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銀行業(yè)另類數(shù)據(jù)曝光:5萬客服,近23萬網(wǎng)點,離柜率達(dá)88.68%

2019-07-18 07:43:01

截至2018年末,銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量達(dá)22.86萬個,銀行業(yè)客服從業(yè)人員5.22萬人,全國人工處理來電10.58億人次。2018年銀行業(yè)金融機構(gòu)離柜交易2781.77億筆,同比增長6.97%,離柜交易金額達(dá)1936.52萬億元。(21世紀(jì)經(jīng)濟報道)

責(zé)編 劉野

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