會(huì)員還多花50元才能看網(wǎng)劇大結(jié)局，人民日?qǐng)?bào)怒批：吃相太難看

每經(jīng)編輯 李凈翰    

近日，網(wǎng)劇《慶余年》熱播，但擠牙膏式的更新頻率在開播之初就遭到了觀眾吐槽，“加更”的呼聲日益高漲。于是原本為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩家視頻平臺(tái)為滿足觀眾的意愿，加更了，但并非免費(fèi)，還取了個(gè)名號(hào)叫：VIP付費(fèi)超前點(diǎn)播。

在上述模式下，12月16日19:59前，VIP可專享限時(shí)5天折扣價(jià)，花50元就能在更新日比VIP多看6集。兩家平臺(tái)雙雙宣稱，按此推算，2020年1月1日就可以超前看大結(jié)局。

但對(duì)于新的付費(fèi)模式，很多網(wǎng)友并不買賬，認(rèn)為此舉為視頻網(wǎng)站利用觀眾的心理隨意“收費(fèi)加價(jià)”，并不能算是合理的市場(chǎng)行為。

微博上部分網(wǎng)友評(píng)論

對(duì)此，14日晚間，人民日?qǐng)?bào)發(fā)文評(píng)論稱， 

“多年來，視頻網(wǎng)站經(jīng)歷了“野蠻”生長(zhǎng)的發(fā)展階段，付費(fèi)模式也漸漸被用戶所接受。但一些網(wǎng)站便因此抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態(tài)來運(yùn)作，長(zhǎng)此以往毀掉的恐怕不只是網(wǎng)站前途，還會(huì)殃及付費(fèi)模式。對(duì)待用戶缺少起碼的尊重，這樣的視頻網(wǎng)站不能慣。”

丨人民日?qǐng)?bào)批視頻網(wǎng)站套路：吃相難看

14日晚間，人民日?qǐng)?bào)客戶端發(fā)表了題為《視頻網(wǎng)站套路層出不窮，吃相太難看》的文章，全文如下： 

視頻網(wǎng)站不安分的手再一次伸向用戶口袋。

據(jù)報(bào)道，針對(duì)當(dāng)前的熱劇《慶余年》，有視頻網(wǎng)站推出VIP超前點(diǎn)播服務(wù)，在VIP搶先看6集的基礎(chǔ)上，會(huì)員再交50元可在更新時(shí)多看6集。這番操作頓時(shí)惹惱了不少用戶。

影視劇制作需要資金投入，視頻網(wǎng)站通過會(huì)員購買、廣告售賣等方式獲利本無可厚非。但對(duì)于很多VIP用戶而言，購買會(huì)員就是為了能夠提前看到更多內(nèi)容，雙方構(gòu)成了消費(fèi)契約，消費(fèi)者的權(quán)益理應(yīng)得到維護(hù)。而VIP之外設(shè)置VVIP，額外掏錢才能享受超前點(diǎn)播，視頻網(wǎng)站是在制造焦慮誘發(fā)用戶消費(fèi)。在此前購買VIP的協(xié)議中是否有這個(gè)約定？如果沒有標(biāo)明，這種額外收費(fèi)的行為，實(shí)際是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。

VIP“專屬廣告”的質(zhì)疑已沸沸揚(yáng)揚(yáng)，一些視頻網(wǎng)站為何還敢于藐視用戶權(quán)益？為何一而再再而三地玩套路？面對(duì)輿論質(zhì)疑面不改色？究其因，在此類消費(fèi)的權(quán)益保護(hù)是否存在漏洞，值得社會(huì)各界和有關(guān)方面關(guān)注。

面對(duì)“不守規(guī)矩”的視頻網(wǎng)站，除了靠用戶用腳投票，是否應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行管理？多年來，視頻網(wǎng)站經(jīng)歷了“野蠻”生長(zhǎng)的發(fā)展階段，付費(fèi)模式也漸漸被用戶所接受。但一些網(wǎng)站便因此抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態(tài)來運(yùn)作，長(zhǎng)此以往毀掉的恐怕不只是網(wǎng)站前途，還會(huì)殃及付費(fèi)模式。

對(duì)待用戶缺少起碼的尊重，這樣的視頻網(wǎng)站不能慣。完善權(quán)益保護(hù)，讓侵權(quán)者付出代價(jià)才是治本之策。

圖片來源：人民日?qǐng)?bào)客戶端

丨視頻網(wǎng)站進(jìn)入盈利困局

《慶余年》并非視頻平臺(tái)首次采取超前點(diǎn)播的策略。今年8月，古裝劇《陳情令》大結(jié)局時(shí)，騰訊視頻就開啟了“VIP用戶付費(fèi)30元提前看最后6集”的模式。公開數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)約235萬網(wǎng)友購買了《陳情令》大結(jié)局劇集的超前點(diǎn)播特權(quán)。

據(jù)上海證券報(bào)，用戶掏錢成了VIP，想看心儀的內(nèi)容為何還得再花錢？視頻網(wǎng)站行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和亟需突破的盈利困局或是主因。

今年以來，視頻平臺(tái)普遍呈現(xiàn)出增速放緩的情況。廣發(fā)證券就在一份研報(bào)中表示，受政策監(jiān)管趨嚴(yán)、短視頻崛起分流用戶注意力、廣告預(yù)算收緊造成商業(yè)化艱難等因素影響，2019年以來流媒體視頻網(wǎng)站獲取流量的能力下滑，相關(guān)上市公司的業(yè)績(jī)整體增速下移，出現(xiàn)包括頭部視頻網(wǎng)站廣告收入負(fù)增長(zhǎng)、會(huì)員增速放緩等情況。

以今年三季報(bào)數(shù)據(jù)為例，期內(nèi)愛奇藝營(yíng)收增速僅為7%，幅度較2018年三季度大幅下滑。同期，芒果超媒雖然營(yíng)收保持著雙位數(shù)增長(zhǎng)，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)卻同比下滑28.77%至1.71億元。

幾大視頻平臺(tái)的廣告、會(huì)員收入及增長(zhǎng)數(shù)據(jù)梳理（圖片來源：廣發(fā)證券研報(bào)，點(diǎn)擊可看大圖）

對(duì)于視頻平臺(tái)來說，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的兩大重要引擎為廣告收入和會(huì)員付費(fèi)。廣發(fā)證券認(rèn)為，廣告收入或?yàn)轭^部視頻網(wǎng)站增速失速的首要原因。數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝今年三季度在線廣告收入約21億元，同比下滑14%；包含騰訊視頻在內(nèi)的騰訊媒體廣告收入為37億元，同比下降28%，環(huán)比下降17%。

過去，互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的商業(yè)模式是通過免費(fèi)甚至燒錢來吸引流量，再通過廣告進(jìn)行變現(xiàn)，視頻平臺(tái)也不例外。而今時(shí)不同往日，在廣告主預(yù)算收縮等因素影響下，今年下半年以來，部分視頻平臺(tái)廣告收入出現(xiàn)下滑。

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容制作需要成本，廣告主不買單，自然分?jǐn)偟搅擞脩羯砩?。《陳情令》、《慶余年》等古裝劇的超前點(diǎn)播或許只是一個(gè)縮影。

東方證券表示，視頻平臺(tái)內(nèi)容投入具有一定剛性和時(shí)滯性特點(diǎn)，展望2020年，視頻平臺(tái)尋找營(yíng)收增量、降低成本訴求將更加迫切。行業(yè)規(guī)模驅(qū)動(dòng)力之一就是單用戶價(jià)值提升，包括用戶點(diǎn)播付費(fèi)值等多維度。2020年視頻平臺(tái)排播正?；扔型ζ脚_(tái)降低促銷節(jié)奏和幅度，并開創(chuàng)更多會(huì)員權(quán)益，如騰訊視頻對(duì)《陳情令》推出會(huì)員額外付費(fèi)超前點(diǎn)播大結(jié)局特權(quán)。

安信證券亦預(yù)期，長(zhǎng)視頻提價(jià)將是行業(yè)趨勢(shì)，但不同平臺(tái)的進(jìn)度可能不同；而會(huì)員提價(jià)對(duì)于2020年的變現(xiàn)增量貢獻(xiàn)取決于公司計(jì)劃，提價(jià)過程將由局部群體向全部用戶進(jìn)行。

丨內(nèi)容為王才是最終解決方式

然而，除了盈利壓力，視頻平臺(tái)們敢推出超前點(diǎn)播收費(fèi)模式的根源在于，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容太少，用戶選擇有限！

雖說目前視頻網(wǎng)站各種自制劇集眾多，但事實(shí)上，能成為爆款的少之又少。就今年看，除了《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》、《陳情令》、《慶余年》等極少數(shù)精品劇外，其他影視劇很少激起水花，用戶們的選擇余地也比較少。

對(duì)平臺(tái)來說，好不容易出了一款爆款，能多收費(fèi)盡量多收費(fèi)，過了這個(gè)村還不知道啥時(shí)才能遇到下個(gè)店；對(duì)用戶來說，終于看到一款精品良心劇了，不用再受摳圖辣眼睛演技爛片的荼毒，必需得追啊，但被要求多交錢心理非常不爽。

可以說，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺導(dǎo)致了《慶余年》現(xiàn)在這個(gè)尷尬局面：平臺(tái)通過超前點(diǎn)映來拼命掙錢，獲取短期收益；但從長(zhǎng)期看，招來了用戶反感，又將損害平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

據(jù)金融投資報(bào)，參考國(guó)外Netflix、HBO、CBS可知，無論是從平臺(tái)盈利途徑還是用戶體驗(yàn)來說，內(nèi)容為王、多制作精品內(nèi)容才是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和用戶雙贏的唯一途徑。

比如CBS，通過精品內(nèi)容《嗜血法醫(yī)》《傲骨賢妻》《穹頂之下》等劇集，贏得了觀眾的支持，最終實(shí)現(xiàn)口碑收益雙贏，其年度訂閱會(huì)費(fèi)增長(zhǎng)了23%。

截止到2019年CBS二季度財(cái)報(bào)顯示，其流媒體訂閱費(fèi)增長(zhǎng)率仍然有13%，勢(shì)頭十分穩(wěn)健，證明了精品內(nèi)容路線的可行性。 從這點(diǎn)看，國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站要走的路還長(zhǎng)著呢。

（每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合人民日?qǐng)?bào)客戶端、上海證券報(bào)、金融投資報(bào)）