每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-04-29 23:05:45
4月29日晚間,中國(guó)銀行發(fā)布關(guān)于“原油寶”產(chǎn)品情況的說明:近期,中行通過各種方式傾聽客戶心聲,充分了解客戶合理訴求。
中行對(duì)客戶在疫情全球蔓延、原油市場(chǎng)劇烈波動(dòng)情況下發(fā)生的損失,感同身受。我們將以對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,持續(xù)與客戶溝通協(xié)商,在法律框架下承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任。同時(shí),中行正在全面梳理審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)策略和風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)和流程,深入查找存在的問題、隱患。
本著法治化、市場(chǎng)化和實(shí)事求是、客觀公正的原則,目前中行正積極研究并爭(zhēng)取盡快拿出回應(yīng)客戶合理訴求的意見。與此同時(shí),中行繼續(xù)與客戶保持誠(chéng)摯溝通協(xié)商,始終與客戶站在一起,盡最大努力保護(hù)客戶的合法權(quán)益,切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
近日,中行已委托律師正式向CME發(fā)函,敦促其調(diào)查4月21日原油期貨市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)的原因。后續(xù)還將加大相關(guān)工作力度。
封面圖片來源:攝圖網(wǎng)(圖文無關(guān))
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