司機(jī)有權(quán)取消訂單！滴滴“乘客醉酒乘車”規(guī)則拓至15城

資料圖 圖片來源：攝圖網(wǎng)

經(jīng)一個多月的試行，1月16日，滴滴“乘客醉酒乘車”規(guī)則從深圳拓展至上海、成都、石家莊、昆明、廣州、東莞、武漢、天津、沈陽、佛山、長沙、鄭州、濟(jì)南、南京，共15個城市。即日起，上述15城的快車、優(yōu)享司機(jī)均可使用乘客醉酒報備與申請取消功能。

滴滴“乘客醉酒乘車”規(guī)則規(guī)定，行程開始前，若司機(jī)判斷醉酒乘客可能會危害行程安全，可申請取消訂單；行程進(jìn)行中，如醉酒乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為，司機(jī)有權(quán)終止服務(wù)；將乘客送達(dá)目的地后，如醉酒乘客出現(xiàn)熟睡不起，不愿下車等情況，司機(jī)可聯(lián)系平臺協(xié)同處理或者報警尋求警方幫助。

2018年11月2日，滴滴曾通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機(jī)能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”，一周時間，共有26.9萬網(wǎng)友參與討論，其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載，14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載。

12月10日，滴滴率先在深圳試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則。試行期間，平臺對所有“乘客醉酒申請取消”的訂單進(jìn)行了核查。絕大部分乘客、司機(jī)能夠文明合理地遵守規(guī)則，并合理使用相應(yīng)功能；極少部分違規(guī)使用功能的司機(jī)受到了嚴(yán)厲處罰。在接下來的推廣中，平臺依然會對相應(yīng)行程做核查，嚴(yán)厲禁止并重罰違規(guī)取消的行為。

后續(xù)，我們還會針對公眾評議會的其他話題討論結(jié)果，作出相關(guān)反饋及改進(jìn)。

春運即將到來，平臺提醒廣大乘客，及時查閱“乘車安全須知”提前了解滴滴出行APP安全功能和措施。若醉酒乘車，請讓清醒親友陪同，也請及時更新滴滴APP至最新版本，及時添加緊急聯(lián)系人，以確保能夠更全面地使用平臺安全功能。

此外，近日各地天氣多變請司機(jī)師傅們及時關(guān)注天氣動態(tài)，關(guān)注冬季駕駛安全，行車期間多多開窗通風(fēng)，切勿疲勞駕駛。如接到醉酒乘客，行程中請密切關(guān)注乘客狀態(tài)，并安全平穩(wěn)駕駛。