36氪 2020-02-06 10:14:53
圖片來源:攝圖網(wǎng)
受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,多數(shù)4S店目前仍處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
一位一汽-大眾一線銷售人員對未來汽車日報(ID:auto-time)表示,受疫情影響,多數(shù)經(jīng)銷商仍處于停工狀態(tài),門店的日常經(jīng)營已受到影響。“1、2月份車市下滑的幅度可能超過25%。”2月4日,乘聯(lián)會秘書長崔東樹在接受未來汽車日報(ID:auto-time)采訪時表示。
為了緩解經(jīng)銷商經(jīng)營壓力,多家車企調(diào)整了銷售端策略。
2月5日,捷豹路虎中國和奇瑞捷豹路虎表示將取消經(jīng)銷商單月考核。同時,根據(jù)車型向經(jīng)銷商提供適當(dāng)?shù)膸齑嫜a貼,以減輕經(jīng)銷商的資金壓力。
2月4日,英菲尼迪表示,由于疫情影響各地復(fù)工時間,英菲尼迪及時調(diào)整銷售目標(biāo)與政策,為經(jīng)銷商提供庫存貼息支持,并根據(jù)疫情影響程度,推出減免經(jīng)銷商批售金融利息、延緩支付期限等舉措。
此外,沃爾沃、東風(fēng)等車企也推出了相似政策。
同時,預(yù)計疫情對一線銷售人員收入產(chǎn)生較大影響,英菲尼迪將協(xié)助經(jīng)銷商給予一線銷售顧問相應(yīng)補貼,助力銷售人員減輕財務(wù)壓力。
除了推出經(jīng)銷商扶持政策,車企還在積極探索線上營銷模式。
長城汽車表示,將在疫情期間調(diào)整銷售模式,重點針對線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn),進(jìn)一步強化經(jīng)銷商線上營銷能力,鼓勵使用網(wǎng)上4S店VR看車、微信直播看車、視頻直播看車、保持24小時400熱線等方式開展?fàn)I銷,滿足消費者疫情時期看車、購車需求。
上汽通用五菱相關(guān)人士也告訴未來汽車日報,“將進(jìn)一步探索電商、直播等線上銷售模式,攜手經(jīng)銷商共同提升線上引流、銷售及服務(wù)能力。”
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