如何讓未成年健康上網(wǎng)？馬化騰建議國家牽頭建立統(tǒng)一保護(hù)平臺

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 魏官紅    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

如何讓青少年在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中健康成長？全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰向兩會第三次給出了相關(guān)建議。

3月3日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，馬化騰今年共向兩會提交了七份書面建議，內(nèi)容涉及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)科學(xué)研究、科技倫理、粵港澳大灣區(qū)、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、就業(yè)、生態(tài)環(huán)保等問題。其中，對于未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)及成長，馬化騰建議從觸網(wǎng)管理、家長介入、企業(yè)技術(shù)措施、大眾觀念培養(yǎng)等角度多措并舉，更系統(tǒng)有效地實(shí)現(xiàn)未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。

馬化騰建議，由國家牽頭，在各企業(yè)既有的防控措施和家長守護(hù)平臺基礎(chǔ)上，建立“一站式”的未成年人網(wǎng)絡(luò)使用管理平臺，這便于更深層介入和控制未成年人上網(wǎng)。

馬化騰再提未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)問題

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，馬化騰今年向兩會提交的建議再次聚焦青少年的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)問題，這也是馬化騰連續(xù)第三年提交相關(guān)議案。馬化騰在其提交的《關(guān)于多措并舉加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的建議》中詳細(xì)列出四點(diǎn)建議，希望以更系統(tǒng)、有效的方式保護(hù)未成年人的成長：

第一，建立統(tǒng)一平臺，對未成年人用戶進(jìn)行有效識別。在各企業(yè)既有的防控措施和家長守護(hù)平臺基礎(chǔ)上，建立“一站式”的未成年人網(wǎng)絡(luò)使用管理平臺，幫助實(shí)現(xiàn)有效控制未成年人在全網(wǎng)范圍內(nèi)的上網(wǎng)時長以及便于監(jiān)護(hù)人更深層次的介入，對孩子上網(wǎng)進(jìn)行個性化管理。

第二，加快制定符合國情的“適齡提示”制度。建議由內(nèi)容主管部門牽頭，結(jié)合不同年齡段未成年人的特點(diǎn)，就可能影響未成年人身心健康的不良信息和適宜未成年人接觸的具有正向價值的信息的內(nèi)容種類、范圍等，加快制定相應(yīng)判斷標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)容風(fēng)險識別的“適齡提示”制度，避免違法信息、不良信息繼續(xù)危害未成年人。

第三，全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作，培養(yǎng)大眾對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用的科學(xué)認(rèn)知。除培養(yǎng)未成年人的安全上網(wǎng)意識外，還應(yīng)全面提升包括未成年人、監(jiān)護(hù)人和學(xué)校教師等在內(nèi)的大眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育水平。建議由民政、教育主管部門牽頭，研究制定“全民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”規(guī)劃，提高大眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，幫助正確認(rèn)識、使用互聯(lián)網(wǎng)。

第四，推動相關(guān)研究組織和社會組織建立，加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)。建議進(jìn)一步支持、鼓勵未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)研究組織及社會組織的建立，加強(qiáng)相關(guān)問題研究、培養(yǎng)專業(yè)人才，并積極開展國際交流合作，積極借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗。

記者了解到，馬化騰的建議也道出了游戲企業(yè)的普遍心聲。當(dāng)前，實(shí)施未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)仍然存在很多落地執(zhí)行的困難，不少游戲企業(yè)人士都曾告訴記者，未成年人保護(hù)問題不應(yīng)由企業(yè)單打獨(dú)斗來完成，來自社會各界以及國家層面的支持也非常重要。

“不賺小學(xué)生的錢”

在未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面，防止未成年人游戲沉迷是非常重要的一環(huán)。記者注意到，由于《王者榮耀》游戲的持續(xù)火爆，騰訊被指影響到未成年人的身心健康而遭到外界的口誅筆伐。

給未成年人營造一個健康的上網(wǎng)環(huán)境，既關(guān)乎騰訊的長遠(yuǎn)發(fā)展，也關(guān)乎國家的未來。所以騰訊這幾年采用了各種先進(jìn)的技術(shù)手段規(guī)范青少年的上網(wǎng)行動，馬化騰更是連續(xù)三年提交相關(guān)議案。

在剛過去的3月1日，騰訊開始測試游戲“兒童鎖”模式，啟動史上最嚴(yán)的游戲防沉迷措施，13周歲以下未成年人在首次登錄游戲前被強(qiáng)制要求登記認(rèn)證，只有在監(jiān)護(hù)人授權(quán)完成“解鎖”后才能登錄。

如果順著時間軸往回看，可以發(fā)現(xiàn)騰訊所采取的防沉迷措施正在不斷加碼。

2017年2月，騰訊上線成長守護(hù)平臺，協(xié)助家長了解孩子游戲和消費(fèi)動態(tài)，并通過合理設(shè)定孩子游戲行為，以達(dá)到守護(hù)其健康成長的核心目的；2017年6月，騰訊發(fā)布了健康系統(tǒng)，對未成年人的游戲時間進(jìn)行限制；2018年9月，健康系統(tǒng)接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺，對所有用戶進(jìn)行最嚴(yán)格的實(shí)名校驗。隨后，騰訊又將人臉識別技術(shù)應(yīng)用于該系統(tǒng)。

經(jīng)過幾年時間的打磨，騰訊已經(jīng)初步建立了全方位覆蓋網(wǎng)絡(luò)游戲“事先、事中、事后”的未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)體系。

有評價認(rèn)為，騰訊通過這些嚴(yán)苛的手段，千方百計讓未成年人少玩游戲，其實(shí)表達(dá)了一個明確的信號，那就是不去賺小學(xué)生的錢。

但即便如此，不少學(xué)者認(rèn)為，在防沉迷這個問題上僅依靠游戲企業(yè)還不夠，需要家庭、學(xué)校、監(jiān)管部門等社會各界的共同努力。

而家庭的監(jiān)管和教育又是重中之重。

在《人民日報》此前刊發(fā)的《三問網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷：怎么玩才算健康》一文中，中國青少年宮協(xié)會兒童媒介素養(yǎng)教育研究中心主任張海波就明確指出，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，往往是因為親子關(guān)系存在四類問題：一是父母不了解孩子在網(wǎng)上干什么；二是父母在線上和線下都沒有跟孩子建立良好的親子關(guān)系；三是父母放任孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲，缺引導(dǎo)；四是父母自身也沉迷，樹立壞示范。

在這樣的背景下，不斷有業(yè)內(nèi)人士呼吁，家長需要不斷提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，跟自己的孩子建立起良性互動，引導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)。