《時(shí)間簡(jiǎn)史》作者列納德?蒙洛迪諾：科技給生活帶來巨變 我們應(yīng)以彈性思維去應(yīng)對(duì)（附演講全文）

每經(jīng)編輯 曾建輝 王曉波    

中國資本市場(chǎng)的年度盛宴——由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2019第八屆中國上市公司高峰論壇”今日（11月8日）在成都開幕?！稌r(shí)間簡(jiǎn)史》作者（與霍金合著）、著名物理學(xué)家列納德•蒙洛迪諾以“未來已來，科技將如何主宰我們的生活”為主題發(fā)表了主旨演講。

他表示，科技的進(jìn)步讓我們的衣食住行都發(fā)生了巨大變化。例如，Uber的產(chǎn)生讓大家改變了打車方式。而科技的進(jìn)步也讓很多傳統(tǒng)企業(yè)被淘汰，比如電影票、柯達(dá)膠卷等等。同時(shí)，一些新企業(yè)因?yàn)樗麄儗?duì)于科技的應(yīng)用而崛起。

蒙洛迪諾認(rèn)為，面對(duì)科技給生活所帶來的變化，我們的辦法就是去適應(yīng)，這就是彈性思考概念，即對(duì)于要做的事情實(shí)際上是建立一種新的思維、新的方式和新的想法。

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

以下為列納德·蒙洛迪諾演講全文：

大家好，今天我給大家講的題目是“未來已來，科技將如何主宰我們的生活”。今天的演講過程是雙語，所以我在這個(gè)過程中會(huì)有停頓。很多年前我們就有這樣一個(gè)主題，叫做未來帶來的沖擊，人們就是在擔(dān)心，在未來日新月異的變化過程中，人可能會(huì)有接受不了或者跟不上的這種情況。

我們所說的范式轉(zhuǎn)移概念是一個(gè)物理學(xué)或物理學(xué)理論上的概念，就是在人做事和思考方式會(huì)有完全變化情況下的狀態(tài)，就像物理學(xué)中量子力學(xué)的概念提出以后，牛頓力學(xué)這個(gè)概念就會(huì)完全地從我們的思考中變化出去，量子力學(xué)會(huì)是我們新的思維方式。范式轉(zhuǎn)移不僅僅發(fā)生在科技工作中，生活中也有，包括Uber產(chǎn)生以后大家打車的形式完全發(fā)生變化了，包括我們的個(gè)人生活，包括換工作、換城市，包括決定吃素的時(shí)候，都有各種各樣的范式轉(zhuǎn)移，大大小小的事情都會(huì)涉及到這個(gè)概念。

我們今天所說到，現(xiàn)在每個(gè)人都面臨未來帶來的沖擊，這個(gè)程度為什么比以前更深呢？是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在無論是在個(gè)人層面，還是商業(yè)層面，在各個(gè)方面，隨著科技的發(fā)展，隨著信息科技的發(fā)展，各個(gè)方面都會(huì)受到每一天日新月異的變化的沖擊。這是幾十年前一個(gè)小商店的銷售形式，那時(shí)候我可能還是一個(gè)小孩，是我媽媽帶著我到這位女士面前買東西，那時(shí)候我們都是用現(xiàn)金付款，也不用信用卡，更不可能說是掃碼的形式來決定價(jià)格，甚至是在買東西的時(shí)候買家和賣家會(huì)交流，甚至賣家后面打雜的女士也會(huì)加入這個(gè)談話里邊，變成三個(gè)女人一臺(tái)戲，跟現(xiàn)在的情況是完全不一樣的。到今天，這個(gè)過程就變得更快了，大家付款也是一個(gè)更快的節(jié)奏，如果說現(xiàn)在收銀臺(tái)面前還在找現(xiàn)金找零，后面的人肯定要問你還在等什么，大家要等著你付款嗎？整個(gè)過程，我們?cè)谶m應(yīng)世界變化的過程中也是花了更多的時(shí)間。

現(xiàn)在社會(huì)的變化都是呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，有些人可能已經(jīng)了解過這個(gè)概念，有些人則可能不太明白這個(gè)概念。給大家簡(jiǎn)單講一下，無論我們現(xiàn)在這種變化是怎么發(fā)生的，其只要在我們身上有作用，那么造成的效果是2倍甚至更多的。

社會(huì)在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，人也會(huì)不斷適應(yīng)，但是我們從剛開始在社會(huì)中發(fā)展的時(shí)候，積累并不多，認(rèn)識(shí)的東西也不多，因此增長(zhǎng)的效果也就不明顯。但是隨著我們的成長(zhǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，積累的東西更多，指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的東西也就更多，也就給人們帶來了更大的挑戰(zhàn)。如同我們所在的這間屋子，我站在不同的角度都看到不同的房間形狀。

從1950年到2010年出版的出版物數(shù)量，可以發(fā)現(xiàn)每9年就有一個(gè)翻倍的量。其實(shí)這些知識(shí)和我們的認(rèn)識(shí)不僅僅是在書上，大家要把這些知識(shí)用在實(shí)際生活中，來創(chuàng)造出新的東西。

舉個(gè)例子，10年、12年以前，在2007年以前，我們沒有智能手機(jī)，也沒有iPhone，包括視頻頻道及其他軟件，所有的這些產(chǎn)物都對(duì)我們的衣食起居帶來了巨大變化。

我剛剛給大家展示了過去淘汰的企業(yè)，包括不列顛百科全書，包括電影票，還有柯達(dá)膠卷，隨著科技發(fā)展被淘汰了，我們看到一些新企業(yè)因?yàn)樗麄儗?duì)于科技的應(yīng)用而崛起，這些也是對(duì)我們生活有著極大變化和影響的。

舉個(gè)例子，我有3個(gè)孩子，3個(gè)孩子都不在家，我跟他們的交流方式和我跟我父母的交流方式是不一樣的，我跟我父母是打電話，跟他們每天聊兩三句話交流的方式都完全不同了。

現(xiàn)在在美國，每周至少在家工作一天的比例從之前的5%漲到了70%。還有就是風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)日益增加，已經(jīng)翻了四倍，這對(duì)現(xiàn)有企業(yè)來說是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛行┢髽I(yè)的資本是非常厲害的。

在線旅游、社交網(wǎng)絡(luò)在中國的發(fā)展，過去12年已經(jīng)翻了10倍。如果真的要干一番事業(yè)的話，通過利用這些潮流和發(fā)展，我們確實(shí)可以做一些事情。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們的辦法就是去適應(yīng)，這就是我所說的彈性思考概念。在心理學(xué)和神經(jīng)學(xué)上，我們區(qū)分了人類的思考方式，其中就包括分析思維和邏輯思維。在定式思維下，A點(diǎn)到B點(diǎn)，像程序員固定的程序一樣運(yùn)行下來，最后得到的結(jié)果都是始終如一的。這個(gè)思維定式像大學(xué)的考試或者高考，或者像我們工作的面試，是需要一些東西的，但并不像我們現(xiàn)在所需要的更多的東西。現(xiàn)在大家需要的是一種混合型思維，需要分析類的或者邏輯性的更少了，而是到了另外一邊——彈性思維。

所謂的邏輯性思維或分析性思維，我們需要就事論事，套上條條框框，要明確自己的目的和想法是什么，但是要明確目的想法就會(huì)運(yùn)用到思維的另一頭——彈性思維。對(duì)彈性思維而言，我們要做的事情實(shí)際上是建立一種新的思維、新的方式和新的想法。對(duì)分析思維而言，我們需要解決的問題都是見過的，或者是有知識(shí)、有背景的，按照之前的方案去解決就行了，對(duì)于新的問題、新的挑戰(zhàn)和新的方法，就是需要以彈性思維建立新的一條達(dá)成目的的路。

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

時(shí)間不多，我就彈性思維講四個(gè)點(diǎn)，主要是它的區(qū)別，區(qū)別于分析思維的地方。

首先就是思維的情況或者說思維的環(huán)境，當(dāng)今神經(jīng)科學(xué)家實(shí)際上是可以通過分析得出腦中思考的畫面。舉一個(gè)思維跳出條條框框的彈性思維的例子，愛因斯坦就是很好的例子。

以相對(duì)論概念為例。那個(gè)時(shí)候是1905年，愛因斯坦學(xué)習(xí)物理其實(shí)是一個(gè)愛好，實(shí)際上他是在一個(gè)專利辦公室工作。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)難倒大家的問題，就是光速到底有多少。很多科學(xué)家都在做這個(gè)事情，但是大家都是以既有的思維定式，也就是牛頓力學(xué)來分析。當(dāng)時(shí)愛因斯坦就是用另外的方式來解決問題，通過已學(xué)到的數(shù)學(xué)方法從另外一條路來解決這個(gè)問題，最后得出了物理學(xué)的革命性理論——相對(duì)論。

這就涉及我們構(gòu)建問題的這個(gè)層面上，因?yàn)槊總€(gè)科學(xué)家都知道我們問問題的方式最后也是解決問題的一個(gè)路徑。阻止我們最后得出創(chuàng)新結(jié)論的一些障礙，就包括我們問問題的方式不對(duì)，其實(shí)問問題的方式既對(duì)于我們創(chuàng)新有好處，也有壞處。

這個(gè)地方給大家提到一個(gè)問題，就是如何只用四根線，用鉛筆來畫畫，把所有的點(diǎn)都連上。這個(gè)問題我在很多地方都提出過，但是能回答的人很少。我們的研究表明，只有10%的人能夠答出這個(gè)問題。我們的思考很多時(shí)候是下意識(shí)、無意識(shí)的，我們也要學(xué)會(huì)駕馭無意識(shí)的思考活動(dòng)，最后得出更好的結(jié)果。最后這個(gè)問題在我們腦海中顯現(xiàn)的情況，并不是我問大家的情況，而是實(shí)際上大家的大腦當(dāng)中無意識(shí)改變了一個(gè)問題的陳述方式。這些例子就是我們的解決方案，沒有一個(gè)能達(dá)到我們的要求，因?yàn)闆]有一個(gè)只用四根線就畫出來的方法。

從這些例子可以看出來，實(shí)際上解決這些問題的人，在提問的時(shí)候都提出了錯(cuò)誤的問題。沒有一個(gè)人劃線的時(shí)候是在這9個(gè)點(diǎn)以外的地方劃線，因此他們最后在解決問題的時(shí)候并不是在解決我給他們提的問題，而是去解決把9個(gè)點(diǎn)如何以一根線連起來的問題。如果要解決這個(gè)問題其實(shí)是需要跳出條條框框來想該怎么辦。當(dāng)研究科學(xué)家把這張圖給到受試者的時(shí)候，大概50%的人都能回答這個(gè)問題，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)發(fā)揮的空間并不在這9個(gè)點(diǎn)之內(nèi)，而是在更大的空間。

語境或者背景其實(shí)是非常重要的東西，我們每做一個(gè)事情都是有背景的。舉一個(gè)例子，我現(xiàn)在在酒店房間穿著睡衣，想下樓喝咖啡，我會(huì)換衣服，并不是心中問我需不需要換衣服和下樓，而是這個(gè)社會(huì)給到我的語境和背景，是要求我換了衣服再下樓。

這就是我們所提出的概念，叫做“停留”，特別是在做金融或者經(jīng)濟(jì)方面決策的時(shí)候，會(huì)很容易留下這種概念。舉個(gè)例子，要去塔希提島旅游，在網(wǎng)上看到這個(gè)酒店的照片時(shí)大概會(huì)想一下住酒店需要多少錢。我現(xiàn)在先告訴大家，一晚上的費(fèi)用是550美元，大概是4000元人民幣。以前做演講的時(shí)候我喜歡把聽眾分成兩組，第一組和第二組各在一個(gè)地方，每一組我給他們做出一些思維方面的操作。

我給第一組的價(jià)格范圍是1200美元上下，給第二組的范圍是2300美元上下，我這樣做就是無意識(shí)中對(duì)他們潛意識(shí)進(jìn)行一些操縱。第一組和第二組的區(qū)別就在于問他們的問題不一樣，第一組問他們是不是在5500美元以上，第二組問是不是在55美元以上。就是這么簡(jiǎn)單的兩個(gè)數(shù)據(jù)，其實(shí)可以完完全全改變?nèi)藗兊乃季S方式，這就是背景的力量。

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

另外一個(gè)就是質(zhì)疑預(yù)設(shè)的問題，這是我們彈性思維的第二個(gè)重點(diǎn)，就是一些假設(shè)性的問題，因?yàn)槲覀冊(cè)跓o意識(shí)中都會(huì)給自己一些假設(shè)條件，這也是我們需要問自己的問題，是不是這個(gè)社會(huì)會(huì)不一樣，或者我們自己會(huì)有一些不一樣的結(jié)果。這也就是腦筋急轉(zhuǎn)彎的原理，因?yàn)槟X筋急轉(zhuǎn)彎是通過給我們一些錯(cuò)誤的假設(shè)，讓我們得出錯(cuò)誤的結(jié)果。一旦對(duì)于這些假設(shè)或者預(yù)設(shè)的概念有了解以后，我們?cè)賮碜鰶Q斷就更加容易了。

以腦筋急轉(zhuǎn)彎為例，瑪莎和馬喬里同年同月同日生，同父同母，但他們并不是雙胞胎，結(jié)果是什么？因?yàn)樗麄兪侨?。這個(gè)問題就在于我們?cè)谧x這一段陳述的時(shí)候，在讀到兩個(gè)人的名字，我們就自動(dòng)代入了這個(gè)環(huán)境，覺得他們是雙胞胎，而不是三胞胎姊妹。如果是研究科學(xué)家在后面加上一句話，他們還有一個(gè)多羅希的姊妹，那大家就可以非?？斓夭鲁鲞@個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎的答案。

這個(gè)地方再給大家舉個(gè)例子，我們假設(shè)一家公司大部分員工都不培訓(xùn)，也不做質(zhì)量控制，同時(shí)也不會(huì)付錢，也不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，還要跟大公司競(jìng)爭(zhēng)。這些是跟常見的在商業(yè)運(yùn)營上的思維慣式相反的概念，想問問大家知道這個(gè)公司是哪個(gè)公司嗎？那就是維基百科。

在我們?nèi)粘Ｉ钪锌梢宰鲆恍┯?xùn)練和鍛煉，讓我們自己的思維有更多向這個(gè)方面發(fā)展的潛力。這就說到我們?cè)谏窠?jīng)學(xué)上的概念，在大腦里邊有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)決策，決策同時(shí)過濾我們潛意識(shí)下的各種各樣想法，讓大腦最終做決策的時(shí)候過濾掉一些比較奇怪的想法。這個(gè)所謂的思維過濾器其實(shí)也是大腦所必需的，因?yàn)樵谖覀儩撘庾R(shí)里，最基礎(chǔ)的思維單元中會(huì)有各種各樣的想法，各種各樣奇怪的想法，或者是比較不切實(shí)際的想法，為了大腦能做出比較準(zhǔn)確的決策，我們就自然而然給它過濾掉了。

正是在這些奇怪的想法中有一些不同的原創(chuàng)的和真正可以實(shí)現(xiàn)的想法，正是在我們這個(gè)新的時(shí)代，這個(gè)不斷變化的時(shí)代，我們大腦中所需的。在我接下來講更多細(xì)的點(diǎn)之前，我想給大家展示一下，大家認(rèn)識(shí)一下，我們潛意識(shí)到底有多強(qiáng)大的力量。

基于進(jìn)化論，隨著人類的進(jìn)化，人類也是對(duì)于其他人臉部的表情和臉部特征有非常好的辨認(rèn)能力，甚至是超過了我們對(duì)于大樓或者是門的辨認(rèn)能力，這些都是存在于潛意識(shí)里的。其實(shí)這也是因?yàn)槲覀兡軌蛴羞@樣的能力，是在潛意識(shí)之下的。其實(shí)對(duì)于這個(gè)進(jìn)化的原理，我們并不需要去看人類倒立的臉部是什么樣的，但如果是把這個(gè)圖片轉(zhuǎn)過來，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)到底有多強(qiáng)大的能力。這是我們所說的潛意識(shí)能力，剛剛看到的是一個(gè)美女，現(xiàn)在轉(zhuǎn)過來就是一個(gè)非?？膳碌膱D片，再轉(zhuǎn)過來大家也覺得還是比較正常的。

接下來講一下我們對(duì)于失敗、恐懼的過濾。在大腦中我們有一個(gè)對(duì)于失敗的恐懼，這使得我們?cè)谒伎歼^程中限制一些比較有挑戰(zhàn)性的思維，比較新的一些想法。在公司運(yùn)營過程中，我們也應(yīng)該試著讓員工不要有懼怕失敗的這種恐懼。

還有一個(gè)就是接納錯(cuò)誤，大家每次遇到錯(cuò)誤，遇到失敗的時(shí)候，都是傾向于甩鍋或者不負(fù)責(zé)任，但是我們提出的就是要接納這個(gè)錯(cuò)誤。比如我們現(xiàn)在為不列顛大百科全書工作，維基百科出來了，維基百科的想法我們是不是應(yīng)該思考一下，是不是可能我們是錯(cuò)的，他們是對(duì)的。

還有就是屏蔽干擾和打斷，大家應(yīng)該都有這樣的經(jīng)歷，比如散步或者洗澡的時(shí)候，突然腦海中積壓已久的問題都得到了解決，這在科學(xué)界叫做靈光一閃。其實(shí)我們大腦后臺(tái)有一個(gè)默認(rèn)解決問題的機(jī)構(gòu)，一旦解決問題，就有可能突然穿過我們的過濾器，然后打到我們的腦海中，最后得出解決方案。

這個(gè)其實(shí)是在很多受影響情況下是不能實(shí)現(xiàn)的，比如手機(jī)在響，或者我們要收郵件的時(shí)候，就沒有這種情況。還有一個(gè)就是接受不確定和對(duì)于不確定性的探索，對(duì)于人類來說，我們始終是有一個(gè)對(duì)新事物的追求。對(duì)于新事物喜愛的一種概念，對(duì)一個(gè)比較傳統(tǒng)的人來說，如果說你去一個(gè)新的酒店或者是餐館，他們給你推薦最當(dāng)紅的菜品，你可以從另一個(gè)方向想，我想要點(diǎn)的最不受歡迎的到底是哪個(gè)菜。有可能基本上這種不受歡迎的菜都不怎么好吃。這個(gè)也是無所謂了，對(duì)于我來說生活中有這樣的經(jīng)歷，無論去博物館或者去其他地方，這樣的經(jīng)歷都使得我們無論作為物理學(xué)家還是作為作家，我都有更多的創(chuàng)新思維。

另一點(diǎn)，減速是為了加速，其實(shí)我們也知道生活中有各種各樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有各種各樣的工作需要交付，但是在很忙的時(shí)候我們腦子可能就已經(jīng)卡住了，想不出東西，這個(gè)時(shí)候需要給自己留一點(diǎn)時(shí)間，需要把我們?cè)瓉砟X海中比較陳舊的觀念排除掉，得出新的想法，所以也建議大家在每周最忙的時(shí)間還是抽一點(diǎn)時(shí)間靜下來去想一想。

這就是所有的演講內(nèi)容，因?yàn)闀r(shí)間有限，大家如果有興趣可以讀我的書。