每日經(jīng)濟新聞 2019-09-26 22:14:56
100減1等于幾?在許多人眼里,這是一道簡單的算術(shù)題。但在無限極看來,這卻是一道不簡單的“品質(zhì)題”,對于無限極來說,100-1=0,因為100分的品質(zhì)少了哪怕是1分,都會讓產(chǎn)品被貼上“不合格”的標(biāo)簽。對于無限極來說,所有的產(chǎn)品從原材料到生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)歷層層把關(guān)才能夠出廠上市。透過這樣一個質(zhì)量理念,體現(xiàn)出無限極對質(zhì)量的嚴格要求。
從“田間到舌尖”的層層品質(zhì)安全
無限極創(chuàng)立26年來扎根于健康產(chǎn)業(yè),致力為大眾提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品,原料是首要因素。為保障原材料的安全和高品質(zhì),無限極在全國各大道地中草藥原材料產(chǎn)區(qū)建立了種植基地,通過現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的中藥材種植與管理,實現(xiàn)全程可管控、可追溯,形成獨特的中草藥種植管理模式。
為了讓大眾近距離感受優(yōu)質(zhì)原料的誕生,無限極每年邀請專家、媒體,以及消費者一起參與“溯源之旅”,親身體驗中草藥種植、采摘、加工的過程?,F(xiàn)場還請到種植專家分享如何辨析中藥材的品質(zhì),討論道地匠心的堅守等話題,解鎖公眾對中草藥的正確認知。
中草藥種植管理模式經(jīng)過多年的成功推廣,帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,夯實了無限極從“田間到舌尖”全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)升級的原料基礎(chǔ)。
除了在中藥材種植源頭嚴控標(biāo)準(zhǔn)及把關(guān),無限極把“100-1=0”的質(zhì)量管控理念同樣貫徹落實到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。無限極新會生產(chǎn)基地產(chǎn)品檢測中心、營口生產(chǎn)基地技術(shù)中心都已通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認證,獲得“國家認可實驗室”稱號。
走進無限極檢測中心,會發(fā)現(xiàn)這里配備了很多高精檢測儀器,它們大多從國外進口,一些核心的檢測儀器比如超高效液相色譜儀一臺就需要上百萬元,在國內(nèi)業(yè)內(nèi)算得上極為齊全和先進。據(jù)了解,從產(chǎn)品所用的原材料到成品,無限極對每件產(chǎn)品的每項檢測要求都相當(dāng)嚴格。以一支小小的增健口服液為例,從原材料入廠到成品出廠,需要經(jīng)過檢測農(nóng)殘、重金屬、理化指標(biāo)、微生物、功效成分5類指標(biāo)。
按照無限極的要求,每一家供應(yīng)商在提供原材料時,都會同時提交一份原材料的詳細“自檢報告”。但為了確認原材料質(zhì)量合格,無限極還會做“原材料到貨檢測”。無限極檢測中心會對送來的產(chǎn)品原材料樣品有效成分是否達標(biāo),以及重金屬、農(nóng)藥殘留、毒素殘留有否超標(biāo)進行檢測。不合格的原料,堅決不能流入生產(chǎn)線。
在一次檢測中,無限極檢測人員通過精密儀器,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商送來的酒精中塑化劑指標(biāo)超標(biāo),判定為質(zhì)量不合格。供應(yīng)商對檢測結(jié)果有異議,將酒精送往第三方機構(gòu)重新檢測,結(jié)果與無限極的檢測結(jié)果一致。秉著對消費者負責(zé)的態(tài)度,這批酒精全部被退貨。在無限極的嚴格要求下,供應(yīng)商追根溯源,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致塑化劑超標(biāo)的根本原因,是工藝變更時變更了一根塑料管,于是升級改造了管道,徹底解決了質(zhì)量問題。
對產(chǎn)品原料的嚴苛把關(guān)背后,是無限極對“100-1=0”質(zhì)量理念的堅守。對于無限極的檢測人員而言,產(chǎn)品檢測已不僅僅是一項工作,而是對無限極產(chǎn)品消費者的一份責(zé)任和承諾。
鞏固科研優(yōu)勢實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化
隨著消費水平的提升,消費者的品質(zhì)要求和產(chǎn)品需求也不斷提升。為鞏固自身實力,無限極每年投入上億元人民幣用于產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)提升,積極與國內(nèi)外科研機構(gòu)、高等院校等優(yōu)秀團隊開展產(chǎn)品安全技術(shù)等前沿研究,確保產(chǎn)品的安全有效。從2008年至今,無限極已連續(xù)11年共四次被認定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。
在科研平臺的搭建上,無限極形成了“多方科研平臺,全產(chǎn)業(yè)鏈支撐開發(fā)精品”的科研體系,包括與英國劍橋大學(xué)合作,促進生物健康領(lǐng)域的前沿科研成果轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品;與法國科學(xué)院、巴黎狄德羅大學(xué)合作開展護膚多糖核心技術(shù)研究;與中國中醫(yī)科學(xué)院中藥資源中心合作開展中草藥道地性、成分、資源分布以及安全性評價等方面的研究等。這些科研合作不斷強化了企業(yè)的科研優(yōu)勢,為企業(yè)持續(xù)打造具有競爭力的產(chǎn)品。
科技發(fā)展正在不斷改變世界。成立26年多來,無限極一直致力于在世界范圍內(nèi)廣泛謀求科研合作,通過產(chǎn)、學(xué)、研三方合力,幫助人們創(chuàng)造更美好的生活。
上線綠色物流系統(tǒng)為產(chǎn)品服務(wù)加分
物流是產(chǎn)品抵達終端消費者之前的一個重要環(huán)節(jié)。無限極很早就關(guān)注到了產(chǎn)品配送過程中包裝物過度消耗等問題,期望通過切實可行的技術(shù)方案,降低包裝、物流環(huán)節(jié)的環(huán)境影響,實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。
在2017年,無限極研發(fā)推出了塑料可循環(huán)周轉(zhuǎn)箱,并于2018年4月16日在全國所有配送中心正式推廣。據(jù)悉,每一個塑料可循環(huán)周轉(zhuǎn)箱的使用,都避免了70多個一次性紙箱的消耗,而且?guī)缀跬耆沤^了封箱膠及填充空氣泡沫的使用,而全年將近300多萬的規(guī)模意味著減少碳排放量近兩萬噸。
值得注意的是,塑料可循環(huán)周轉(zhuǎn)箱看似簡單,其實研發(fā)過程一點都不容易。
首先,包裝選材上,為確保產(chǎn)品的安全,包裝材料除耐撞擊外,還不能有刺激性揮發(fā)氣味,經(jīng)過多方的調(diào)查比較,最終采用了優(yōu)質(zhì)的PP料作為箱子的主材料。這種新型材料雖然價格較高,但能夠很好地滿足用箱需求。
其次,工藝設(shè)計上,箱子充分考慮了客戶使用習(xí)慣以及操作人員的反饋建議。操作性能方面,箱子采用自帶提手設(shè)計,搬運過程中雙手能更輕松施力。防護方面,箱子采用了咬合式的箱蓋設(shè)計,在持續(xù)一個小時雨水噴淋情況下,確保箱內(nèi)不進水,防水達國家B2級別。另外,為避免打開狀態(tài)的箱蓋影響掃描,設(shè)計團隊別出心裁地調(diào)整了原有設(shè)計,調(diào)整后的箱蓋不但能適應(yīng)現(xiàn)有的掃描操作,而且防水性能也不會受到影響。而此項突破性的調(diào)整,目前已經(jīng)獲得了國家實用新型專利授權(quán)。
與此同時,在綠色物流系統(tǒng)的打造上,除了循環(huán)利用,無限極還實現(xiàn)了高效的配送布局和優(yōu)化資源的共享。工作人員介紹,無限極在全國擁有21個配送中心,專賣店遍布全國各個省市。在兩點之間連線容易,可是要將每個專賣店和配送中心連接起來,就變得非常復(fù)雜。無限極運用科學(xué)的計算,優(yōu)化運輸路線,讓配送布局更合理。優(yōu)化后的總配送距離比原來下降30%。
無限極還為合作客戶提供“登陸找倉庫”等便捷服務(wù),讓客戶隨時隨地查詢實時的資源情況。同時,無限極開放13個配送中心,邀請25家來自各行各業(yè)的企業(yè)客戶共同使用等,在不增加額外成本的情況下,更好地優(yōu)化資源。
倡導(dǎo)四合理提升健康養(yǎng)生意識
眾所周知,要獲得健康的體魄,健康產(chǎn)品只能起到輔助的作用,更重要的是擁有健康的生活方式。無限極倡導(dǎo)“養(yǎng)生固本,健康人生”的健康理念,提出“飲食、起居、運動、情志”的四合理,包括飲食七分飽,睡好子午覺,每天行走一萬步,和保持愉悅的心情。
就運動而言,無限極推出了無限極養(yǎng)生操,可以在工作閑暇之時輕松鍛煉身體,養(yǎng)生保健。養(yǎng)生操由體育學(xué)院專家團隊編創(chuàng),音樂由中醫(yī)音樂治療專家設(shè)計,獲到中醫(yī)運動養(yǎng)生專家的認可。
無限極養(yǎng)生操依據(jù)太極拳的運動原理,注重以小肌肉帶動大肌肉群運動;同時將音樂與動作糅合,達到疏導(dǎo)情志的養(yǎng)生效果。由于其易于操作,基本沒有門檻,受到了養(yǎng)生愛好者的歡迎。
為進一步滿足大眾關(guān)注自身健康、加強預(yù)防的需求,2018年無限極“養(yǎng)吧”在全國30多個城市開展,打造互動式的調(diào)養(yǎng)體驗,深入傳播健康理念。
“養(yǎng)吧”中設(shè)有結(jié)合現(xiàn)代科技的百子柜,讓養(yǎng)生文化看得見、聞得著。去道地溯源VR體驗區(qū),戴上VR設(shè)備開啟360°道地溯源之旅,如身臨其境般“實地”感受靈芝、茯苓、香菇等道地中草藥優(yōu)良的生長環(huán)境,“親手”采摘香菇、枸杞等道地原料。
此外,“養(yǎng)吧”還為熱愛運動的小伙伴送上養(yǎng)生操現(xiàn)場教學(xué),教你“輕運動”調(diào)整情志,鍛煉身體,釋放壓力。你還可以參與有獎互動問答學(xué)習(xí)趣味健康知識,開啟直播實時向朋友們傳遞健康正能量。
從2016年開始,無限極“養(yǎng)吧”活動逐步實現(xiàn)了在城市、服務(wù)中心、專賣店、路上移動體驗等的全方位覆蓋。迄今,該系列活動已累計舉辦73場。“養(yǎng)吧”的落地,讓更多人認識到“健康調(diào)養(yǎng)”與自己息息相關(guān),進一步提升大眾的健康養(yǎng)生意識。
時代在變,消費者在變,但大眾對高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的需求不會變。用放心的產(chǎn)品和創(chuàng)新的服務(wù)形式,將消費者體驗作為衡量企業(yè)決策的總要因素,才能幫助企業(yè)贏得長久的發(fā)展。
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