聯(lián)想集團(tuán)組織構(gòu)架密集調(diào)整 中國區(qū)強(qiáng)調(diào)重視C端客戶

每經(jīng)記者 劉春山    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

1月8日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍通過內(nèi)部信宣布了聯(lián)想中國新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整。劉軍在內(nèi)部信中表示，此次人事調(diào)整是為了聚焦大客戶、中小企業(yè)客戶及消費(fèi)客戶三大客戶群。 

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，去年5月份，聯(lián)想集團(tuán)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了一次大的架構(gòu)調(diào)整。當(dāng)時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)正式成立了全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)。原個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)整合成智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)與原數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG)協(xié)同。

劉軍近日在接受媒體采訪時(shí)表示，聯(lián)想以往PC傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式使得聯(lián)想遠(yuǎn)離用戶，而此時(shí)它最優(yōu)秀的競爭對手已經(jīng)直接To C了。劉軍此次在內(nèi)部信中稱，聯(lián)想中國必須加大客戶中心轉(zhuǎn)型的力度，建立更加以客戶為中心的組織及運(yùn)作模式。聯(lián)想集團(tuán)此前建立了R模式與T模式銷售方式，T模式表示直接交付型業(yè)務(wù)，更多針對個(gè)人用戶與中小型企業(yè)客戶；R模式為關(guān)系型銷售，主要針對大型企業(yè)、金融、政府、教育等行業(yè)客戶。

其他具體調(diào)整方面，聯(lián)想中國大客戶事業(yè)部由劉征副總裁領(lǐng)導(dǎo)，商用IT服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將虛線匯報(bào)給劉征，將更加專注在大客戶業(yè)務(wù)，特別是Top 3000以外的增量市場；中小企業(yè)事業(yè)部合并原Think業(yè)務(wù)、揚(yáng)天業(yè)務(wù)和惠商業(yè)務(wù)，成立SMB事業(yè)部，由趙泓副總裁領(lǐng)導(dǎo)。

此次組織變動，其中尤為值得注意的是，消費(fèi)事業(yè)部將整合聯(lián)想中國手機(jī)產(chǎn)品營銷、銷售及推廣，由張華副總裁負(fù)責(zé)。手機(jī)業(yè)務(wù)區(qū)域團(tuán)隊(duì)將合并到聯(lián)想中國區(qū)域銷售及管理平臺，由李欣副總裁總體負(fù)責(zé)。聯(lián)想手機(jī)事業(yè)部，將繼續(xù)由常程副總裁領(lǐng)導(dǎo)。