每日經(jīng)濟新聞 2019-05-17 09:02:54
每經(jīng)編輯 步靜
圖片來源：攝圖網(wǎng)
16日，中國移動宣布，正式大范圍推廣服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080。據(jù)介紹，10080號碼在今年1月20日啟用，可更加及時、準(zhǔn)確地搜集和傾聽用戶聲音，集中受理，快速核查，準(zhǔn)確處理客戶投訴。“打10086主要是地方解決投訴，10080可直通總部。”中國移動稱。
此消息一出，立即引發(fā)了網(wǎng)友熱烈的討論。根據(jù)微博點贊數(shù)較高的前幾條評論可以看出，大家最關(guān)心的問題在于10080是人工接聽還是智能接聽。
還有撥打過監(jiān)督熱線的網(wǎng)友表示，10080的效率很高。
同時還有網(wǎng)友“吐槽”，希望10086別再推薦服務(wù)。
每日經(jīng)濟新聞綜合自：中國新聞網(wǎng)、新浪微博
如需轉(zhuǎn)載請與《每日經(jīng)濟新聞》報社聯(lián)系。
未經(jīng)《每日經(jīng)濟新聞》報社授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像，違者必究。
讀者熱線：4008890008
特別提醒：如果我們使用了您的圖片，請作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站，可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟新聞APP
Copyright ? 2025 每日經(jīng)濟新聞報社版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載使用，違者必究。
廣告熱線? 北京: 010-57613265，?上海: 021-61283008，?廣州: 020-84201861，?深圳: 0755-83520159，?成都: 028-86512112
