36氪 2019-02-27 10:14:59
連咖啡關(guān)掉了至少120家門(mén)店,而其發(fā)展不順,其實(shí)只是連鎖咖啡行業(yè)發(fā)展面臨困境的一個(gè)縮影。事實(shí)上,其他頭部玩家的日子也都不太好過(guò),這其中甚至包括迅猛發(fā)展的瑞幸。
連鎖咖啡品牌們的日子并不好過(guò)。
記者獲悉,互聯(lián)網(wǎng)連鎖咖啡品牌“連咖啡”已于春節(jié)前后完成一輪店面調(diào)整,將不盈利和早期不符合品牌要求的線下門(mén)店關(guān)閉。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》的報(bào)道,此次連咖啡在全國(guó)關(guān)店比例達(dá)到30%~40%,其中店鋪網(wǎng)點(diǎn)占比最高的上海目前僅有70多家門(mén)店正常運(yùn)營(yíng),此前該地區(qū)門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)為120家。按照連咖啡如今鋪設(shè)的400家線下咖啡站點(diǎn)計(jì)算,此次關(guān)掉的門(mén)店至少為120家。
這是連咖啡自2017年底實(shí)現(xiàn)盈利以來(lái),第一次出現(xiàn)因盈虧不平衡而大規(guī)模關(guān)店的現(xiàn)象。在2個(gè)月前的采訪中,連咖啡CMO張洪基還曾透露公司將繼續(xù)鋪設(shè)線下渠道,甚至在北上杭深等地開(kāi)設(shè)大型咖啡館。目前看來(lái),已有的咖啡站點(diǎn)將面臨被“優(yōu)化”的命運(yùn),還未完全落地的大型咖啡館則更是前途未卜。
記者了解到,連咖啡近幾個(gè)月盈利出現(xiàn)問(wèn)題,主要在于部分門(mén)店銷(xiāo)量下滑。銷(xiāo)量下滑與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇有關(guān):瑞幸咖啡打法激進(jìn),市場(chǎng)策略保守的連咖啡頗受掣肘。
自2018年底拿到新一輪融資后,瑞幸繼續(xù)采用“燒錢(qián)換市場(chǎng)”的策略,開(kāi)啟新一輪的補(bǔ)貼,而連咖啡因新一輪融資遲遲未到,很難參與價(jià)格戰(zhàn),銷(xiāo)量受到不小影響。此外,瑞幸的線下門(mén)店擴(kuò)張速度很快,目前已經(jīng)超過(guò)2000家,門(mén)店總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)連咖啡、進(jìn)一步擠壓其市場(chǎng)份額。在2019年,瑞幸還將新開(kāi)2500家門(mén)店,或在數(shù)量上超過(guò)星巴克。
拼不了資本和流量,連咖啡只能“勒緊褲腰帶”:關(guān)閉部分運(yùn)營(yíng)狀況不佳的門(mén)店以及時(shí)止損,以便在新一輪融資到賬之前,保證資金鏈不斷裂。連咖啡方面表示,關(guān)閉部分不盈利門(mén)店將幫助公司在二季度重回盈利狀態(tài);而新一輪融資目前實(shí)際已到最后階段,將于4月前宣布。
連咖啡的發(fā)展不順只是連鎖咖啡行業(yè)發(fā)展面臨困境的一個(gè)縮影。事實(shí)上,其他頭部玩家的日子也都不太好過(guò),這其中甚至包括迅猛發(fā)展的瑞幸。
手握10億元啟動(dòng)金,其后又兩輪融資4億美金的瑞幸在燒錢(qián)擴(kuò)店上不遺余力——瑞幸因此積累了超過(guò)8億的虧損,且虧損還將持續(xù)擴(kuò)大。瑞幸咖啡CEO錢(qián)亞治在近期還表示,補(bǔ)貼仍將持續(xù)3至5年,線下擴(kuò)張將繼續(xù)加速。
瘋狂速度背后暴露了成本高企、運(yùn)營(yíng)粗放的問(wèn)題。一位咖啡行業(yè)內(nèi)人士表示,由于追求快速拿店,瑞幸給出的租金能達(dá)到市場(chǎng)價(jià)的兩倍,同等地段星巴克的三倍,還會(huì)在別人都不要的垃圾地段開(kāi)店,并伴生一些腐敗問(wèn)題。
更大的隱患是,瑞幸燒錢(qián)打下了江山,卻無(wú)法探索出明確的盈利模式。此前的高單量在補(bǔ)貼停止后能否維持是一個(gè)問(wèn)號(hào),若持續(xù)補(bǔ)貼,則需要資本不斷輸血。一旦融資不順,瑞幸的資金鏈將面臨很大考驗(yàn)。
為此,瑞幸甚至想要通過(guò)IPO的方式籌集新的資金。不僅任命CFO,此外,據(jù)EqualOcean報(bào)道,投資銀行已開(kāi)始為瑞幸咖啡準(zhǔn)備關(guān)于香港聯(lián)交所IPO的上市資料。然而,這條路目前已遇到障礙。據(jù)港交所上市規(guī)則,由于瑞幸經(jīng)營(yíng)僅1年多,不符合主板上市至少3年經(jīng)營(yíng)紀(jì)錄要求。
縱觀整個(gè)行業(yè),各大玩家不僅擁有追趕行業(yè)消費(fèi)升級(jí)大潮的機(jī)會(huì),也面臨不少問(wèn)題。此前一位來(lái)自知名咖啡企業(yè)的高管曾透露,國(guó)內(nèi)連鎖咖啡市場(chǎng)是“虛假繁榮”。新入局的互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌,除了瑞幸融資速度較快,剩下的玩家融資并不容易。
而老玩家星巴克、Costa、上島咖啡也各有一本難念的經(jīng)。星巴克中國(guó)增長(zhǎng)乏力,不得不和阿里一起進(jìn)行數(shù)字化改造,并開(kāi)放外賣(mài)業(yè)務(wù);Costa則賣(mài)身可口可樂(lè),尋找新的出路;上島咖啡開(kāi)啟關(guān)店模式,3000家門(mén)店所剩無(wú)幾。
國(guó)內(nèi)連鎖咖啡行業(yè)之所以給人帶來(lái)“繁榮”的錯(cuò)覺(jué),很大程度上是瑞幸等互聯(lián)網(wǎng)品牌的高調(diào)發(fā)展,引起了資本對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的注意,并掩蓋了行業(yè)存在的問(wèn)題。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言,咖啡并非剛需產(chǎn)品,可被茶飲和功能性飲料所代替。此外,行業(yè)還存在創(chuàng)新能力不足導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、咖啡師培養(yǎng)體系混亂、管理機(jī)制不科學(xué)以及數(shù)字化程度較低等諸多問(wèn)題。記者從一位行業(yè)內(nèi)的消息人士處了解到,由于這些問(wèn)題一直沒(méi)能得到解決,投資人實(shí)際對(duì)行業(yè)內(nèi)大部分項(xiàng)目仍處于觀望階段。
除了帶來(lái)“虛高”的關(guān)注度,瑞幸還給行業(yè)帶來(lái)更大的問(wèn)題。由瑞幸等打法激進(jìn)的玩家發(fā)起的“惡性競(jìng)爭(zhēng)”正在侵蝕這個(gè)本該靠產(chǎn)品和人才培養(yǎng)體系取勝的行業(yè)。曾“端著架子”的星巴克,在做外賣(mài)這件事上也不得不“入鄉(xiāng)隨俗”,被動(dòng)參與價(jià)格戰(zhàn),頻繁促銷(xiāo)打折,推出買(mǎi)二送一、免配送費(fèi)、滿(mǎn)減等活動(dòng)。
頭部玩家的低頭將直接對(duì)行業(yè)風(fēng)向產(chǎn)生影響。照這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),拼到最后,頭部玩家很可能并非靠產(chǎn)品和精準(zhǔn)洞悉用戶(hù)需求取勝,而是靠資本博弈。與之類(lèi)似的行業(yè)案例是共享單車(chē),ofo靠資本打下的江山最終也因資本退場(chǎng)而覆滅。由于發(fā)展軌跡類(lèi)似,“瑞幸是否會(huì)成為下一個(gè)ofo”也成了外界關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前看來(lái),瑞幸是否會(huì)成為下一個(gè)ofo仍待觀察,但國(guó)內(nèi)連鎖咖啡行業(yè)的玩家們都需警惕,過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)才是品牌持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,也是消費(fèi)者的最終選擇
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