抗擊疫情 多家公司針對新型肺炎上線義診平臺

每經(jīng)記者 張瀟尹    每經(jīng)編輯 湯輝    

新型冠狀病毒肺炎確診病例數(shù)還在增加。據(jù)國家衛(wèi)健委通報，截至今日（1月27日）0點，全國30個省（區(qū)、市）累計報告確診病例2744例，重癥病例461例，累計死亡病例80例，累計治愈出院51例，疑似病例5794例。

連日來，定點醫(yī)院門診擁擠、交叉感染風險增大是社會普遍存在的擔憂。日前，國務院醫(yī)改咨詢專家李玲在《給武漢市委市政府的七點具體建議》中提及，“開設疫情咨詢網(wǎng)絡和電話專線。爭取電信等有關部門支持，充分利用本地和外地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠程會診中心等資源，開設疫情咨詢專線電話和網(wǎng)絡平臺。調(diào)動全省乃至外省的醫(yī)務人員接聽電話，提供咨詢服務，以穩(wěn)定患者情緒，用信息流代替人流物流，能在網(wǎng)絡和電話里解決問題堅決不要出門。”

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，目前，微脈、微醫(yī)、阿里健康等多個公司已上線針對新型肺炎的義診平臺。

各地醫(yī)生上線遠程馳援

記者從微脈方面了解到，微脈針對新型肺炎的公益義診平臺于1月23日上線。截至昨日（1月26日），該義診平臺已經(jīng)有來自全國34個城市的公立醫(yī)療機構、數(shù)千名專業(yè)醫(yī)生自愿加入義診。此外，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院的抗冠專區(qū)也在1月23日上線，截至1月26日12點，在其平臺進行線上義診的醫(yī)生已達7千余名。

醫(yī)生招募是線上義診得以進行的重要一環(huán)。微脈方面表示，在招募過程中，很多醫(yī)院非常支持義診活動，并號召全院醫(yī)生上線遠程馳援。其義診平臺上線4天內(nèi)，已為數(shù)十萬用戶公益答疑。

而微醫(yī)方面則透露，平臺發(fā)出“全國醫(yī)生緊急募集信”之后，獲得了諸多響應。王洪波是棗莊市立醫(yī)院重癥醫(yī)學科的醫(yī)生，目前仍在援非一線，1月26日，其看到“全國醫(yī)生緊急募集信”后，立即申請上線接診，其表示，“我在非洲跟國內(nèi)有時差，正好可以值夜班接診，讓國內(nèi)的醫(yī)生稍微休息會兒。”

阿里健康方面向記者透露，大年初一（1月25日）當天，其義診平臺上有數(shù)百名來自全國各地的專業(yè)醫(yī)生守在電腦前，為湖北用戶提供免費的健康咨詢服務，其中超過70%是來自于呼吸科和全科的醫(yī)生。

阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負責人趙忠華介紹稱，此次參與在線義診的醫(yī)生除自有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺之外，也在全國范圍內(nèi)進行了廣泛招募，“在線義診的醫(yī)生們非常敬業(yè)，有的醫(yī)生趴在電腦前一坐就是8個小時、10個小時，希望能通過這樣的線上義診減輕一線醫(yī)務人員的接診壓力。”趙忠華表示。

阿里健康：97%訪問量來自湖北地區(qū)

在用戶方面，據(jù)阿里健康披露的問診數(shù)據(jù)，截至26日0點，其義診平臺97%的訪問量來源于湖北省，其中64%的用戶集中在武漢市。湖北省內(nèi)除武漢外，來自黃岡、襄樊、孝感、荊州、宜昌等周邊城市中用戶的問醫(yī)需求也較為踴躍。

阿里健康數(shù)據(jù)顯示，在線義診功能開通后，每小時平均近3000人發(fā)起在線咨詢，導致一些用戶要排隊等候醫(yī)生接診。其義診活動上線24小時內(nèi)，平臺醫(yī)生人均接受咨詢量為114人，而在最“熱門”的呼吸科中，部分醫(yī)生人均接診量在200人以上。

微脈大數(shù)據(jù)后臺監(jiān)測顯示，從近日咨詢的增長幅度來看，呼吸內(nèi)科，內(nèi)科綜合，感染性疾病科、兒科、消化內(nèi)科等科室的咨詢量增幅非常明顯，其中呼吸科的咨詢量最大，兒科、內(nèi)科其次，而昨日，消化內(nèi)科的咨詢量較前日增長了4倍。

在問診內(nèi)容方面，阿里健康方面透露，從義診活動上線首日的全天問診情況看，超過90%的問題主要集中在新型冠狀病毒、肺炎相關的防治等內(nèi)容。而微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院的抗冠專區(qū)則展示了咨詢較多、情況典型的案例以供用戶參考，記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，展示的咨詢案例大多與感冒、呼吸道感染相關。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)