我愛我家2019年：歸母凈利潤大增31.13% 三年對賭完美收官

歸母凈利潤8.3億元，較2018年同期增長31.13%。

營業(yè)利潤11.6億元，較2018年同期增長17.84%。

營業(yè)收入112億元，較2018年同期增長4.86%。

我愛我家控股集團股份有限公司(000560，SZ；下稱我愛我家）交出了完美的2019年答卷。

4月30日，我愛我家2019年年度報告發(fā)布，也同時宣告了三年對賭的完成。

早在2017年底，我愛我家完成了對北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司控股權(quán)的收購。當時我愛我家承諾，2017~2019年扣除非經(jīng)常性損益及募資影響后歸母累計凈利潤不低于5億元、11億元及18億元。2017~2019年，公司實際實現(xiàn)累計扣非歸母凈利潤18.75億元，超額完成業(yè)績承諾。

但是，2019年我愛我家的亮點遠不止業(yè)績增長如此簡單。

有質(zhì)量增長

我愛我家作為中國經(jīng)紀領(lǐng)域的頭部公司，長久以來一直強調(diào)的便是“有質(zhì)量增長”，而其自身的行為也踐行了這一點。

2019年，我愛我家在營收、凈利潤方面表現(xiàn)出色，各業(yè)務條線協(xié)調(diào)發(fā)展。報告期內(nèi)，我愛我家多元協(xié)同、線上線下一體化，降本增效成果明顯，業(yè)績增長穩(wěn)步。

我愛我家當期實現(xiàn)營業(yè)收入112億元，較2018年同期增長4.86%；實現(xiàn)營業(yè)利潤11.6億元，較2018年同期增長17.84%；實現(xiàn)歸屬母公司所有者的凈利潤8.3億元，較2018年同期增長31.13%；實現(xiàn)扣除非經(jīng)常性損益后歸屬母公司所有者凈利潤7.4億元，較2018年同期增長12.28%；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為11.8萬元，較2018年同期增長47.18%。

報告期末，我愛我家總資產(chǎn)195億元，較期初增長6.08%；歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)102億元，較期初增長8.14%，資產(chǎn)有息負債率從13.80%降至12.79%。年度內(nèi)我愛我家各項經(jīng)營管理指標健康穩(wěn)定、持續(xù)增長，業(yè)務結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，資產(chǎn)運行質(zhì)量、市場形象和品牌價值持續(xù)提升。

2019年，我愛我家的重點是提升區(qū)域和單店競爭力，保持直營業(yè)務的店均、人均效率優(yōu)勢，二手房業(yè)務月度人均業(yè)績1.53萬元，同比增長12.20%。

報告期內(nèi)，該公司通過持續(xù)強化重點盤意識，加強門店穿透力度，做好盤店匹配，以及針對人效關(guān)鍵指標的督導、管理、培訓等，從而有效地提升了經(jīng)紀人在新房上的人均收入，門店分銷業(yè)務人均月認購收入同比增幅35.15%。

新房專業(yè)線通過提升直簽項目數(shù)量占比、提高商業(yè)豪宅等高客單價產(chǎn)品的成交占比，渠道業(yè)務客單價從2018年的4.52萬元提升至2019年的5.23萬元，增幅15.76%。

2019年，各項業(yè)務創(chuàng)新機制的落地，為新房收入增長提供了新動能，銷售權(quán)收購及墊傭業(yè)務方式增強了對中小機構(gòu)的整合能力，也很好地助力加盟業(yè)務拓展，增加了對加盟門店的黏性。南昌、東莞等加盟業(yè)務為主的城市公司，收入實現(xiàn)了100%以上的高速增長。

新房業(yè)務增長16.5%

不僅是整體上的業(yè)績亮眼，如果將視線轉(zhuǎn)到各個業(yè)務方面，我愛我家的表現(xiàn)同樣堪稱優(yōu)秀。

我愛我家新房業(yè)務實現(xiàn)收入19億元，同比增長16.5%，六成以上的城市新房收入實現(xiàn)同比提升，月均可售項目數(shù)量超過2000個，覆蓋全國重點開發(fā)商，并著重提升項目合作的廣度和深度。

商業(yè)資產(chǎn)板塊表現(xiàn)最為亮眼。作為公司的新晉成員，藍海購在報告期內(nèi)表現(xiàn)出了穩(wěn)定的盈利能力，也為公司商業(yè)資產(chǎn)管理板塊帶來新增動能。2019年藍海購實現(xiàn)扣非歸母凈利潤8735.72萬元，超額完成業(yè)績目標。

而在傳統(tǒng)長項，我愛我家二手房業(yè)務實現(xiàn)收入571億元，同比增長4.3%。公司重點城市、核心區(qū)域二手買賣市占率保持領(lǐng)先優(yōu)勢，2019年北京、杭州、南京、蘇州、太原、天津、無錫等城市市占率穩(wěn)居前三，其中杭州市場占有率超過30%，連續(xù)三年排名第一。部分城市在區(qū)域成交量下降和競爭加劇的情況下，通過區(qū)域門店加密、深耕重點樓盤房源，市占率依然平穩(wěn)。

截至2019年12月，我愛我家長租公寓品牌相寓全國在管規(guī)模27.6萬套，實現(xiàn)收入18.7億元，同比增長13.1%，全國全年平均出租率達95%，全年平均出房周期12.6天，其中2019年第四季度平均銷控期同比縮短17%，運營質(zhì)量和效率均為行業(yè)領(lǐng)先。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2019年，我愛我家將“數(shù)字化”置于集團戰(zhàn)略之首，以科技提升核心業(yè)務的線上化效率。具體來看，我愛我家啟用新一代二手經(jīng)紀服務系統(tǒng)，該系統(tǒng)引用人臉識別、電子簽章、電子簽名、電子合同、移動審批、電子支付等數(shù)字化技術(shù)手段實現(xiàn)了買賣業(yè)務的全面線上化、普通租賃業(yè)務的全面移動化。同時，相寓實行全國統(tǒng)一標準化、線上化管理，實現(xiàn)了維修、保潔、配送、裝修、租務、客服等整個服務體系的線上整合。新一代新房系統(tǒng)城市推廣項目也已啟動，重構(gòu)新房業(yè)務業(yè)財一體化流程。

2019年6月，在“VR看房”方案的基礎(chǔ)上，我愛我家上線“一鍵換裝”功能。該功能通過AI和大數(shù)據(jù)算法實現(xiàn)全自動化裝修風格呈現(xiàn)和家具擺放，有效提升了客戶的看房體驗。

2020年，我愛我家網(wǎng)計劃進一步加快功能的升級和迭代。在VR房源的基礎(chǔ)上，推出AI自動講房和VR遠程帶看功能，實現(xiàn)看房服務向線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)化。

此外，我愛我家網(wǎng)持續(xù)增加流量資源投入，進一步提升官網(wǎng)傭金貢獻率，尤其是在市占率高且官網(wǎng)投入產(chǎn)出比(ROI)高的城市。在延續(xù)對二手房和租賃業(yè)務的線上獲客支持的前提下，官網(wǎng)計劃進一步加大在新房和商業(yè)地產(chǎn)的流量投入，提升新房和商業(yè)地產(chǎn)的官網(wǎng)獲客比例。

對于現(xiàn)狀，我愛我家認為，需求在疫情中會被壓制，但并不會消失，從一個更長的周期來看，總需求是相對穩(wěn)定的;另一方面，疫情會讓一些無效或低效產(chǎn)能退出市場，讓存活下來的產(chǎn)能更加高效且具有生命力，所以從供需兩端來看，疫情對我們造成的影響是短期的，中長期會讓頭部企業(yè)更加有競爭力，行業(yè)集中度會進一步增加。

今后，我愛我家還將在VR裝修和商業(yè)地產(chǎn)兩個多元化場景進行商業(yè)化嘗試，聚焦完善業(yè)務服務矩陣，建設(shè)業(yè)務中臺，促進后端業(yè)務資源到前臺易用能力的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)快速響應和迭代，加速業(yè)務創(chuàng)新，孵化新型業(yè)務模式。 文/王西嶺