2020-07-20 23:12:18
近日,入駐壹玖壹玖酒類平臺(tái)科技股份公司(以下簡稱:1919)的電商平臺(tái)的個(gè)別商家因“惡意套取優(yōu)惠券補(bǔ)貼”被1919防黃牛系統(tǒng)監(jiān)控到,遭到嚴(yán)厲處罰。隨后,個(gè)別涉事商家在媒體平臺(tái)發(fā)布虛假信息,惡意誹謗1919公司。針對(duì)這一事件,1919選擇正面硬剛,堅(jiān)決對(duì)不良行為說“不”。
涉事商家編造虛假信息,誹謗1919業(yè)績數(shù)據(jù)造假。對(duì)此說法,1919表示嚴(yán)重與事實(shí)不符。
據(jù)悉,商家在1919公司平臺(tái)的線上交易額是商家與其顧客之間的交易,根本不構(gòu)成1919公司的營業(yè)收入,其在平臺(tái)的交易傭金僅為0.6%,金額僅有幾萬元,在1919公司66億元的營業(yè)收入中可忽略不計(jì),不會(huì)影響1919公司營業(yè)收入及估值。作為一家公眾公司,1919公司的財(cái)報(bào)經(jīng)過嚴(yán)格審計(jì),不存在涉事商家所稱的情形。
除了謊稱業(yè)績?cè)旒伲媸律碳疫€造謠稱1919“董事長出逃國外”。1919表示,這更是無稽之談,系惡意造謠誹謗。1919公司聲明稱,1919董事長楊陵江先生從去年下半年至今未有任何出國記錄,目前在公司正常開展各項(xiàng)工作。
據(jù)悉,涉事商家通過虛假交易惡意套取1919公司平臺(tái)優(yōu)惠券被發(fā)現(xiàn)后,1919已立即終止涉事店鋪運(yùn)營。由于其實(shí)施虛假交易,并通過該行為套取優(yōu)惠券,已涉嫌刑事犯罪,1919公司已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,目前,報(bào)案已被公安機(jī)關(guān)受理。
此外,涉事商家企圖通過編造謊言,誤導(dǎo)輿論,達(dá)到其不可告人的目的。1919已經(jīng)通過公證的方式取證,并向涉事商家和媒體平臺(tái)發(fā)送了律師函,追究其惡意誹謗所造成的經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失。
這批商家的不良行為,悉數(shù)被1919防黃牛系統(tǒng)監(jiān)控并防范到。對(duì)此,1919信息技術(shù)公司的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理游媛予表示,1919的風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)置與淘寶、京東等平臺(tái)一致,可從多個(gè)維度來設(shè)置防火墻,防范虛假訂單。比如,設(shè)置語音識(shí)別、圖片識(shí)別,多維度校驗(yàn)用戶行為真實(shí)性,實(shí)名認(rèn)證,人臉識(shí)別等等。
系統(tǒng)一旦監(jiān)控到異常消費(fèi)行為,就會(huì)預(yù)警,運(yùn)營人員將跟進(jìn),重點(diǎn)關(guān)注異常訂單,直到嫌疑消除或是確證。
游媛予表示,以1919現(xiàn)有的系統(tǒng)能力,如果防火墻全開,想要鉆空子刷單幾乎是不可能的。
從技術(shù)能力到企業(yè)態(tài)度,1919都堅(jiān)決反對(duì)不誠信的商業(yè)行為,尤其是黃牛黨。不管內(nèi)部員工還是外部合作伙伴,都采取零容忍的高壓態(tài)度,對(duì)違規(guī)的商家予以關(guān)店、下架等處理,并列入黑名單。對(duì)違規(guī)的員工解除勞動(dòng)合同,并追究其法律責(zé)任。
1919作為酒類流通行業(yè)首家公眾公司,對(duì)公司商譽(yù)倍加珍視,在回應(yīng)謠言的惡意攻擊時(shí),也再次嚴(yán)正聲明,會(huì)持續(xù)嚴(yán)厲打擊所有不誠信商業(yè)行為,歡迎社會(huì)各界共同監(jiān)督。舉報(bào)電話:4000541919,舉報(bào)郵箱:68087 1919.cn。
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