美克家居零售總經(jīng)理牟莉：場(chǎng)景和休閑體驗(yàn)成家居消費(fèi)新趨勢(shì)

每經(jīng)記者 張曉慶 攝影報(bào)道    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 湯輝    

“網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們可以通過(guò)各種方式觸達(dá)商品，但是家具產(chǎn)品是需要親身體驗(yàn)的。同時(shí)在線(xiàn)下場(chǎng)景，消費(fèi)者越來(lái)越注重場(chǎng)景和休閑體驗(yàn)，因此美克家居希望構(gòu)建更多的生活方式體驗(yàn)平臺(tái)。”7月5日，美克家居（600337，SH）零售總經(jīng)理牟莉在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。

美克家居MHF門(mén)店COO周莉（左），美克家居零售總經(jīng)理牟莉（右）接受媒體采訪

當(dāng)日，美克美家長(zhǎng)沙旗艦店正式開(kāi)業(yè)，其面積達(dá)6600平方米。而在此之前，美克家居位于成都和武漢的品牌館已分別開(kāi)業(yè)，面積均達(dá)到10000平方米以上。記者注意到，除了場(chǎng)景化展示的家居產(chǎn)品外，美克家居在這些實(shí)體體驗(yàn)平臺(tái)還設(shè)置了下午茶和書(shū)吧區(qū)域。

對(duì)此，美克家居MHF門(mén)店COO周莉談道：“中國(guó)的家居行業(yè)已進(jìn)入洗牌時(shí)期，中國(guó)消費(fèi)者的需求變化非常大，除了實(shí)用性外，更講究美觀性和品質(zhì)感，要求彰顯自己的個(gè)性和品位。同時(shí)，由于日常生活節(jié)奏緊張，消費(fèi)者也在追求放松休閑的體驗(yàn)，公司正基于這些趨勢(shì)做更多業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。”

美克家居定位于中高端家具市場(chǎng)，近年來(lái)為何將中部二線(xiàn)城市作為線(xiàn)下渠道布局的重點(diǎn)？牟莉向包括每日經(jīng)濟(jì)新聞在內(nèi)媒體解釋稱(chēng)：“事實(shí)上，一線(xiàn)城市高房?jī)r(jià)（背景）下，消費(fèi)者住房面積相對(duì)較小，同時(shí)在家居方面的消費(fèi)空間被壓縮，而二線(xiàn)城市消費(fèi)者反而在家居消費(fèi)上有更多空間，這是我們選擇在二線(xiàn)城市嘗試產(chǎn)品品牌升級(jí)的一個(gè)原因。未來(lái)，我們也會(huì)繼續(xù)在北京、上海及更多的城市展開(kāi)迭代升級(jí)。”

目前家居企業(yè)正加速擁抱“新零售時(shí)代”。今年5月，紅星美凱龍（601828，SH）“牽手”阿里，加速新零售轉(zhuǎn)型步伐。5月15日，美凱龍公告稱(chēng)，公司控股股東紅星控股發(fā)行的可交換債券，被阿里以43.594億元全額認(rèn)購(gòu)。如可交換債全部換股后，阿里將獲得相當(dāng)于紅星美凱龍不少于總股本10%的A股。目前，雙方的具體業(yè)務(wù)合作也已敲定。在此之間，2018年2月，阿里宣布與居然之家達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，阿里以及關(guān)聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元，持有其15%股份。

據(jù)牟莉介紹，目前美克家居也正與騰訊展開(kāi)合作，利用騰訊在社交領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和社交媒體觸達(dá)優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合公司積累的消費(fèi)者風(fēng)格偏好、交易方式等數(shù)據(jù)，嘗試數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。“未來(lái)，我們希望通過(guò)AI等技術(shù)在新零售方面做更多的嘗試。”