馬明哲部署平安集團(tuán)開年四件大事 加強(qiáng)黨建、抗擊疫情、決勝脫貧、科技創(chuàng)新

記者 胡琳

中國傳統(tǒng)節(jié)日農(nóng)歷春節(jié)前夕，2020年1月23日，中國平安集團(tuán)召開以“不忘初心、牢記使命”為主題的黨委擴(kuò)大會議，董事長、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長馬明哲在講話中傳遞了平安集團(tuán)開年四大核心任務(wù)：加強(qiáng)黨建、抗擊疫情、決勝脫貧、科技創(chuàng)新。

2020年一開年，新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延牽動著平安集團(tuán)管理層的神經(jīng)。根據(jù)馬明哲的提議，集團(tuán)黨委迅速組織召開了黨委擴(kuò)大會議，黨委及經(jīng)營班子主要成員參加。馬明哲在大會上表示，2020年是決勝全面建成小康社會、打贏精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃收官之年。面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素增多、風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)明顯上升以及新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延等復(fù)雜局面，平安全體上下要扎實(shí)推進(jìn)四個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)黨建工作，將其貫穿于推動平安高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中；二是加強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力脫貧攻堅(jiān)和全面建成小康社會的崇高使命；三是進(jìn)一步切實(shí)履行保險(xiǎn)使命，發(fā)揮保障服務(wù)功能及醫(yī)療健康領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特長，在抗擊疫情及其他保障社會民生方面發(fā)揮重要作用；四是深化“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，抓住難得的窗口期，全面提升科技能力，推動賦能創(chuàng)新。

加強(qiáng)黨建，促高質(zhì)量發(fā)展

馬明哲在大會上要求，公司要以“基層黨建全面進(jìn)步，全面過硬”為主題，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，整體提升基層黨建質(zhì)量和水平；要推動主題教育成果轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)黨的建設(shè)的制度成果，把改進(jìn)作風(fēng)作為提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段；以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變、效能的大提升，推動平安高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，打造平安百年基業(yè)。特別是要在黨中央、國務(wù)院和銀保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“審慎經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展、守住風(fēng)險(xiǎn)底線”為宗旨，不斷完善公司治理、夯實(shí)金融主業(yè)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范及化解能力，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。

馬明哲指出平安要把新時(shí)期的黨建工作融入到公司經(jīng)營管理的全過程中，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)“四化”，即經(jīng)營管理智慧化、流程運(yùn)營數(shù)據(jù)化、渠道建設(shè)精細(xì)化、客戶服務(wù)個(gè)性化。“四化”建設(shè)的最終目標(biāo)是，價(jià)值為王，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)的增長。為實(shí)體經(jīng)濟(jì)輸血、造血，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及社會民生保駕護(hù)航，為國家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn)。

抗擊新型肺炎疫情：推出五大關(guān)懷舉措

新型冠狀病毒肺炎疫情是此次會議的重要議題，牽動著百萬平安人的心。

馬明哲在會議上要求：“疫情危急關(guān)頭，是我們履行天職的關(guān)鍵時(shí)刻，平安人要切實(shí)履行保險(xiǎn)使命，發(fā)揮我們這些年累積的醫(yī)療科技方面的獨(dú)特能力，在抗擊疫情，保障經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行及服務(wù)社會民生方面發(fā)揮更重要作用,集團(tuán)各部門、各業(yè)務(wù)線，要把3億客戶、百萬員工的保障服務(wù)、生命安全和身體健康放在第一位，采取堅(jiān)決有力的措施，全力以赴、科學(xué)有效地做好疫情防控及醫(yī)療健康、保險(xiǎn)保障服務(wù)等工作。”

據(jù)了解，新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，中國平安充分調(diào)動整合集團(tuán)內(nèi)外多方資源，積極參與疫情防控工作，快速設(shè)立7×24小時(shí)線上問診及專人理賠服務(wù)，開通理賠綠色通道，啟動特案預(yù)賠服務(wù)。針對疫情推出取消藥品、診療項(xiàng)目、定點(diǎn)醫(yī)院等五大限制，通過平安好醫(yī)生APP平臺免費(fèi)向全國人民發(fā)放千萬只醫(yī)用口罩。會議要求，在做好客戶服務(wù)及員工關(guān)懷的同時(shí)，更要發(fā)揮平安的科技優(yōu)勢，利用醫(yī)療健康五大數(shù)據(jù)庫及人工智能技術(shù)，快速建立疾病全面報(bào)告體系及疫情發(fā)展預(yù)測模式。

連日來，中國平安各條線密切關(guān)注疫情進(jìn)展與趨勢，旗下保險(xiǎn)系列公司包括平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)等均已推五大人文關(guān)懷舉措，包括：取消藥品限制、取消診療項(xiàng)目限制、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消免賠額。

其中，平安人壽提供專人理賠輔助指導(dǎo)，開通綠色通道，啟動特案預(yù)賠服務(wù)，并依托平安金管家App為用戶提供健康管理“問醫(yī)生”一對一在線服務(wù)，提供“簡單便捷、友善安心”的理賠服務(wù)。

中國平安旗下醫(yī)療科技平臺平安好醫(yī)生則在線上向全國人民派發(fā)口罩，登陸平安好醫(yī)生APP即可在線免費(fèi)領(lǐng)取。該平臺還在武漢、北京、廣州、上海、深圳、杭州、成都等全國11個(gè)重點(diǎn)城市，通過當(dāng)?shù)睾献魉幍昝赓M(fèi)為市民發(fā)放口罩，首批發(fā)放超過1000萬只。

為阻擊疫情發(fā)展，幫助客戶度過難關(guān)，平安好醫(yī)生APP還在第一時(shí)間開通了新型肺炎問診專區(qū)，由呼吸科專家針對該疾病進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)答疑，判定疑似病例，告知應(yīng)對措施，避免延誤病情。平安AskBob健康管家還上線了疫情消息專區(qū)，每日更新疫情進(jìn)展，方便公眾及時(shí)了解疫情變化。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 助力脫貧攻堅(jiān)

馬明哲在談到服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)指出：“金融是經(jīng)濟(jì)的血脈，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融人的天職。我們要從切實(shí)降低企業(yè)融資成本、提高融資效率、改善服務(wù)體驗(yàn)等角度入手，發(fā)揮全牌照金融集團(tuán)的優(yōu)勢，發(fā)揮保險(xiǎn)資金長久期的特點(diǎn)和優(yōu)勢，發(fā)揮金融科技獨(dú)特的風(fēng)控能力優(yōu)勢，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出扎實(shí)貢獻(xiàn)。

據(jù)了解，2019年，中國平安積極響應(yīng)號召，以多種金融手段投入超46000億元，幫助政府、大型國企防范風(fēng)險(xiǎn)，紓解民營、小微企業(yè)融資之困，服務(wù)國家戰(zhàn)略、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會民生。

這一年，平安銀行積極支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，截至三季度表內(nèi)外授信總?cè)谫Y額3.2萬億元，發(fā)放實(shí)體貸款總額2.1萬億元。其中，民營企業(yè)貸款余額5857億元，在"民營+國有"企業(yè)貸款余額中占比74.50%；小微企業(yè)貸款余額2037億元；支持個(gè)人消費(fèi)的"新一貸"發(fā)放額819.19億元。

平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)充分發(fā)揮險(xiǎn)資優(yōu)勢，通過地方政府債券、非金融企業(yè)債券、基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)等方式，投入超7560億元保險(xiǎn)資金支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展；平安信托聚焦中西部民生項(xiàng)目，健康、環(huán)保及先進(jìn)制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，投入實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模超3172億元；平安證券通過股/債權(quán)、資管和專項(xiàng)紓困計(jì)劃，投入3538.3億元助力民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；平安租賃服務(wù)21000余家小微企業(yè)，投資超200億元解決中小企業(yè)融資租賃難題；平安普惠累計(jì)為1200萬普惠金融人群提供借款服務(wù)，小微業(yè)務(wù)占比超50%。

此次會議對2019年平安集團(tuán)“三村工程”扶貧工作經(jīng)驗(yàn)和模式進(jìn)行了總結(jié)，并對收官之年的下一步扶貧工作進(jìn)行了部署。

馬明哲在講話中指出，三村扶貧工程啟動兩年來，成效顯著，扶貧成果扎實(shí)。新的一年，是最為關(guān)鍵的一年，我們要重點(diǎn)聚焦“三區(qū)三州”，發(fā)揮造血式產(chǎn)業(yè)扶貧的優(yōu)勢，打造平安模式。要進(jìn)一步發(fā)揮我們在醫(yī)療科技、教育科技領(lǐng)域的獨(dú)特能力和優(yōu)勢，著力在抹平城鄉(xiāng)醫(yī)療和教育資源差距方面做出特色。

據(jù)悉，自2018年1月平安啟動“三村工程”以來，以產(chǎn)業(yè)扶貧為核心，面向村官、村醫(yī)、村教，在全國20多個(gè)省區(qū)開展產(chǎn)業(yè)扶貧、健康扶貧和教育扶貧，實(shí)現(xiàn)貧有所助、病有所醫(yī)、學(xué)有所教。目前，“三村工程”相繼在陜西銅川、陜西佛坪、甘肅臨洮打造出“三村工程”樣板示范點(diǎn)。其中“銅川模式”探索出“扶智培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)造血、一村一品、產(chǎn)銷賦能”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式。這一模式將在新一年里全面復(fù)制到深度貧困的“三區(qū)三州”。

近年來，中國平安積極運(yùn)用“金融+科技”優(yōu)勢，鏈接貧困地區(qū)政府、農(nóng)民合作社、扶貧企業(yè)、致富帶頭人等群體，切實(shí)推進(jìn)貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過扶貧保、惠農(nóng)貸、防貧惠農(nóng)保等金融服務(wù)，幫助鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級，打造融資支持、保險(xiǎn)保障加消費(fèi)扶持的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

在產(chǎn)業(yè)扶貧的同時(shí)，平安還通過村醫(yī)工程、村教工程，大力推進(jìn)健康扶貧和教育扶貧。平安通過遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能讀片等技術(shù)，打造智慧醫(yī)療健康平臺，連接村民與城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提升鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)水平。近兩年來，平安購置多臺移動醫(yī)院設(shè)備，組織名醫(yī)專家，深入貧困地區(qū)一線開展村民體檢義診活動。村教工程，幫助村娃享受智慧教育。平安以云技術(shù)為橋梁，建成“雙師課堂”平臺，將城市優(yōu)質(zhì)教育資源引入貧困地區(qū)，讓貧困地區(qū)的孩子們獲得相同的教學(xué)體驗(yàn)。

截至目前，平安集團(tuán)“三村工程”已累計(jì)發(fā)放扶貧資金157.45億元，直接帶動建檔立卡貧困戶53813人，惠及貧困人口超50萬；升級鄉(xiāng)村衛(wèi)生所949所，培訓(xùn)村醫(yī)11175人，開展移動健康檢測車巡診554場，體檢義診覆蓋貧困地區(qū)人口近9萬人次；掛牌智慧小學(xué)1054所，培訓(xùn)村小教師11826名。

加大科技創(chuàng)新投入 積極布局未來

在談到戰(zhàn)略展望時(shí)，馬明哲指出：建設(shè)世界科技強(qiáng)國是中華民族復(fù)興的必由之路，決勝全面小康，科技創(chuàng)新、科技賦能是各行各業(yè)的必由之路。2020年，是我們“金融+科技”、“金融+生態(tài)”轉(zhuǎn)型的深化之年，要抓住科技創(chuàng)新難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期，持續(xù)推動基礎(chǔ)科技能力不斷提升，應(yīng)用場景不斷豐富升級，外部賦能快速擴(kuò)大復(fù)制，真正建立起高門檻、有壁壘的國際領(lǐng)先的金融科技和醫(yī)療科技能力，為平安下一步騰飛夯實(shí)基礎(chǔ)。

近年來，平安在“金融+科技”戰(zhàn)略指引下，加大科技研發(fā)創(chuàng)新和應(yīng)用。截至2019年9月30日，平安集團(tuán)科技發(fā)明專利申請量達(dá)到20248件，位列全球金融機(jī)構(gòu)前列。2019年平安集團(tuán)還獲得科技部頒發(fā)的普惠金融國家新一代人工智能開放創(chuàng)建平臺資質(zhì)，成為國內(nèi)唯一入選的金融機(jī)構(gòu)。

在科技創(chuàng)新成果的應(yīng)用方面，平安依托人工智能、區(qū)塊鏈和云計(jì)算等核心技術(shù)，構(gòu)建“1+N”智慧城市一體化平臺體系，覆蓋智慧財(cái)政、智慧交通、智慧企業(yè)服務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)等21個(gè)功能板塊，助力各省市克服“城市病”，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”的目標(biāo)。其中，平安的智慧財(cái)政系統(tǒng)，從南寧開始，已在近50個(gè)省市推廣應(yīng)用，助力政府摸清家底盤活資產(chǎn)、提升資產(chǎn)流動性和價(jià)值，強(qiáng)化國有資產(chǎn)監(jiān)管等。該平臺現(xiàn)覆蓋逾10萬億GDP，管理約萬億資產(chǎn)提高運(yùn)營效率超50%。

平安與深圳市聯(lián)合打造的移動平臺“i深圳”，集成政務(wù)服務(wù)、交通、醫(yī)療、社區(qū)等八大功能近3000個(gè)事項(xiàng)，已有760多萬市民注冊使用，體驗(yàn)“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”，提升政府服務(wù)效率，減輕市民辦事負(fù)擔(dān)。在深圳、廣州、南昌、北京等20多個(gè)城市落地智慧交通，提供出行暢通、交通安全、運(yùn)輸監(jiān)控與交管服務(wù)，實(shí)施區(qū)域平均車速提升12.4%，交通事故率下降10%，重點(diǎn)路段擁堵時(shí)間縮短30%。

值得一提的是，近年來，平安利用區(qū)塊鏈技術(shù)，搭建金融貿(mào)易供應(yīng)鏈一體化平臺，鏈接數(shù)百家銀行、上萬個(gè)貿(mào)易機(jī)構(gòu)和供應(yīng)鏈企業(yè)，支持粵港澳大灣區(qū)實(shí)現(xiàn)人流、物流、資金流、信息流的互聯(lián)互通，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。1月2日，廣東省中小企業(yè)融資平臺正式上線發(fā)布，并成功發(fā)放全國首筆線上無抵押區(qū)塊鏈融資貸款，其中惠州市升華工業(yè)有限公司獲得工商銀行112萬元供應(yīng)鏈融資授信金額，廣東旭龍物聯(lián)科技股份有限公司獲得平安銀行50萬元外貿(mào)融資授信金額。

面向2020年，馬明哲用“三心”總結(jié)。他說，“在新的一年里，我們積極研究前沿科技布局未來的決心不變，平安將持續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新，堅(jiān)定走智能化、數(shù)據(jù)化經(jīng)營之路；我們與祖國同心打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的恒心不變，平安將不遺余力開展精準(zhǔn)扶貧工作，全面深入到‘三區(qū)三州’等深度貧困地區(qū)，助力奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)全面勝利；我們服務(wù)客戶、回報(bào)股東、回饋社會、奉獻(xiàn)國家的初心不變，平安將積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)守企業(yè)社會責(zé)任，助力中華民族偉大復(fù)興。”