企業(yè)戰(zhàn)“疫”丨到火神山最前線去支援，萬科在力所能及的地方當(dāng)好“守護(hù)者”

每經(jīng)記者 吳抒穎    每經(jīng)編輯 魏文藝    

突如其來的新冠肺炎疫情打破了鼠年春節(jié)的祥和寧靜。疫情發(fā)生以后，很多有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)紛紛迅速地行動(dòng)起來，通過捐款、捐物等多種方式參與到抗疫行動(dòng)中。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，作為龍頭房企的萬科，在抗疫前線投入人力、物力和財(cái)力支援抗疫；在后方為社區(qū)業(yè)主提供生活保障，主動(dòng)為商場(chǎng)租戶減租。此外，還無償開放59個(gè)物流園支援抗疫，為這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”奉獻(xiàn)力量。

大年初一（1月25日），萬科公益基金會(huì)就向武漢捐贈(zèng)1億元，幫助武漢抗擊新冠肺炎疫情。作為服務(wù)超過520萬戶家庭、超過1萬商戶的“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”，萬科在配合政府嚴(yán)格做好防控工作的同時(shí)，攜手合作伙伴共克時(shí)艱，保障客戶健康，踐行社會(huì)責(zé)任。

2月1日，萬科物業(yè)10名志愿者奔赴武漢火神山醫(yī)院提供后勤服務(wù) 圖片來源：受訪企業(yè)提供

前線的支援者

1月25日，萬科物業(yè)武漢公司接到武漢市物業(yè)協(xié)會(huì)通知，希望能征集志愿者支援武漢火神山醫(yī)院，為武漢火神山醫(yī)院提供物業(yè)后勤服務(wù)工作。萬科物業(yè)隨即呼吁員工自愿報(bào)名。倡議發(fā)出不到12小時(shí)，便收到42份申請(qǐng)，年齡最小的報(bào)名員工僅19歲。

2月1日下午15時(shí)，萬科物業(yè)首批篩選出的10位志愿者奔赴武漢火神山醫(yī)院，他們?yōu)獒t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員提供后勤服務(wù)。

據(jù)萬科物業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)長韓樂樂介紹，他們接到的第一個(gè)工作是為火神山醫(yī)院旁的療養(yǎng)院做開荒消殺。這支重視紀(jì)律的隊(duì)伍在疫情面前展示了專業(yè)水平，韓樂樂說：“大家還是會(huì)有一點(diǎn)緊張。其實(shí)工作內(nèi)容主要是消殺和保潔，這沒有什么挑戰(zhàn)，我們都是專業(yè)做這個(gè)的。我們不僅制服統(tǒng)一，走路也是站成一列，很有紀(jì)律。”

在武漢，萬科除了為火神山提供物業(yè)服務(wù)，萬科武漢君瀾酒店還負(fù)責(zé)為福建137人醫(yī)療隊(duì)提供后勤保障。

武漢君瀾酒店在第一時(shí)間接到任務(wù)后高度重視，立即部署工作，展開全力后勤支援，為援助醫(yī)護(hù)人員提供后勤保障。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)到達(dá)前，酒店各區(qū)域已進(jìn)行徹底消毒，并在酒店外搭設(shè)帳篷和設(shè)施供人員消毒更衣。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后，酒店為醫(yī)護(hù)人員提供干凈、可靠的大后方。

與此同時(shí)，萬科也在第一時(shí)間為“抗疫”出一份力。1月25日，萬科公益基金會(huì)決定向武漢捐贈(zèng)1億元，幫助武漢抗擊新冠肺炎疫情。捐贈(zèng)原則上由武漢市新型肺炎防控指揮部統(tǒng)一調(diào)配使用，主要用于武漢疫區(qū)前線抗擊及防治工作，包括藥品、醫(yī)療用品、口罩、防護(hù)服、消毒液、護(hù)目鏡等急需物資的采購，以及對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的幫助和激勵(lì)。

萬科物業(yè)對(duì)社區(qū)進(jìn)行消殺  圖片來源：受訪企業(yè)提供

后方的守護(hù)者

疫情當(dāng)前，守護(hù)好社區(qū)業(yè)主的健康也是“生活服務(wù)商”的責(zé)任。萬科物業(yè)在全國共服務(wù)2663個(gè)住宅項(xiàng)目、639個(gè)商寫項(xiàng)目。

從緊急啟動(dòng)防疫工作開始至2月15日，萬科物業(yè)針對(duì)疫情防控連發(fā)57份工作指引，從應(yīng)急崗位標(biāo)準(zhǔn)到臨時(shí)考核指標(biāo)，從防疫物資的處置原則到精細(xì)化的節(jié)約管理，可謂事無巨細(xì)。據(jù)了解，本次抗擊疫情期間，萬科物業(yè)整體預(yù)計(jì)會(huì)增加2億元的投入，該部分新增投入會(huì)主要用于社區(qū)的疫情防控、防疫物資的消耗、業(yè)主和員工的關(guān)懷等。

疫情期間，萬科旗下的萬緯物流也全線發(fā)力，配合政府，力保民生物資、客戶物資和疫區(qū)支援物資暢通無阻。目前萬緯物流已在全國27個(gè)城市無償開放59個(gè)物流園，用于應(yīng)急周轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)及多溫區(qū)食品物流運(yùn)營服務(wù)。

此外，萬緯物流園區(qū)一方面積極調(diào)撥各方防疫資源，升級(jí)園區(qū)防疫管控工作。春節(jié)期間，萬緯物流全國近2000名員工在崗，全力做好消殺，守護(hù)700余家客戶，承載順豐、京東、中國郵政等企業(yè)的物流倉儲(chǔ)與物業(yè)服務(wù)，以及沃爾瑪、百勝中國等商超、餐飲企業(yè)的多溫區(qū)倉儲(chǔ)、冷運(yùn)服務(wù)，保障民生物資的供應(yīng)。

萬緯物業(yè)人員為入園車輛消毒   圖片來源：受訪企業(yè)提供

1月31日，萬科旗下商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)印力集團(tuán)發(fā)布公告稱，將減半收取旗下在營商業(yè)項(xiàng)目所有商戶2020年2月1日至2月29日期間的租金。上述政策覆蓋了全國印力在營的86個(gè)商場(chǎng)，支持超過10000家商戶。

疫情發(fā)生之后，印力集團(tuán)與合作方堅(jiān)守相伴，全力為消費(fèi)者和合作伙伴營造一個(gè)健康、安全的環(huán)境。

以位于深圳福田區(qū)的印力中心為例，印力中心不僅聯(lián)合場(chǎng)內(nèi)在營商戶加強(qiáng)了商場(chǎng)的預(yù)防保障和防控措施，還主動(dòng)從物業(yè)、人員、停車優(yōu)惠方面對(duì)山姆會(huì)員店提供全方位的支持以保障民生供應(yīng)，針對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線的醫(yī)護(hù)工作者，印力中心還為其及家屬提供餐飲優(yōu)惠、免費(fèi)停車、專屬車位、一站式物資配送等支持；為快遞小哥群體開辟了專用通道和休息站，通過加強(qiáng)消毒措施，發(fā)放口罩等，保障其健康安全。

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封面圖片來源：受訪企業(yè)供圖