用行動(dòng)“戰(zhàn)疫” 外匯局深圳市分局優(yōu)化多項(xiàng)服務(wù)

為有效減少人員聚集，防止疫情傳播，外匯局深圳市分局始終堅(jiān)持“疫情防控為先、方便群眾辦事為要”原則，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，及時(shí)發(fā)布《國家外匯管理局深圳市分局關(guān)于防控疫情期間外匯業(yè)務(wù)辦理的溫馨提示》，制定多項(xiàng)便利化措施，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、快遞郵寄、電子郵件等多種方式的“非接觸式”線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)外匯業(yè)務(wù)辦理“免出門、不見面、零跑腿”，切實(shí)做到疫情防控和為民服務(wù)兩不誤。

一是暢通網(wǎng)上辦理， 外匯服務(wù)“不打烊”。貨物貿(mào)易外匯收支企業(yè)名錄管理、非銀行債務(wù)人外債登記等多項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)可通過“國家外匯管理局?jǐn)?shù)字外管平臺(tái)（http://zwfw.safe.gov.cn/asone/）”注冊登記辦理。同時(shí)，為更好地指導(dǎo)市場主體熟練該平臺(tái)操作，外匯局深圳市分局還發(fā)布了企業(yè)名錄登記、非銀行債務(wù)人外債登記等常見外匯業(yè)務(wù)的圖文并茂操作指引。

二是開通多條渠道，保障外匯業(yè)務(wù)高效綠色通行。在推行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，還開通電子郵箱、郵政快遞、傳真等多種綠色辦理通道實(shí)現(xiàn)“線上辦”。市場主體在與外匯局深圳市分局工作人員電話溝通后，可通過電子郵箱或傳真提交申請材料掃描件，或通過郵寄方式辦理外匯業(yè)務(wù)。外匯局深圳市分局收到材料后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知申請人受理情況，并通過電子郵件、郵政快遞、手機(jī)短信等方式將業(yè)務(wù)受理回執(zhí)以及處理結(jié)果反饋申請人。同時(shí)，在疫情防控期間，外匯局深圳市分局增設(shè)熱線電話為企業(yè)答疑解惑，確保信息暢通。

三是創(chuàng)新現(xiàn)場辦理，實(shí)現(xiàn)辦公“非接觸”。對確有需要到外匯局窗口現(xiàn)場辦理的，外匯局深圳市分局在現(xiàn)場配置了便民辦公設(shè)備。在柜臺(tái)外設(shè)置3米隔離線，到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的市場主體可通過掃描二維碼的方式與工作人員進(jìn)行視頻通話，并將相關(guān)資料裝袋投入對應(yīng)收件柜。通過實(shí)行非接觸式辦公，有效降低病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，積極引導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)人員做好自身防護(hù)，在業(yè)務(wù)辦理大廳加強(qiáng)信息登記和體溫監(jiān)測，做好人員控制，避免人員過度集中聚集，并定期通風(fēng)、消毒，全力保障辦事環(huán)境安全。

鑒于未來外匯業(yè)務(wù)量會(huì)隨著企業(yè)開工和市民返程增加而顯著增長，外匯局深圳市分局將繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo)外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，不斷提升不見面業(yè)務(wù)辦理渠道便利度，堅(jiān)定信心支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)