人機交互下 未來商業(yè)主戰(zhàn)場在城市

張巍煒

很多人可能沒有意識到的一個事實是，聽起來很有未來感的人工智能正以一種“潤物細無聲”的方式出現(xiàn)在我們的生活中：今日頭條這樣的APP可以定制個性化主頁并自動推送相關新聞，導航軟件可以根據(jù)海量GPS信息來預測路況和到達時間，淘寶、京東等電商平臺根據(jù)你潛在的需求推薦產(chǎn)品……

一定意義上，我們現(xiàn)在所說的人工智能或者人機交互，更多的是在說機器學習領域的深度學習技術。從底層邏輯來看，它本質上還只是一種基于大數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計和分析技術。那么從商業(yè)的角度來看，人機交互的價值到底有多大，目前的商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化進程到了什么程度？

這些問題，是我以淳石資本聯(lián)合創(chuàng)始人與變量中國發(fā)起人的身份，參與由每日經(jīng)濟新聞主辦，復旦大學管理學院及變量中國聯(lián)合主辦，中國上市公司董秘對話活動提供智庫支持、淳石資本提供特別支持的“大道之行Ⅱ——去深圳對話好公司”訪學活動，探訪三家典型人工智能公司——優(yōu)必選、騰訊云和工業(yè)富聯(lián)的初衷之一。同時，在變量中國探索推出的變量出行業(yè)務中，大道之行正是非常重要的方向和組成部分之一。

在三天時間的參觀、訪談和討論總結中，我認為要想探討人機交互的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化應用場景，本質上一定要理解它在哪些方面可以比人類更有效率，比如海量信息的錄入、檢索與分析，重復流程的優(yōu)化等。而這些方向，實際上也是參訪的三家企業(yè)都在做的。

其次，從近三年的投融資數(shù)據(jù)來看，企業(yè)服務、機器人、醫(yī)療健康、金融在投資頻次和融資金額方面都高于其他行業(yè)。這次參訪的騰訊云屬于企業(yè)服務，優(yōu)必選屬于機器人，而工業(yè)富聯(lián)則是投融資相對不活躍的制造業(yè)。這也意味著人工智能在制造業(yè)的應用上潛力巨大，富士康這家制造業(yè)巨頭所產(chǎn)生的大量、穩(wěn)定和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)還未被充分利用；而這些數(shù)據(jù)實際上是非常好的機器學習樣本，能夠助推人機交互進一步深入兼具專業(yè)性、復雜性和定制化的產(chǎn)業(yè)世界。

最后，我的工作地在上海，這次參訪的三家公司在深圳，這兩個城市都已經(jīng)在頂層設計上明確了人工智能戰(zhàn)略。我相信，作為人工智能產(chǎn)業(yè)的綜合性載體，也是各種新型技術的集中應用地，人工智能產(chǎn)業(yè)的應用落地的主戰(zhàn)場一定是各大城市。不同的城市，如何構建各自的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，如何在未來的人工智能浪潮中形成自身的差異化優(yōu)勢，同樣將是我們在探討人工智能的未來商業(yè)路徑時需要聚焦的重要話題。

（作者系淳石資本聯(lián)合創(chuàng)始人、變量中國發(fā)起人：

1.變量中國由創(chuàng)見財智聯(lián)合大觀研究組成員、多家知名PE投資機構及知名企業(yè)的新生代企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者共同發(fā)起，以“正、商、學、媒、研”為核心價值觀，旨在打造一個專門面向優(yōu)秀青年群體，探討時代的發(fā)展、個人的發(fā)展等元問題，并下沉到更多的商業(yè)細分領域的共生型新型學習共同體。

2.淳石資本總部位于上海，創(chuàng)始團隊均來自知名的資產(chǎn)管理和財富管理機構，在金融行業(yè)深耕多年，擁有深厚的行業(yè)經(jīng)歷和豐富廣泛的金融資源。公司堅持不以資產(chǎn)規(guī)模為導向，而以資產(chǎn)質量為導向，奉行用專業(yè)守護財富，以服務創(chuàng)造價值，致力于成為有道德、有情懷、有追求的資產(chǎn)管理和財富管理行業(yè)的長跑者。

截至目前，淳石資本已完成B輪融資，擁有高榕資本、同創(chuàng)偉業(yè)、軟銀中國等十余家涵蓋國際頂級投資機構、國內不同領域一流投資機構、央企國資能源集團、省級產(chǎn)融投資平臺等重要股東。）