聯(lián)合利華：讓可持續(xù)生活成為常態(tài)

每經(jīng)記者夏冰

越來越多人開始關(guān)注可持續(xù)生活方式，因為他們相信這有助于促進世界可持續(xù)地發(fā)展，讓生活更加美好。在可持續(xù)領(lǐng)域已經(jīng)持續(xù)10年探索推動和實踐的全球最大快消品公司之一的聯(lián)合利華，其使命即是讓可持續(xù)生活成為常態(tài)。

在1月9日舉辦的2020年CRO全球峰會間隙，《每日經(jīng)濟新聞》專訪了聯(lián)合利華（中國）北亞區(qū)公共事務(wù)和企業(yè)傳播事務(wù)總監(jiān)王惠，在其勾勒描述下，我們試圖接近和探尋先鋒卓越領(lǐng)袖在可持續(xù)驅(qū)動下布局的未來商業(yè)形態(tài)和趨勢。

“我們公司的創(chuàng)始人是一群富有社會責任感的商人，他們經(jīng)營企業(yè)的同時看到很多社會需求，所以，他們通過品牌關(guān)注大家共同關(guān)心的問題，為此，我們已努力了一百多年。我們愈發(fā)覺得現(xiàn)在應(yīng)該繼續(xù)做一些什么，達成我們的使命，這個使命就是——讓可持續(xù)生活成為常態(tài)。”王惠對記者表示，聯(lián)合利華相信有機會、也有責任成為世界上一股積極向善的力量，相信做好的事情可以讓我們發(fā)展更好，這是做生意最佳的方式和唯一的方式。

可持續(xù)行動是實現(xiàn)長期增長的最佳的，也是唯一的途徑

聯(lián)合利華的CEO曾經(jīng)公開表示過，沒有使命的品牌在聯(lián)合利華是沒有長遠的未來。

因此，作為一家具有使命感的企業(yè)，在華發(fā)展已漸入佳境的聯(lián)合利華希望催生出一種新的增長方式，即基于可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)機會，在實現(xiàn)公司發(fā)展的同時，服務(wù)廣大消費者和整個社會的共同利益。

基于此，聯(lián)合利華于10年前，推出了“可持續(xù)行動計劃”承諾：作為公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，該計劃承諾，到2020年，幫助超過10億人采取行動改善健康與生活狀況；到2030年，使單位產(chǎn)品對環(huán)境的不利影響減少一半；到2020年，幫助數(shù)百萬人改善生計。

“10年間，我們通過可持續(xù)行動計劃，對重要問題采取積極的行動，改變了數(shù)百萬人的生活。”王惠告訴記者，通過帶動增長、建立信任、減少成本和降低風險，“聯(lián)合利華可持續(xù)行動計劃”正在為公司業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)造價值。

更值得欣喜的是，“我們發(fā)現(xiàn)這些行動本身并不會損害我們的生意，反而是推動我們更加有利地成長。我們可以共同改善做生意的方式。”王惠表示。

何為使命驅(qū)動？王惠舉例談到，旗下各品牌在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時努力為所在的社區(qū)創(chuàng)造積極的社會效益。比如品牌家樂、立頓支持開展可持續(xù)農(nóng)業(yè)，力士、奧妙等一眾品牌鼓勵女性打破常規(guī)，勇于釋放自我等；2018年起，多芬的自信養(yǎng)成計劃落地到中國，通過和教育機構(gòu)合作、展開培訓(xùn)課程，幫助14-17歲的青春期少女培養(yǎng)對自身美正確認識，建立自信積極的生活態(tài)度；減塑承諾的實踐上，旗下的多芬、花漾星球等九大品牌參加項目，我們推出了濃縮款的需要稀釋后才能使用的新的產(chǎn)品，這樣能節(jié)省將近75%的塑料包裝。“

類似這樣的實踐行動在聯(lián)合利華比比皆是，王惠指出，這些都是聯(lián)合利華在思索如何踐行讓可持續(xù)生活成為常態(tài)的實踐案例。

可持續(xù)做好后，還有助于企業(yè)節(jié)約成本、降低風險，并與利益相關(guān)者之間可以建立更好的信任，所以，在王惠看來，做好可持續(xù)行動對企業(yè)來講，這是實現(xiàn)長期增長的最佳的，也是唯一的途徑。

組團式精準扶貧的模式大獲好評，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境三方共贏

由于全球的人口快速增長，到2030年對糧食的需求增加一半，氣候的變化、水資源短缺、生物燃料的需求等等，給糧食資源帶來很大的壓力。對此，聯(lián)合利華認為“可持續(xù)農(nóng)業(yè)”是滿足世界糧食需求的最佳途徑之一。不光自己行動，聯(lián)合利華還帶上了供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴一起來促進可持續(xù)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

在這其中，特別亮眼的成績當屬聯(lián)合利華“組團扶貧”的精準扶貧模式助力遵義好茶走向世界。

眾所周知，聯(lián)合利華也是世界規(guī)模領(lǐng)先的的茶葉采購商和經(jīng)銷商，旗下的“立頓”是年銷售額數(shù)十億歐元的茶葉品牌。

王惠告訴記者，貴州遵義可持續(xù)茶園項目是2016年5月上海市政府代表團訪問聯(lián)合利華倫敦總部和全球研發(fā)中心時提出的，在經(jīng)多方深入考察、研究后，聯(lián)合利華決定利用自身優(yōu)勢，借用自身的國際資源和知名品牌，讓遵義茶走出貴州，走向世界，幫助遵義成為茶葉原料的加工和出口基地，2016年9月，聯(lián)合利華與遵義簽訂了聯(lián)合利華可持續(xù)茶園產(chǎn)業(yè)扶貧項目合作協(xié)議。

“作為企業(yè)、農(nóng)戶實現(xiàn)‘雙贏’的產(chǎn)品，立頓遵義茶袋泡茶系列的面世凝聚了各方的努力。”王惠告訴記者，首先，聯(lián)合利華著力引入國際環(huán)保組織“雨林聯(lián)盟”，與當?shù)卣_展合作，建設(shè)經(jīng)國際認證的可持續(xù)發(fā)展茶園，使其達到為聯(lián)合利華甚至其他國際國內(nèi)大型食品公司提供原料、并同時向歐美等發(fā)達國家出口的標準，為貴州茶走向國際化拿到了寶貴的“開門鑰匙”。通過認證一批茶園熱后，助力貴州省打造示范茶園，為當?shù)匦袠I(yè)發(fā)展提供樣板。截止目前，已認證茶園4.5萬畝，目標到2020年，將可持續(xù)茶園發(fā)展到十萬畝。

除此外，“從上海和遵義兩地政府的鼎力支持，到聯(lián)合利華的精心研發(fā)，再到供應(yīng)商的全程參與，以及茶企茶農(nóng)的汗水與付出，每一步推進都十分給力。”王惠告訴記者，經(jīng)過雨林聯(lián)盟認證開發(fā)出的這一批新品遵義茶，2018年起進入了聯(lián)合利華的全球采購體系，成為立頓遵義茶產(chǎn)品誕生的基石。此外，聯(lián)合利華還與食藥監(jiān)部門共同編制了袋泡茶標準，助力遵義茶成為引領(lǐng)袋泡茶高質(zhì)量標準的標桿。

當然，更令人感到了不起的是，通過聯(lián)合利華積極帶動上、下游企業(yè)和同行業(yè)者共同推動，延伸出一條產(chǎn)業(yè)鏈:即在當?shù)亟ㄔO(shè)精制廠和草本植物提取物等全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品，實現(xiàn)先進設(shè)備和技術(shù)在當?shù)芈鋺簟Ｄ壳奥?lián)合利華供應(yīng)商的植物提取物精深加工廠已在建設(shè)中。

王惠告訴記者，自項目開展以來，聯(lián)合利華還培訓(xùn)一批茶產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)骨干，還惠及了一批貧困戶助其脫貧。

對于聯(lián)合利華的更深層次意義是，通過不斷探索如何形成可借鑒推廣的精準脫貧產(chǎn)業(yè)鏈扶貧的運作模式。

“這一模式將銜接遵義地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品與跨國公司的產(chǎn)品鏈，將精準扶貧有機地結(jié)合進了跨國公司的日常經(jīng)營當中，使得各個利益相關(guān)方實現(xiàn)價值共創(chuàng)，真正做到經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個層面的共贏。”王惠說，截止目前，聯(lián)合利華開發(fā)的組團式扶貧的模式也已獲得了多方好評，包括來自政府主管部門的點贊和肯定。