戰(zhàn)“疫”實(shí)錄｜武漢獅南社區(qū)：社區(qū)工作者一天打120個(gè)電話(huà)

每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)編輯 梁梟    

穿著自己采購(gòu)的藍(lán)色潔凈服，從除夕起平均每天工作12個(gè)小時(shí)——2月5日傍晚，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者見(jiàn)到了獅南社區(qū)的劉璽書(shū)記，她和社區(qū)10名工作人員一起，守護(hù)著社區(qū)內(nèi)3000名居民，平均一個(gè)人要負(fù)責(zé)300位居民。

獅南社區(qū)位于武漢洪山區(qū)獅子山街道，屬于武漢的主城區(qū)，社區(qū)內(nèi)多是新建小區(qū)，相較武漢整體而言，疫情防控壓力不算大。盡管如此，劉璽和同事也已經(jīng)忙得不可開(kāi)交。比如大年初一，他們一天了完成社區(qū)內(nèi)居民90%的電話(huà)詢(xún)問(wèn)，最多的一位社區(qū)工作者打了120個(gè)電話(huà)，一直打到晚上十點(diǎn)鐘。

前期工作有些忙亂，但隨著分級(jí)診療等措施出臺(tái)，社區(qū)工作逐步走向有序。目前，劉璽和同事的重點(diǎn)工作在于排查密切接觸者，令她有些擔(dān)憂(yōu)的是摸排返漢人員的工作，復(fù)工期總要到來(lái)，返漢人員增多，社區(qū)的工作壓力可能會(huì)進(jìn)一步加大。

讓劉璽感覺(jué)最難的是對(duì)于“求床位”的無(wú)能為力。“我們現(xiàn)在接到最多的電話(huà)就是:‘書(shū)記，你給我安排一個(gè)醫(yī)院、安排一個(gè)床位吧！’其實(shí)我們很難，在我這個(gè)層級(jí)，我只能做成表格上報(bào)去。”

社區(qū)辦公地點(diǎn)對(duì)面就是藥店，劉璽一早和藥店打好了招呼，提前登記居民需求，到貨之后統(tǒng)一發(fā)放，目前最緊缺的防護(hù)物資是口罩和酒精。截至采訪(fǎng)時(shí)，獅南社區(qū)已向社區(qū)居民派發(fā)了300個(gè)口罩，主要面向發(fā)熱患者和老年人，而社區(qū)內(nèi)只剩下三瓶95度的酒精。

“現(xiàn)在所有防護(hù)都是絕對(duì)優(yōu)先醫(yī)院的。”劉璽說(shuō)道。街道下發(fā)的一次性防護(hù)服是有限的，也不能天天都換。劉璽在微信上聯(lián)系了一位賣(mài)勞保用品的朋友，采購(gòu)了幾套在食品廠或藥廠里穿的潔凈服，晚上用“烘干機(jī)”吹一晚上，第二天上班時(shí)再穿上，防護(hù)能力聊勝于無(wú)。

劉璽的家庭有些特殊，她的母親也是社區(qū)書(shū)記，每天一早母女二人就都出門(mén)了。“我的愛(ài)人已經(jīng)9年沒(méi)做過(guò)飯了，但是沒(méi)有辦法，他必須得‘上崗’，不支持也得支持。”劉璽已經(jīng)很久沒(méi)跟孩子說(shuō)過(guò)話(huà)了，雖然社區(qū)內(nèi)確診的病例不多，但她每天接觸來(lái)往人員不少，還是會(huì)擔(dān)心萬(wàn)一接觸到病毒傳傳染給孩子。而她的一位同事出于同樣的擔(dān)憂(yōu)，已經(jīng)自我隔離很久了。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)