拉都在推行“信心保障計劃”，這在某種程度上增加了消費者購買特斯拉產(chǎn)品的信心。有分析認(rèn)為，如今突然下架“信心保障計劃”，對于特斯拉車主和潛在車主而言，并不是一件好事，其將失去一個重要的維權(quán)保障。

值得注意的是，特斯拉在車型售價方面變動次數(shù)頗多，且多為毫無預(yù)兆的調(diào)價。以國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版本Model 3為例，該車型自去年5月首次公布起售價為32.8萬元以后，在一年半的時間里先后降價近8萬。而特斯拉頻繁的調(diào)價行為，也讓不少車主自嘲為“韭菜車主”。

今年10月1日，特斯拉再次對國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版本Model 3的售價進(jìn)行調(diào)整，降至24.99萬元。為了安撫新車主對此次降價的不滿，特斯拉給出了“補貼政策”：符合7天信心保障計劃內(nèi)的車主贈送3年免費超充使用權(quán)益。

截至發(fā)稿，特斯拉方面尚未對下線“信心保障計劃”的具體原因作出說明。截至美東時間10月16日收盤，特斯拉（TSLA）股價下跌2.05%至每股439.67美元。