食享會劉晨：消費需求驅(qū)動零售業(yè)態(tài)演進(jìn) 線上、線下、社區(qū)團(tuán)購將三分天下

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

談及社區(qū)商業(yè)，從2018年下半年開啟的“社區(qū)團(tuán)購”熱潮讓人不能忽視。有數(shù)據(jù)顯示，2018年下半年，社區(qū)團(tuán)購融資額高達(dá)40億元，彼時，一天內(nèi)多起社區(qū)團(tuán)購企業(yè)宣布融資的現(xiàn)象時有發(fā)生。

而社區(qū)團(tuán)購能在社區(qū)商業(yè)市場中占據(jù)多大的市場份額？優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)又如何在“亂軍”中沖出重圍？8月15日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞舉辦的“新流量時代·社區(qū)商業(yè)重構(gòu)——2019‘未來商業(yè)’創(chuàng)新創(chuàng)投系列沙龍”上，食享會聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨表示，未來將呈現(xiàn)線上、線下、社區(qū)團(tuán)購三足鼎立的趨勢，社區(qū)團(tuán)購具有線上線下無法匹敵的優(yōu)勢，未來該領(lǐng)域必將誕生一家巨頭公司。

食享會聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨演講

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

劉晨表示，一直以來，無論在線上線下，生鮮均存在較大的痛點，而線上和線下的種種壁壘直接導(dǎo)致一個結(jié)果，就是生鮮類的線上消費下單率僅3%，這是一片很大的藍(lán)海，而十年來一代一代生鮮創(chuàng)業(yè)者一直在嘗試，都很難做到突破。

而微信生態(tài)的下沉讓很多的社交電商進(jìn)入生鮮賽道，同時縮短了交易決策，讓勞動力更有價值，真正把線下的場景延伸到了線上，也讓生鮮創(chuàng)業(yè)者看到了新的解決思路。

“我們就一直在思考，線上流量有了新的入口，新的方式，線下我們通過什么樣的集結(jié)方式，能夠降低履約成本，這是最重要的。”劉晨表示。

她指出：“第一，我們通過小區(qū)里的寶媽作為團(tuán)長，來聚集小區(qū)里用戶的需求，集中發(fā)起團(tuán)購；第二，通過一些精選的供應(yīng)鏈，通過對家庭消費商品的把握，把這些商品聚集在一起；第三，所有的商品都是集采集配，集中配送到中心倉庫，再配送到小區(qū)倉庫，這種方式我們沒有庫存的壓力，物流成本也非常低。”

據(jù)劉晨透露，在推廣這種社區(qū)團(tuán)購模式后，食享會的客單價是38元，業(yè)務(wù)毛利是21%，給團(tuán)長10%的傭金，倉儲、物流損耗加起來不到6%，業(yè)務(wù)凈利潤是4.5%，這是一年半以來摸索到的盈利數(shù)據(jù)。

不過進(jìn)入到今年上半年，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)也傳出了一些動蕩消息。比較明顯的趨勢是，資金開始向頭部玩家聚攏、并購浪潮襲來。對于社區(qū)團(tuán)購的模式，一直以來也不乏很多業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑。

對此，劉晨指出，社區(qū)團(tuán)購有很多創(chuàng)新，第一，它具有全新的消費人群和全新的購物場景，有寶媽團(tuán)長作為中介，還有微信群封閉的交流生態(tài)，聚集了20-45歲掌握家庭消費話語權(quán)的女性，每天停留在微信群和小程序中，討論買什么好。

同時，社區(qū)團(tuán)購擁有全新的物流網(wǎng)絡(luò)。劉晨表示，傳統(tǒng)的快遞模式是一個倉到一個客運的集運站，到一個小哥背著包到客戶家里，而社區(qū)團(tuán)購是整個小區(qū)的用戶訂單每天集中在一起整車配送，不用額外的包裝成本，大大降低了物流效用。

在劉晨看來，線上滿足的是多樣性需求，線下滿足的是即時性需求，而社區(qū)團(tuán)購是另外兩個生態(tài)無法實現(xiàn)的。未來將呈現(xiàn)線上、線下、社區(qū)團(tuán)購三足鼎立的趨勢。

“阿里可以賣水果，線下商店也可以賣水果，但是成本一定比社區(qū)團(tuán)購高。再比如大米，一袋大米的物流成本對線上來說是很難承受的，對線下來說復(fù)購率又低，庫存壓力大。”劉晨表示，“鮮貨、重貨、拋貨，社區(qū)團(tuán)購賣這些貨品有著無以比擬的優(yōu)勢。”

值得注意的是，食享會于2017年12月由原本來生活副總裁戴山輝創(chuàng)立，經(jīng)歷了生鮮電商B2C、O2O、新零售幾輪模式的迭代和探索，從2016年開始在本來生活推廣社區(qū)社群模式。2018年底，食享會曾獲3000萬美元B輪融資，如今已覆蓋全國60多個城市。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞