騰訊工業(yè)云首席架構(gòu)師余弦：做好數(shù)字化助手，布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)新基建

每經(jīng)記者 王晶    每經(jīng)編輯 魏官紅    

作為“新基建”的重要部分，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在打開(kāi)新的窗口期，在密集的政策支持下?lián)Q擋加速。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為各界共識(shí)，但對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本、技術(shù)門(mén)檻缺少認(rèn)識(shí)的中小企業(yè)，還在信息化浪潮的外圍踟躕。推動(dòng)科技普惠的一個(gè)積極的信號(hào)是，中國(guó)的科技巨頭正在扮演“領(lǐng)路人”角色。

比如，騰訊為幫助中小企業(yè)數(shù)字化，采取了一系列推動(dòng)計(jì)劃。4月28日，在由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“聚焦新基建——中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的啟蒙年代”在線沙龍上，騰訊工業(yè)云首席架構(gòu)師余弦表示：“繼發(fā)起2億元戰(zhàn)疫開(kāi)發(fā)者公益聯(lián)盟、15億元戰(zhàn)疫基金后，騰訊云還推出了針對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)疫幫扶計(jì)劃，免費(fèi)為超過(guò)10萬(wàn)家中小企業(yè)提供云資源和協(xié)同辦公產(chǎn)品。”

互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊希望在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面扮演“數(shù)字化助手”的角色。

騰訊工業(yè)云首席架構(gòu)師余弦 圖片來(lái)源：受訪者供圖

幫扶10萬(wàn)家中小企業(yè)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，未來(lái)三年，中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將以14.4%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定增長(zhǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將要迎來(lái)大展拳腳的時(shí)代。

在光明的前景面前，如何幫助大量中小微企業(yè)鋪平上云之路也是全行業(yè)需要思考的問(wèn)題。“騰訊云非常愿意開(kāi)放自身優(yōu)勢(shì)，向中小微企業(yè)提供服務(wù)。”余弦向記者表示。

余弦稱，騰訊在疫情期間投入了15億元戰(zhàn)疫基金幫扶中小企業(yè)，解決中小企業(yè)上云存在的資金問(wèn)題，騰訊云已為逾10萬(wàn)家中小企業(yè)提供幫扶資源。這些措施在疫情防控和支撐企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。

除了資金，騰訊還進(jìn)一步設(shè)計(jì)了“上云服務(wù)包”，以增加對(duì)中小企業(yè)的幫扶力度。“騰訊將協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議以及一些基礎(chǔ)的云資源產(chǎn)品提供給企業(yè)，并指導(dǎo)他們使用。”余弦說(shuō)道。

在助力中小微企業(yè)上云的過(guò)程中，騰訊通過(guò)“千帆計(jì)劃”進(jìn)一步提高了其服務(wù)能力。騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”于2019年10月底發(fā)布，旨在通過(guò)SaaS臻選、SaaS技術(shù)聯(lián)盟和SaaS加速器三大項(xiàng)目，為SaaS企業(yè)提供技術(shù)、商機(jī)、培訓(xùn)、資本等服務(wù)。

余弦表示，“騰訊通過(guò)千帆計(jì)劃幫助SaaS企業(yè)成長(zhǎng)，包括幫助他們導(dǎo)入一些中小企業(yè)的流量。如果發(fā)展了1000家SaaS服務(wù)商，就能解決中小企業(yè)面臨的很多問(wèn)題。”余弦指出，未來(lái)，騰訊會(huì)提供更多方案去幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)。

布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)新基建

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是騰訊云的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。2018年，騰訊進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，成立CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）。騰訊希望通過(guò)多年來(lái)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)積累的社交網(wǎng)絡(luò)能力，深層次與產(chǎn)業(yè)進(jìn)行連接，并提出了C2B戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略下，騰訊云將自身進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定位為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助手。

進(jìn)入新賽道，騰訊希望發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端到端整個(gè)鏈條有‘產(chǎn)研供銷(xiāo)服’五個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)研兩個(gè)環(huán)節(jié)偏向企業(yè)內(nèi)部，供銷(xiāo)服則偏向于外部。一開(kāi)始，騰訊認(rèn)為應(yīng)該去幫助制造企業(yè)做工藝和供應(yīng)鏈優(yōu)化等，強(qiáng)調(diào)如何在生產(chǎn)過(guò)程中降低成本、提高效率等，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這些并不是企業(yè)的痛點(diǎn)。對(duì)于很多企業(yè)而言，其需求更多的是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)端來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)能。”余弦說(shuō)道。

余弦認(rèn)為，要做C2B，十分考驗(yàn)平臺(tái)的連接能力，而騰訊的優(yōu)勢(shì)在于擁有較強(qiáng)的連接能力和資源聚合能力，可以幫助企業(yè)打通各個(gè)環(huán)節(jié)。

“當(dāng)下直播帶貨比較火，中小企業(yè)也可以很容易地利用這種方式去提高銷(xiāo)量。騰訊在各個(gè)地方的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上提供這種企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的空間，幫助中小企業(yè)設(shè)計(jì)其營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，然后通過(guò)騰訊的C端連接能力引導(dǎo)消費(fèi)需求。”余弦稱。

他認(rèn)為，騰訊的優(yōu)勢(shì)還有通過(guò)信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去連接廠商和終端客戶，包括供應(yīng)鏈條上下游，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、業(yè)務(wù)流程的連接打通，讓企業(yè)找到更高效、更開(kāi)源的生產(chǎn)變革方式。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

余弦表示：“自從發(fā)布產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略以來(lái)，騰訊云對(duì)工業(yè)等領(lǐng)域的理解也在逐步加深，這正是騰訊這類企業(yè)能夠給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供價(jià)值的地方，為企業(yè)客戶開(kāi)放全部的互聯(lián)網(wǎng)能力，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)微信、小程序等。”

新基建優(yōu)化社會(huì)資源配置

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是坐而論道，余弦分享了騰訊云基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造的標(biāo)桿案例。

在深圳光明區(qū)，華星光電投資逾200億元建設(shè)面板產(chǎn)線。面板產(chǎn)線投資巨大，不易檢測(cè)的細(xì)微瑕疵影響良率，傳統(tǒng)方法是招聘大量質(zhì)檢員肉眼檢測(cè)，不僅招工難，企業(yè)也需要較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

騰訊云提供了一個(gè)解決方案：由高清攝像頭拍攝照片，再通過(guò)AI算法檢測(cè)面板輕微的裂縫及瑕疵。全面承接了華星光電t1、t2和t6工廠的ADC系統(tǒng)，據(jù)TCL華星介紹，對(duì)比傳統(tǒng)的人力判片方式，AI識(shí)別速度提升了5至10倍，縮減人力50%。

此外，騰訊的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在走向普惠。當(dāng)前，騰訊云和國(guó)內(nèi)多個(gè)工業(yè)強(qiáng)市正在聯(lián)合成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基地，幫助地方產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“通過(guò)新基建，整個(gè)社會(huì)，包括低端企業(yè)的數(shù)字化水平大幅提升，可以更好地優(yōu)化配置資源。蘋(píng)果自己完成品牌設(shè)計(jì)，而它的生產(chǎn)制造是由富士康完成，未來(lái)我們是否能夠通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)顛覆現(xiàn)有的低端代工模式呢？”這是余弦正在思考的問(wèn)題。

余弦認(rèn)為，未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有很大的機(jī)會(huì)由中國(guó)來(lái)主導(dǎo)全球。“我們最大的優(yōu)勢(shì)是非常多的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈都在中國(guó)，我們要發(fā)揚(yáng)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組織全球資源，從而提升我們?cè)谌騼r(jià)值鏈中的地位。”