順豐優(yōu)選“大撤退”？獨(dú)家知情人曝2018經(jīng)營數(shù)據(jù)

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

位于北京豐臺區(qū)的順豐優(yōu)選店

圖片來源：每經(jīng)記者 趙雯琪 攝

　　近日，順豐旗下社區(qū)生鮮超市順豐優(yōu)選因區(qū)域調(diào)整，在全國范圍內(nèi)關(guān)閉部分門店備受關(guān)注，引發(fā)對順豐優(yōu)選“大撤退”的新一輪猜想。

　　3月29日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場走訪了位于北京豐臺區(qū)的順豐優(yōu)選店，尚處于正常營業(yè)狀態(tài)。

　　雖然業(yè)界曝光目前順豐優(yōu)選關(guān)閉門店的城市已經(jīng)有上海、武漢、青島、西安等，據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從知情人士處最新獨(dú)家獲悉，順豐優(yōu)選在關(guān)店的同時，目前計劃加大華南及北京地區(qū)投入。

　　該知情人士同時向記者獨(dú)家曝光了順豐優(yōu)選2018年的一組經(jīng)營數(shù)據(jù)稱：2018年全年銷售額同比增長超過30%以上；整體經(jīng)營利潤大幅改善，利潤率提升超過40%。單店日均訂單增長50%以上，單店利潤大幅提升，其中華南已有較大比例門店實(shí)現(xiàn)盈利。

　　也正因如此，該人士稱，調(diào)整的目的在于集中資源提升門店服務(wù)能力及客戶體驗(yàn)，聚焦城市發(fā)展。包括“將加大華南及北京地區(qū)投入，加速新業(yè)態(tài)門店推廣復(fù)制，擴(kuò)大華南市場規(guī)模及城市布局密度。”

　　近年來，在不斷打造自己物流王國的同時，順豐在零售領(lǐng)域的布局則顯得神秘，這也讓業(yè)界認(rèn)為順豐正在下一盤大棋。

　　自2009年7月開始，順豐就試水電商業(yè)務(wù)推出“順豐E商圈”；2012年，“順豐優(yōu)選”上線；2014年5月，順豐線下門店“嘿客”正式在全國啟動。

　　然而一路走來，順豐電商業(yè)務(wù)并非像快遞業(yè)務(wù)那樣順風(fēng)順?biāo)?。尤其是嘿客，在成立之初的短?個月鋪滿全國2000家門店之后，迅速擴(kuò)張遭遇業(yè)績滑鐵盧，現(xiàn)已全部改名順豐家。

　　同時，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，順豐商業(yè)板塊在2013~2015年的三年里，虧損累計達(dá)到16億元。上市前，順豐控股對商業(yè)板塊進(jìn)行了剝離。

　　對于當(dāng)前順豐優(yōu)選的業(yè)績表現(xiàn)和擴(kuò)張計劃，以及知情人士曝光的2018經(jīng)營數(shù)據(jù)，截至記者發(fā)稿時，順豐方面并未予以回復(fù)。

　　不過記者注意到，順豐并未放棄被剝離的商業(yè)板塊，相反在零售領(lǐng)域的觸角越來越廣。2017年就有消息稱，順豐優(yōu)選正以“快遞+便利店”的加盟模式在全國跑馬圈地，計劃未來一年要達(dá)到4500家線下店，2~3年內(nèi)建立上萬家線下店。包括2017年11月，無人貨架“豐e足食”正式上線，順豐集團(tuán)成為加入無人貨架“戰(zhàn)場”的首家物流企業(yè)。

　　而2017、2018年，順豐在同城配送、冷鏈等業(yè)務(wù)上的突出表現(xiàn)，更加大了外界對順豐探索和布局新零售的猜測。

　　順豐財報數(shù)據(jù)顯示，2018年，順豐冷運(yùn)及醫(yī)藥業(yè)務(wù)整體營收達(dá)42.4億元，同比增長84.8%；同城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)不含稅營業(yè)收入10.0億元，同比增長172.2%。

　　值得注意的是，在同城業(yè)務(wù)領(lǐng)域，順豐表示，公司的愿景是成為全國領(lǐng)先的第三方直營即時物流服務(wù)商，2019年成立同城公司獨(dú)立化運(yùn)作。目前，順豐同城服務(wù)已覆蓋全國275個城市。在客戶結(jié)構(gòu)上，麥當(dāng)勞、肯德基、瑞幸咖啡、天虹、永輝、必勝客、優(yōu)衣庫、海瀾之家等知名企業(yè)成為順豐的合作伙伴。通過新零售店配、SaaS等技術(shù)投入，對客戶進(jìn)行新零售賦能，共同促進(jìn)新零售行業(yè)的加速發(fā)展。

　　對此，快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏接受每經(jīng)記者采訪時就表示，雖然不在上市公司體系之內(nèi)，但商業(yè)是順豐絕對不會放棄的一個版圖，其在同城配送的加速發(fā)力，與麥當(dāng)勞、永輝的合作或許是在探索一種和過往不一樣的合作模式，通過用戶大數(shù)據(jù)的積累和互動，加速商業(yè)板塊的推進(jìn)。

　　也或許正如上述知情人士對每經(jīng)記者最新爆料稱，順豐優(yōu)選還將持續(xù)加強(qiáng)對線上業(yè)務(wù)及企業(yè)客戶的服務(wù)能力建設(shè)，優(yōu)化倉儲物流體系，為客戶提供多時效的配送服務(wù)。

　　至于此次順豐優(yōu)選門店為何加大對華南及北京地區(qū)投入，據(jù)知情人士稱，順豐優(yōu)選2018年在深圳、佛山推出的生鮮社區(qū)店，店均銷售平均增長3倍以上，盈利模型基本建立。

　　但最終，新零售背景下，順豐商業(yè)版圖究竟能否卷土重來沖出重圍，尚面臨巨大挑戰(zhàn)。