這些企業(yè)集體直播，海爾智家卻偏偏眾播，這次全世界都知道了

2020年堪稱中國企業(yè)直播元年，各大品牌紛紛涌入直播間：超低價的產品、最熱門的網紅，你甚至能看到很多自帶流量的企業(yè)“大佬”親自上場帶貨。

作為能夠照出外貿形勢的一面“鏡子”，今年的廣交會首次在“云端”舉辦，為全球參展企業(yè)提供了一個連續(xù)10天、每天24小時不間斷的直播平臺。在這其中，海爾智家選擇了“體驗云眾播”，這也意味著：

眾播的產品是不只是高端的網器，還是智慧的場景；

眾播的品牌是不只是海爾品牌，還是全球的五大品牌；

眾播的參與者是來自全球的用戶、客戶、資源方，一起體驗智慧家庭、一起定制覆蓋衣、食、住、娛的“美好生活”解決方案。

行業(yè)指出，當把“直播間”搬到廣交會舞臺上，企業(yè)應該考慮的不再是多么低價的產品，而是可以代表中國品牌、中國創(chuàng)新的全球實力和能力。作為較早出國創(chuàng)牌的企業(yè)之一，海爾智家始終是中國的一張對外名片，這次讓全世界知道的，不僅是與眾不同的體驗云眾播，更是創(chuàng)場景品牌、生態(tài)品牌的一條全球進階之路。

播什么？全球同步播場景，帶你“云開箱”海爾智慧家庭

廣交會至今已有63年歷史，自1989年至今，海爾智家已連續(xù)第32年參展。今年，是廣交會首次上云，也是海爾智家“體驗云眾播”全球的持續(xù)落地。

這一次，海爾智家與全球用戶共同“云開箱”智慧生活場景。與其他企業(yè)直播賣產品不一樣，海爾智家以“體驗云眾播”的方式，一起開箱體驗的是場景，即用一個個場景，串起的智慧美好生活——

出門前，3D云鏡給出智慧穿搭建議；做飯時，智慧冰箱根據身體數據為你定制健康食譜，聯(lián)動烤箱、煙灶一鍵烘焙；健身出汗后，想立馬洗個熱水澡，一句話喚醒熱水器，還能享受到健康管理……包括陽臺、客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間、衣帽間等空間場景，還有健康管理場景、母嬰場景、智慧閱讀場景等需求場景，可直播即可定制，在海爾智慧家庭解決方案中都能得到滿足。

比如，有的用戶說需要放健身器材，要一個健康的陽臺，也有用戶需要休閑、讀書、培養(yǎng)綠植等，海爾智家由此演化出了非常多的陽臺場景。除了陽臺場景的個性化定制，圍繞“穿在智家”的生態(tài)建設，海爾智家還在衣帽間場景為用戶提供了全細節(jié)收納、分區(qū)精洗、塑形護理、個性服裝搭配及購買、美搭保養(yǎng)等解決方案。此外，衣聯(lián)網還為即墨的童裝、海寧的皮革城等生態(tài)方提供行業(yè)的解決方案，最后大家實現了共同增值。

顯然，這已經不是海爾智家第一次眾播場景了。3月31日，海爾智家為用戶演示健康場景體驗方案，場景銷售額突破1.6億元，開播1個半小時播放量破1000萬；5月30日，海爾智家又推出了近40款升級版場景方案，眾播期間場景賣出22000多套、場景收入近5億元。

行業(yè)分析，這是因為“體驗云眾播”中播出的各類場景，正切中了用戶廣泛、迫切的生活需求，用戶需要什么，就可以在眾播間里定制什么。

誰來播？和生態(tài)方一起，一次性“云逛”海外5大全球化品牌

如果你在線上“云逛”廣交會時，就會發(fā)現海爾展區(qū)中出現了許多非海爾的品牌產品，不要驚訝，說明你已經對海爾智家的生態(tài)圈有了進一步的了解。

本次廣交會，海爾智家展出的衣聯(lián)網、食聯(lián)網、空氣網、水聯(lián)網、娛聯(lián)網等，背后打通了服裝、家紡、洗染、食品等40多個行業(yè)的上千家資源方。據了解，海爾智家這樣的變化，都是為了給用戶提供最佳體驗。

現場，海爾智家體驗云眾播連線了全球七大品牌之一的AQUA。據了解，AQUA在日本擁有社區(qū)洗店鋪21000家，市場份額超過70%，在當地與咖啡店、便當店、加油站、寵物店都有合作。這樣的合作不僅是我們常見的“異業(yè)聯(lián)盟”，而是一種用戶體驗的新場景、生態(tài)合作的新模式。

其中，AQUA的IoT生態(tài)方等也參與了體驗云眾播。從場景體驗來看，用戶在家時，就可以通過物聯(lián)網IoT系統(tǒng)手機預約機器，在送寵物去美容的時候，隨手將家中難以清潔的衣服、被褥等送到AQUA社區(qū)洗中心，掃描機器上的二維碼可查看衣物洗滌狀況、結束時間，方便又省事。

不僅是日本，圍繞全球用戶在“吃、穿、住、娛”等生活需求，海爾智家全球七大品牌已經紛紛開始了場景化、生態(tài)化的轉型升級。此次，海外5大全球化品牌首次集體亮相，打造了北美GE Appliances的未來廚房、斐雪派克的社交廚房、AQUA智慧“社區(qū)洗”以及Candy的互聯(lián)家電多個智慧家庭套系。

由此可見，諸多的場景背后，實際上是海外五大全球化品牌一起播，也是全球的生態(tài)圈一起播、一起創(chuàng)新、一起增值。

怎么播？全球都在播，不僅智慧社區(qū)、工廠也是“眾播間”

幾天前，“歐洲版”海爾智家APP hOn正式發(fā)布，引起了諸多網友的關注。

“在此之前，在海外生活用上海爾冰箱是家的味道，以后用上海爾的智慧家庭，感受到的是中國的智慧！”正如這位網友所言，通過此次廣交會，海爾智家也向全世界輸送了一個全新的場景品牌、生態(tài)品牌。

自去年12月海爾智家APP全面更新以來，隨著用戶上平臺、客戶上平臺、資源方上平臺，一系列圍繞美好生活的創(chuàng)新服務不斷冒出。

在這場全球化的體驗云眾播中，海爾智家還在印度、巴基斯坦、泰國、越南、印度尼西亞等全球多個地區(qū)工廠設置了分會場，以及面向7國經銷商的發(fā)布會，來自海外的銷售人員、服務人員，以及生態(tài)方合作伙伴和用戶一起參與進來。

實際上，海爾智家之所以能讓體驗云眾播實現“本土化”，背后是其在全球堅持“三位一體”的本土化策略。如今，得益于100%自主創(chuàng)牌與本土化的布局，海爾智家海外各地業(yè)績捷報頻傳，實現逆勢上揚。據產業(yè)在線數據顯示，1-4月，家電行業(yè)出口行業(yè)整體負增長6%，海爾智家卻實現逆勢增長31%；家電行業(yè)出口均價下降5%，海爾智家逆增12%，并在歐洲、美洲、日本、中東非、東南亞等地均有不俗市場表現。而隨著從做自主品牌、到創(chuàng)新發(fā)展全球化的場景品牌、生態(tài)品牌的升級，海爾智家這份全球成績單也將更讓人期待。

聊到這里，一場“體驗云眾播”也讓我們認識到，進入萬物互聯(lián)的物聯(lián)網時代，當連接的技術和手段飛速發(fā)展，真正的難點和痛點變成了構建契合用戶需求的場景。這也是海爾智家能夠滿足用戶衣食住娛需求，快速進入全球家庭的根本原因：用場景+生態(tài)的“雙引擎”，建設開放的生態(tài)圈，打造智慧家庭全流程解決方案，覆蓋全球用戶生活的方方面面。

（商業(yè)資訊）