榮耀領(lǐng)命華為HMS生態(tài)之戰(zhàn)：海外“突圍”，國(guó)內(nèi)精耕

每經(jīng)記者 王晶    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

身處"谷歌授權(quán)困境”的華為，正自主研發(fā)移動(dòng)服務(wù)HMS（Huawei Mobile Service）來(lái)迎接2020年的海外手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

榮耀率先成為“HMS生態(tài)體系拓展的尖刀”——同時(shí)預(yù)裝華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery和華為智能助手（Huawei Assistant）的榮耀V30 PRO以及榮耀9X PRO即將正式面向海外發(fā)售。

決定以自研HMS作為谷歌GMS的替代方案，意味著華為HMS已經(jīng)進(jìn)入正面市場(chǎng)交鋒的主戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)華為最新公布的數(shù)據(jù)，HMS 生態(tài)吸引的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)從之前的91萬(wàn)增加到了130萬(wàn)，AppGallery 應(yīng)用商店的月活用戶超過(guò)4億，已經(jīng)有5.5萬(wàn)個(gè)APP上架。

數(shù)據(jù)上看，華為正在加速發(fā)展HMS，而它或許將成為中國(guó)自主移動(dòng)端應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)端，盡管它也面臨著開(kāi)拓應(yīng)用生態(tài)和改變用戶習(xí)慣的難題。

榮耀面對(duì)一場(chǎng)創(chuàng)造歷史的考驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)是否足夠穩(wěn)定，決定著它能為“突圍”海外換取多少時(shí)間和空間。在國(guó)內(nèi)，今年榮耀的重要目標(biāo)是精耕線下，立體作戰(zhàn)。

HMS倒逼走向前臺(tái)

2019年5月16 日，華為公司及旗下的68家附屬公司被添加到美國(guó)商務(wù)實(shí)體名單中，此后所有受《美國(guó)出口管理?xiàng)l例》管轄的物品，向華為出口、再出口或進(jìn)行境內(nèi)轉(zhuǎn)讓都必須獲得許可。隨后，谷歌公司宣布停止與華為合作。

受此影響，華為2019年5月16日后最新生產(chǎn)的智能手機(jī)無(wú)法繼續(xù)使用與安卓系統(tǒng)深度集成的谷歌移動(dòng)服務(wù)（GMS）。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一變數(shù)將在今年對(duì)華為海外市場(chǎng)的手機(jī)業(yè)務(wù)造成較大沖擊。

面對(duì)美國(guó)的封鎖與打壓，華為HMS快速走向前臺(tái)。從2019年8月首次面向全球發(fā)布HMS到2020年1月16日，半年之內(nèi)，HMS Core已經(jīng)迭代到4.0版本，與此同時(shí)，華為也在努力拓張 HMS的規(guī)模。根據(jù)華為最新公布的數(shù)據(jù)，HMS 生態(tài)吸引的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)從之前的91萬(wàn)增加到了130萬(wàn)，AppGallery應(yīng)用商店的月活用戶超過(guò)4億，已經(jīng)有5.5萬(wàn)個(gè)APP上架。

華為加速推進(jìn)HMS的一個(gè)重要原因是市場(chǎng)環(huán)境劇變所帶來(lái)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。2月4日，國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的全球手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告初步數(shù)據(jù)顯示，雖然華為仍超越蘋(píng)果成為2019年度全球第二，但華為2019年第四季度出貨量顯著下滑7.1%。

“華為在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)仍然強(qiáng)勁。盡管華為作為一線智能手機(jī)廠商一直努力擴(kuò)大西歐市場(chǎng)業(yè)務(wù)，但卻在該市場(chǎng)遭遇了最大挫折。”IDC全球手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告研究副總監(jiān)Melissa Chau表示。谷歌斷供所造成的沖擊短期內(nèi)將難以回避，而以歐洲為重點(diǎn)的西方市場(chǎng)，預(yù)計(jì)今年仍將是華為手機(jī)業(yè)務(wù)震蕩最為明顯的地區(qū)之一。

值得注意的是，華為終端在海外除了無(wú)法使用谷歌“全家桶”APP以外，GMS提供給第三方APP開(kāi)發(fā)者使用的GMS Core功能，包括許多服務(wù)的編程接口API也無(wú)法使用，這就使得海外大量依賴GMS Core服務(wù)的APP和游戲軟件無(wú)法使用。

對(duì)此，華為希望通過(guò)開(kāi)發(fā)HMS Core來(lái)提供與GMS Core類似，甚至在某些方面超出的服務(wù)API，吸引海外廠家將依賴GMS服務(wù)的APP移植到HMS上來(lái)，縮小與GMS 的APP數(shù)量差距。

據(jù)悉，今年1月，荷蘭數(shù)字地圖供應(yīng)商TOMTOM 已經(jīng)和華為達(dá)成協(xié)議，為后者提供地圖數(shù)據(jù)，以替代Google Map。目前該公司有消費(fèi)電子、汽車工業(yè)、地圖授權(quán)和Telematics幾大業(yè)務(wù)分支，同時(shí)，它也是蘋(píng)果地圖的供應(yīng)商。而在中國(guó)內(nèi)地，華為則與四維圖新簽訂了合作協(xié)議。

由此可見(jiàn)，華為HMS生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略很明確，在華為已經(jīng)擁有產(chǎn)品的領(lǐng)域，HMS相關(guān)服務(wù)使用華為自家的產(chǎn)品，部分領(lǐng)域能夠形成對(duì)GMS相關(guān)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)；在華為沒(méi)有涉及的領(lǐng)域，HMS生態(tài)采取開(kāi)放的策略，引入第三方合作廠家，在短期提高HMS競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也能避開(kāi)華為的短板，打造一個(gè)共贏的生態(tài)鏈。

榮耀成為HMS拓展的尖刀

面對(duì)全新的2020年，此前華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東曾表示，華為在2020年將堅(jiān)定打造HMS和鴻蒙生態(tài)，并以生存為底線，優(yōu)先解決海外生態(tài)問(wèn)題，同時(shí)加快構(gòu)筑HMS Core能力，打牢生態(tài)基礎(chǔ)。

2月25日，榮耀率先成為“HMS生態(tài)體系拓展的尖刀”——榮耀V30 PRO和榮耀9X PRO同時(shí)預(yù)裝華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery和華為智能助手（Huawei Assistant）。其中，俄羅斯將成為榮耀V30 PRO海外首銷國(guó)家；而榮耀9X PRO將在3月面向法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、埃及、沙特阿拉伯、馬來(lái)西亞等國(guó)家發(fā)售。

通過(guò)華為AppGallery，用戶可在榮耀手機(jī)下載娛樂(lè)、影音、新聞、運(yùn)動(dòng)健康等各類應(yīng)用；而通過(guò)華為智能助手，用戶可以在榮耀手機(jī)快速查找信息、訪問(wèn)應(yīng)用、查看新聞等，還可體驗(yàn)各項(xiàng)深度學(xué)習(xí)套件，如智能識(shí)物、文字識(shí)別、智能翻譯等。

作為華為旗下首款預(yù)裝 HMS 生態(tài)的智能手機(jī)，榮耀V30 PRO和榮耀9X PRO“出海”進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，被外界視為替代安卓，是鴻蒙系統(tǒng)進(jìn)軍海外市場(chǎng)重要的一步。“對(duì)于榮耀來(lái)說(shuō)，2020年海外市場(chǎng)的第一任務(wù)就是讓支持我們HMS和AppGallery發(fā)展的這些消費(fèi)者感受到我們快速的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感受到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。”榮耀總裁趙明近日在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)。

在華為的開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站上，記者注意到，HMS Core 4.0已經(jīng)上線了大量的新功能，既有已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年的華為帳號(hào)、支付、分析、云空間、游戲服務(wù)，還新增了包括機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)、統(tǒng)一掃碼服務(wù)、全景服務(wù)以及快應(yīng)用服務(wù)等。

從服務(wù)種類來(lái)看，HMS Core基本形成了較為完整的能力對(duì)標(biāo)GMS Core的大部分服務(wù)內(nèi)容，甚至個(gè)別能力還實(shí)現(xiàn)了超越。以機(jī)器學(xué)習(xí)為例，HMS Core已經(jīng)提供了該服務(wù)，但在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域有強(qiáng)大實(shí)力的谷歌仍未將此功能加入GMS的服務(wù)中。

不過(guò)，在整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期的情況下，新的生態(tài)系統(tǒng)推進(jìn)難度可想而知。對(duì)此，趙明也坦言，與谷歌的GMS服務(wù)相比，HMS的海外生態(tài)從開(kāi)始建設(shè)到比肩的確需要一個(gè)過(guò)程。“我們很清楚的看到未來(lái)發(fā)展的方向和超越對(duì)手要發(fā)展的能力，目前，華為和榮耀正集中精力把每一個(gè)短板用最快的時(shí)間和速度補(bǔ)足，HMS要成為全球市場(chǎng)上消費(fèi)者最喜愛(ài)的生態(tài)之一，將會(huì)用一年甚至更短的時(shí)間走過(guò)別人幾年走過(guò)的路”。

為了縮短HMS發(fā)展的時(shí)間，榮耀在管理上進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。“我們把激勵(lì)、獎(jiǎng)金各方面都拉通，在國(guó)外當(dāng)然要比國(guó)內(nèi)壓力大得多、困難大得多，但只要員工做出了貢獻(xiàn)，完成或超額完成戰(zhàn)略任務(wù)，獎(jiǎng)金會(huì)比國(guó)內(nèi)的員工還要高。”

站穩(wěn)國(guó)內(nèi)爭(zhēng)取空間

在華為體系中，榮耀經(jīng)常擔(dān)當(dāng)先鋒的角色，為華為品牌先行試水。例如，去年發(fā)布智慧屏?xí)r，就是榮耀率先發(fā)布、探索市場(chǎng)。而此次，HMS海外的拓展之路榮耀擔(dān)負(fù)的使命更重。趙明表示，如今的榮耀已經(jīng)不是為市場(chǎng)份額和銷量在作戰(zhàn)，而是每天都在書(shū)寫(xiě)新的歷史。但他認(rèn)為，有壓力未嘗不是一種機(jī)會(huì)，它會(huì)倒逼著榮耀走出一條新路。

面對(duì)一場(chǎng)創(chuàng)造歷史的考驗(yàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)是否足夠穩(wěn)定，決定著榮耀能為突圍海外換取多少時(shí)間和空間。在國(guó)內(nèi)，今年榮耀的重要目標(biāo)是精耕線下，立體作戰(zhàn)。

事實(shí)上，貼著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)標(biāo)簽而誕生的榮耀，為了彌補(bǔ)海外的損失，正在重新調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)——把自己演變成“有互聯(lián)網(wǎng)基因的全渠道品牌”。“榮耀開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)略上的變軌和調(diào)整，我們既要保持行業(yè)領(lǐng)先的線上第一品牌，同時(shí)，也要成為線下核心的玩家。”趙明表示。

為了在已經(jīng)進(jìn)入焦灼的線下“肉搏”戰(zhàn)中搶份額，榮耀進(jìn)行了幾點(diǎn)調(diào)整。首先，向線下渠道傾注利潤(rùn)。安徽阜陽(yáng)市太和縣一名代理商告訴記者，“過(guò)去榮耀每臺(tái)手機(jī)讓與經(jīng)銷商的利潤(rùn)大概200元左右，如今高端機(jī)型有的利潤(rùn)能到500元左右。”高額的利潤(rùn)無(wú)疑會(huì)驅(qū)使線下代理商把更多的資源向榮耀集中。與此同時(shí)，精耕線下，尤其是抓住優(yōu)質(zhì)的連鎖龍頭。去年，愛(ài)施德(002416，SZ)作為榮耀的核心戰(zhàn)略合作伙伴，曾獲得榮耀20機(jī)型的線下獨(dú)家代理權(quán)。

另外，2019年原本聚焦于三、四線市場(chǎng)的榮耀，其線下布局也開(kāi)始轉(zhuǎn)向一線城市的核心商圈。趙明表示，“越來(lái)越多的年輕人走向Shopping Mall，那里有吃喝玩樂(lè)購(gòu)物的一體化體驗(yàn)。目前榮耀在一、二線城市的這種線下布局速度非常之快，2019年榮耀預(yù)計(jì)會(huì)在Shopping Mall開(kāi)幾百家門(mén)店。”

第三方研究機(jī)構(gòu)GfK數(shù)據(jù)顯示，2019年全年，榮耀在中國(guó)市場(chǎng)份額整體達(dá)到13%,成為排名第四、增長(zhǎng)第二的手機(jī)品牌。據(jù)趙明透露，截至2019年底，榮耀線上與線下的銷量幾乎對(duì)半分，而趙明預(yù)計(jì)，2020年線下的銷量比例將超過(guò)線上。

另外，談及去年一年最花精力的問(wèn)題，趙明坦言是組織文化的調(diào)整。“突然之間，我們從互聯(lián)網(wǎng)品牌變成（對(duì)接全國(guó)各大渠道商）to B的公司，大家的很多行為和做法是不統(tǒng)一的，我們要做文化上的轉(zhuǎn)變。”

而面向未來(lái)，趙明則樂(lè)觀表示：“一看這條街上沒(méi)有什么榮耀的店，我知道這就是我的機(jī)會(huì)。”

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝