2020中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任十大趨勢(shì)

每經(jīng)編輯 成錦鴻    

（圖片來(lái)源：每經(jīng)原創(chuàng)）

趨勢(shì)一：新起點(diǎn)——決勝三大攻堅(jiān)戰(zhàn)迎十四五規(guī)劃

2020年是承前啟后的一年。本年度，是實(shí)現(xiàn)“全面建成小康社會(huì)”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“兩個(gè)一百年”總目標(biāo)中第一個(gè)“一百年”目標(biāo)的關(guān)鍵年，是決勝“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”、全面完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)的最后沖刺年。

2020年是多項(xiàng)工作的起始年：內(nèi)地46個(gè)城市要開始試行垃圾分類；國(guó)家要求系統(tǒng)構(gòu)建無(wú)廢城市建設(shè)指標(biāo)體系；港交所ESG報(bào)告指引在7月1日后的財(cái)年開始實(shí)施；境內(nèi)資本市場(chǎng)預(yù)計(jì)開始強(qiáng)制A股上市公司披露環(huán)境信息。國(guó)際上，《巴黎協(xié)定》也到了關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，締約國(guó)要在本年底確定2030年減排目標(biāo)。

2020年也是“十四五”規(guī)劃編制的關(guān)鍵一年。這將是中國(guó)人均GDP超過1萬(wàn)美元之后的首個(gè)五年規(guī)劃，必然會(huì)與過去有很大不同，高質(zhì)量發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、社會(huì)公平都是值得期待的內(nèi)容。

以上宏觀目標(biāo)的實(shí)施、實(shí)現(xiàn)，都離不開企業(yè)參與。企業(yè)既要善于統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，也要用開放心態(tài)、前瞻視野擁抱政策、把握方向。

趨勢(shì)二：新形象——高舉SDGs旗幟講好中國(guó)故事

聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）進(jìn)入到第5年，重點(diǎn)將從理念普及、意識(shí)提升轉(zhuǎn)為落地實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)分享。中國(guó)政府旗幟鮮明支持SDGs，中美貿(mào)易摩擦不僅不會(huì)弱化這一立場(chǎng)，反而會(huì)促進(jìn)中國(guó)通過聯(lián)合國(guó)平臺(tái)講述更多中國(guó)故事。中國(guó)在消除貧困、環(huán)境治理的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)也對(duì)發(fā)展中國(guó)家有借鑒意義。

“一帶一路”也是講述中國(guó)故事的平臺(tái)。2020年，“一帶一路”將從謀篇布局的“大寫意”階段轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作的“工筆畫”階段。中國(guó)海外投資與SDGs如何結(jié)合？中資企業(yè)如何在供應(yīng)鏈責(zé)任管理、社區(qū)溝通、員工志愿者、透明度等議題上提升能力？這些都將關(guān)系到中國(guó)資本的全球形象，會(huì)引起中國(guó)政府和中資企業(yè)的更多關(guān)注。

在國(guó)內(nèi)，北京2022年冬奧會(huì)腳步聲近。冬奧組委在2019年底獲得可持續(xù)性管理體系認(rèn)證證書，會(huì)成為SDGs中國(guó)故事的新元素。2020年底即將在云南舉行的聯(lián)合國(guó)生物多樣性公約締約方大會(huì)，也為中國(guó)故事提供了新契機(jī)。

中國(guó)企業(yè)2019年躍升為世界500強(qiáng)的最大群體，學(xué)會(huì)用SDGs等國(guó)際通行的話語(yǔ)體系講好中國(guó)故事意義重大，有利于企業(yè)發(fā)展，也有利于民間外交。

趨勢(shì)三：新農(nóng)村——建立解決相對(duì)貧困的長(zhǎng)效機(jī)制

2020年全面建成小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后，中國(guó)將消除現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的絕對(duì)貧困，但相對(duì)貧困仍將長(zhǎng)期存在。習(xí)近平總書記指出，“現(xiàn)在針對(duì)絕對(duì)貧困的脫貧攻堅(jiān)舉措要逐步調(diào)整為針對(duì)相對(duì)貧困的日常性幫扶措施，并納入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略架構(gòu)下統(tǒng)籌安排。”

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022年）》對(duì)今后三年的工作提供了政策框架。總體要求是產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕，實(shí)現(xiàn)包括產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興在內(nèi)的全面振興。

建立產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)墙㈤L(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵。各類企業(yè)都可大有作為，將主營(yíng)業(yè)務(wù)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，圍繞加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系，在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等諸多環(huán)節(jié)采購(gòu)貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)，通過重點(diǎn)開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供應(yīng)鏈服務(wù)、生產(chǎn)基地建設(shè)等打通和優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，在提高農(nóng)業(yè)創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力和全要素生產(chǎn)率的同時(shí)，提升自身產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

趨勢(shì)四：新時(shí)尚——從垃圾分類到無(wú)廢城市

垃圾分類正成為城市新時(shí)尚。上海在2019年率先實(shí)施強(qiáng)制性的垃圾分類，起到了示范作用。2020年，全國(guó)將有四十余個(gè)城市開展生活垃圾分類處理工作。2019年12月27日，全國(guó)人大常委會(huì)組成人員對(duì)固體廢物污染環(huán)境防治法修訂草案二審稿進(jìn)行分組審議，建議進(jìn)一步規(guī)范生活垃圾分類的相關(guān)內(nèi)容，意味著垃圾分類法制化進(jìn)程加快。

與此同時(shí)，政府也在大力倡導(dǎo)無(wú)廢城市的建設(shè)。2019年4月，國(guó)家選定深圳、包頭等11個(gè)城市及雄安新區(qū)、中新天津生態(tài)城等5個(gè)特例為無(wú)廢城市建設(shè)試點(diǎn)（即“11+5”試點(diǎn)）。2020年將是無(wú)廢城市試點(diǎn)探索的關(guān)鍵一年，將在制度體系、市場(chǎng)體系和監(jiān)管體系方面開展大量工作，以便在2021年3月前形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生大量廢棄物的企業(yè)要重視垃圾問題。根據(jù)商道縱橫《2019中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》調(diào)查，垃圾分類和回收是被中國(guó)消費(fèi)者提及頻次最高的可持續(xù)消費(fèi)詞匯。這將倒逼企業(yè)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、回收全周期考慮垃圾問題。

趨勢(shì)五：新浪潮——應(yīng)對(duì)氣候變化的新一輪浪潮

2015年簽訂的《巴黎協(xié)定》提出控溫2攝氏度的目標(biāo)，使減碳成為一項(xiàng)明確的政策預(yù)期，對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生直接或間接影響；與此同時(shí)，各國(guó)民眾對(duì)氣候變化前所未有的關(guān)注，促使企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化成為一種公眾預(yù)期。預(yù)期2020年會(huì)有更多知名企業(yè)采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)氣候變化，掀起21世紀(jì)以來(lái)企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的新一輪浪潮。

與2005年由《京都議定書》生效所引發(fā)的第一輪浪潮不同，這輪浪潮的特征將是主要通過金融市場(chǎng)而不是碳市場(chǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)碳價(jià)格。各國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)運(yùn)用政策通過資本市場(chǎng)體系和銀行信貸體系將碳成本內(nèi)部化為企業(yè)成本。大企業(yè)首當(dāng)其沖感受壓力，小企業(yè)也會(huì)由資金鏈、供應(yīng)鏈感受到應(yīng)對(duì)氣候變化的壓力。

中國(guó)將會(huì)是這一次應(yīng)對(duì)氣候變化浪潮的領(lǐng)導(dǎo)者。2020年，將會(huì)有很多在華跨國(guó)公司特別是歐洲公司在總部要求之下開始采取碳減排、碳抵償?shù)拇胧?。中?guó)市場(chǎng)作為總部外最重要的生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)，被寄予重托。中國(guó)本土的一些行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)預(yù)計(jì)也會(huì)在2020年陸續(xù)推出自愿碳減排的承諾。

趨勢(shì)六：新披露——ESG報(bào)告強(qiáng)調(diào)量化碳披露

2019年12月18日，港交所新修訂的《ESG報(bào)告指引》如期發(fā)布，成為自2012年以來(lái)的第三版指引。此次修訂，港交所提高了ESG信披要求，將董事會(huì)聲明納入ESG管理相關(guān)內(nèi)容等信息作為強(qiáng)制披露要求；社會(huì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)從“自愿披露”提升為“不遵守則解釋”。這確立了ESG信披趨嚴(yán)的趨勢(shì)，也增加了市場(chǎng)對(duì)A股ESG報(bào)告指引的預(yù)期。

與前述應(yīng)對(duì)氣候變化趨勢(shì)對(duì)應(yīng)，港交所新版指引增加有關(guān)氣候變化的層面，要求發(fā)行人披露識(shí)別及應(yīng)對(duì)已經(jīng)及可能會(huì)對(duì)發(fā)行人產(chǎn)生影響的重大氣候相關(guān)事宜的相關(guān)減緩措施的政策，還規(guī)定發(fā)行人要披露范圍1（主要是自有設(shè)施產(chǎn)生的排放）及范圍2（主要是消耗電力產(chǎn)生的排放）的溫室氣體排放量。上市公司要建立更高效的ESG信息管理體系，以采集、管理碳排放、能耗、水耗、減廢等數(shù)據(jù)。

港交所指引多次引述的“氣候相關(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作小組（TCFD）”政策建議也值得引起更多重視。有條件的企業(yè)可運(yùn)用TCFD框架做氣候風(fēng)險(xiǎn)情景分析和壓力測(cè)試。

趨勢(shì)七：新標(biāo)桿——ESG評(píng)級(jí)促進(jìn)企業(yè)治理

ESG信披的一種重要的應(yīng)用場(chǎng)景是ESG評(píng)級(jí)。2020年，隨著商道融綠、MSCI、富時(shí)羅素等ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)更多A股上市公司實(shí)施ESG評(píng)級(jí)，ESG評(píng)級(jí)將會(huì)被國(guó)內(nèi)更多主流金融機(jī)構(gòu)所認(rèn)識(shí)、接納和運(yùn)用?；贓SG評(píng)級(jí)信息研發(fā)的ESG主題基金、ESG指數(shù)和ESG指數(shù)基金都會(huì)快速增加。

對(duì)上市公司來(lái)說，ESG評(píng)級(jí)提供了一個(gè)不同于財(cái)務(wù)指標(biāo)的新標(biāo)桿，從公司治理、污染排放、能源效率、勞工關(guān)系、社區(qū)關(guān)系等非財(cái)務(wù)指標(biāo)角度來(lái)衡量公司價(jià)值。財(cái)務(wù)指標(biāo)的傳統(tǒng)標(biāo)桿與ESG這一新標(biāo)桿兩相結(jié)合，無(wú)疑可以更全面評(píng)估公司的持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力。因此，ESG評(píng)級(jí)將會(huì)客觀上促進(jìn)上市公司的治理水平，特別是對(duì)環(huán)境、社會(huì)等議題的治理。

目前在國(guó)內(nèi)很多上市公司，ESG評(píng)級(jí)的歸口部門往往在投資者關(guān)系部，因此投資者關(guān)系部與CSR部門的溝通會(huì)更加頻密。對(duì)CSR經(jīng)理來(lái)說，這是向公司展現(xiàn)CSR價(jià)值的良好機(jī)遇。CSR經(jīng)理要盡快提升自身專業(yè)水平，理解ESG和CSR的關(guān)系。

趨勢(shì)八：新傳播——5G時(shí)代創(chuàng)新相關(guān)方溝通與傳播

2020年是5G大規(guī)模商用的第一年。5G移動(dòng)終端的普及，將促進(jìn)小視頻、短視頻等Vlog及虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）應(yīng)用的迅速發(fā)展。5G具有大寬帶、低時(shí)延、大連接的技術(shù)特征，將帶來(lái)全新的信息組織形式和內(nèi)容形態(tài)變化，使企業(yè)CSR傳播在媒介、內(nèi)容、交互等各方面得到拓展。

無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在、無(wú)所不傳，5G技術(shù)將重構(gòu)利益相關(guān)方溝通方式。5G時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)，企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)獲取更多更細(xì)的利益相關(guān)方畫像信息，再輔以人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，為創(chuàng)新利益相關(guān)方溝通創(chuàng)造無(wú)限可能。5G時(shí)代，以視頻為主的短視頻、直播平臺(tái)等社交媒體和自媒體將得到進(jìn)一步發(fā)展，CSR事件的傳播將會(huì)得到指數(shù)級(jí)的擴(kuò)散力度，但這同時(shí)也增加了信息溯源的難度，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

技術(shù)再炫酷，也只是一種工具；機(jī)器再先進(jìn)，也不能替代人心溫暖。用心傾聽、回應(yīng)關(guān)切、建立信任，仍是利益相關(guān)方溝通的本質(zhì)所在。

趨勢(shì)九：新邊界——價(jià)值鏈與價(jià)值網(wǎng)的責(zé)任延伸

企業(yè)社會(huì)責(zé)任正在沿著供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈延伸，企業(yè)履責(zé)邊界越來(lái)越脫離法律實(shí)體邊界，由核心利益相關(guān)方的預(yù)期所界定。2020年，責(zé)任延伸呈增強(qiáng)趨勢(shì)。

在國(guó)內(nèi)，政策驅(qū)動(dòng)責(zé)任延伸。2016年《生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度推行方案》規(guī)定了對(duì)電器電子、汽車、鉛酸蓄電池和包裝物實(shí)施生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，2020年相關(guān)政策體系將初步形成。不久前，發(fā)改委已發(fā)布《鉛蓄電池回收利用管理暫行辦法》征求意見稿。與此同時(shí)，垃圾分類和無(wú)廢城市建設(shè)，也都要求企業(yè)“生產(chǎn)-消費(fèi)-回收-再生”形成閉環(huán)。在國(guó)際，在貿(mào)易摩擦增多的大背景下，一些國(guó)家將企業(yè)社會(huì)責(zé)任延伸和深度融入更多領(lǐng)域、更寬范圍的商品價(jià)值鏈，特別是關(guān)鍵原材料。中資企業(yè)CSR合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)增加。

數(shù)字化時(shí)代將孤立的價(jià)值鏈變成了價(jià)值網(wǎng)。價(jià)值網(wǎng)如同價(jià)值鏈與利益相關(guān)方圖譜交織形成的生態(tài)，企業(yè)成為價(jià)值網(wǎng)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。在價(jià)值網(wǎng)中，責(zé)任更大、機(jī)會(huì)也更多，關(guān)鍵在于企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系與發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

趨勢(shì)十：新風(fēng)險(xiǎn)——新技術(shù)應(yīng)用遭遇倫理挑戰(zhàn)

人工智能、基因編輯等新技術(shù)日新月異，不少技術(shù)都可以運(yùn)用到CSR場(chǎng)景中。譬如區(qū)塊鏈技術(shù)在食品溯源、透明公益就有較好的應(yīng)用前景。但技術(shù)是雙刃劍，既能帶來(lái)福音，也會(huì)伴生倫理隱憂。在“無(wú)人區(qū)”探索的科技企業(yè)有必要秉持審慎、穩(wěn)健原則，充分評(píng)估技術(shù)應(yīng)用所產(chǎn)生的環(huán)境與社會(huì)影響。2019年，上交所在《科創(chuàng)板股票上市規(guī)則》中也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，要求上市公司嚴(yán)格遵守科學(xué)倫理規(guī)范，尊重科學(xué)精神，恪守應(yīng)有的價(jià)值觀念、社會(huì)責(zé)任和行為規(guī)范。

2020年，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是科技尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重點(diǎn)合規(guī)議題。預(yù)計(jì)監(jiān)管部門將持續(xù)高壓打擊販賣個(gè)人數(shù)據(jù)、信息和隱私的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。不當(dāng)收集個(gè)人信息、缺少隱私協(xié)議或收集使用個(gè)人信息范圍描述不清的APP會(huì)面臨極高法律風(fēng)險(xiǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)公益領(lǐng)域，2019年底發(fā)生的水滴籌事件促使行業(yè)反思互聯(lián)網(wǎng)與公益融合，乃至商業(yè)與公益融合的界線問題。透明、治理和流程三條界線不應(yīng)逾越。

（文章作者：商道縱橫研究部）