慈銘體檢集團(tuán)董事長(zhǎng)胡波：偶爾出國(guó)體檢不如定期國(guó)內(nèi)體檢 檢后管理更有價(jià)值

每經(jīng)記者 周程程    每經(jīng)編輯 陳星    

圖片來(lái)源：清華大學(xué)五道口金融學(xué)院

近日，愛(ài)康集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛炮轟體檢行業(yè)亂象，稱(chēng)有同行抽了血做都不做檢查就直接給結(jié)果，引起大眾強(qiáng)烈關(guān)注。此外，“假醫(yī)生”、過(guò)度體檢、收費(fèi)不透明等問(wèn)題也時(shí)常引發(fā)公眾討論。

對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，近日榮獲“2018年中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞人物”的慈銘體檢集團(tuán)董事長(zhǎng)胡波說(shuō)，他堅(jiān)持“企業(yè)一旦違規(guī)就必死無(wú)疑”的信念，表示大企業(yè)不會(huì)以身涉險(xiǎn)。

12月6日，由清華大學(xué)五道口金融學(xué)院與清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院聯(lián)合舉辦的“健康中國(guó)-產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖高級(jí)培訓(xùn)”項(xiàng)目在京正式啟動(dòng)。胡波是此次項(xiàng)目的學(xué)生之一。

這個(gè)清華大學(xué)校內(nèi)跨院系合作的模板項(xiàng)目，獲得了上述兩院及清華大學(xué)的充分支持，在合作模式、項(xiàng)目規(guī)劃、課程框架、師資配置及運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新方面均有不少亮點(diǎn)。該項(xiàng)目共有十大模塊，由兩院數(shù)十位資深教授輪流授課，覆蓋大健康領(lǐng)域的醫(yī)療、科技、政策以及金融等，以期培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)干能力的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才。

清華大學(xué)繼續(xù)教育處處長(zhǎng)鄧麗曼表示：“這次健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖項(xiàng)目既是學(xué)科交叉的創(chuàng)新探索，也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng)新嘗試。”

公眾健康意識(shí)的日益提高給體檢行業(yè)帶來(lái)了“春天”，行業(yè)發(fā)展良莠不齊的問(wèn)題又該如何解決？民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)該如何提升公眾的信任感，在與市場(chǎng)份額更高的公立醫(yī)院體檢中心的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？目前體檢后普遍存在的“檢而不管”的情況又該如何改善？

帶著上述問(wèn)題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“NBD”）記者對(duì)胡波進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)倒逼公立體檢中心提升服務(wù)

NBD：目前公立體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額占比較大。有數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)上超七成是公立醫(yī)院體檢機(jī)構(gòu)，剩余為民營(yíng)或其他提供體檢服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)院之間有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？

胡波：中國(guó)老百姓有一個(gè)固有的概念，到公立醫(yī)院體檢如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題可以直接就醫(yī)去解決。公立醫(yī)院擁有國(guó)家資源，節(jié)約了一些設(shè)備成本，并且擁有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源也是他們的優(yōu)勢(shì)。但不可忽視的是，過(guò)去公立醫(yī)院體檢更易出現(xiàn)交叉感染情況。而民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)作為相對(duì)獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)，則在避免交叉感染上更具優(yōu)勢(shì)。 

民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)也更加注重服務(wù)。近些年，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)異軍突起，實(shí)際上也倒逼了公立醫(yī)院體檢服務(wù)能力的提升，很多三甲醫(yī)院拿出了公共醫(yī)療資源和民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)PK，例如專(zhuān)門(mén)拿出一塊地方做體檢中心，實(shí)行醫(yī)檢分離；再如體檢后也開(kāi)始提供早餐等，這都與社會(huì)資本競(jìng)爭(zhēng)的倒逼作用有關(guān)。

并且，民營(yíng)機(jī)構(gòu)承擔(dān)更多的體檢服務(wù)，也可以讓公立醫(yī)院有限的醫(yī)療資源更多的集中在治療領(lǐng)域。民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)還能夠節(jié)約醫(yī)保基金，過(guò)去一個(gè)人到三甲醫(yī)院走十個(gè)科室，就相當(dāng)于是做了體檢，最終等于是在公立醫(yī)院做體檢變相“吃”醫(yī)保。

NBD：如何看待目前一些公眾對(duì)民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)的不信任感？近期，有民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)被爆出“假醫(yī)生”事件。愛(ài)康集團(tuán)高管也爆料體檢行業(yè)存在血液不檢查就出結(jié)果等情況，此事是否為真？該如何改變民營(yíng)體檢行業(yè)良莠不齊的情況？

胡波：對(duì)于體檢行業(yè)存在的亂象，實(shí)際上由來(lái)已久。上世紀(jì)90年代，我國(guó)體檢大多數(shù)是通過(guò)流動(dòng)體檢隊(duì)來(lái)進(jìn)行，那時(shí)就已經(jīng)有人內(nèi)部舉報(bào)過(guò)體檢存在諸多問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的流動(dòng)體檢隊(duì)既有國(guó)家的也有私人的，基本上是一些離退休的醫(yī)生和護(hù)士去相應(yīng)的合作單位做體檢，那時(shí)候在醫(yī)生、護(hù)士資質(zhì)、醫(yī)療器械、血樣檢查等方面或多或少都存在問(wèn)題，有些問(wèn)題還十分嚴(yán)重。比如，血樣存在按比例不做檢行為，100個(gè)血樣可能只做30%。

當(dāng)時(shí)出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)闆](méi)有明確的規(guī)范去約束。為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展，在2005年的時(shí)候，原衛(wèi)生部委托醫(yī)師健康管理與醫(yī)師健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，開(kāi)展關(guān)于體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)入與管理工作的調(diào)研，并開(kāi)始著手為體檢市場(chǎng)制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，從體檢機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員等多方面提出要求。此后，2009年發(fā)布《健康體檢管理暫行規(guī)定》，對(duì)體檢行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范。

目前，大量的民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)還是規(guī)范的。因?yàn)樵诂F(xiàn)在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，沒(méi)有人愿意冒大風(fēng)險(xiǎn)去做違規(guī)的事情，因?yàn)橐坏┯羞`規(guī)行為出現(xiàn)被查出，企業(yè)“必死無(wú)疑”。大企業(yè)特別是上市企業(yè)是不敢去做違規(guī)的事的，這對(duì)企業(yè)的傷害非常大。

有些人認(rèn)為體檢機(jī)構(gòu)設(shè)立門(mén)檻低，但實(shí)際上他們存在誤解。體檢機(jī)構(gòu)的審批十分嚴(yán)格，必須有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，都是正兒八經(jīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。并且，從北京地區(qū)來(lái)說(shuō)，監(jiān)管的要求十分嚴(yán)格。作為行業(yè)組織，北京健康管理協(xié)會(huì)肩有監(jiān)督管理職能，協(xié)會(huì)定期組織交流、互動(dòng)和培訓(xùn)，從而加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的規(guī)范性。除此，北京設(shè)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控中心，即北京市體檢質(zhì)量控制和改進(jìn)中心，設(shè)在北京體檢中心，對(duì)體檢工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括血樣的抽檢、醫(yī)生資質(zhì)審查等，必須符合要求。加之北京衛(wèi)生健康委員會(huì)，協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)質(zhì)控和行政部門(mén)的三層管理，體檢機(jī)構(gòu)更加規(guī)范化。

企業(yè)有步驟的快速擴(kuò)張利于更大效益的產(chǎn)生

NBD：對(duì)體檢企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)擴(kuò)張的步伐都很快，甚至有盲目擴(kuò)張的嫌疑。一些上市公司年報(bào)也顯示，銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用增長(zhǎng)很快，但是研發(fā)領(lǐng)域就受到擠壓。目前已經(jīng)是民營(yíng)體檢行業(yè)的這些頭部企業(yè)，大舉擴(kuò)張是出于怎樣的目的和考量？這是否也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，包括過(guò)度檢查、企業(yè)體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格戰(zhàn)等？

胡波：在政府的嚴(yán)格監(jiān)管下，這種擴(kuò)張有其合理性。中國(guó)健康服務(wù)業(yè)處于起步階段，上市公司的擴(kuò)張行為是正常的。因?yàn)槿绻豢焖侔l(fā)展就必然會(huì)被別人趕超，只有先達(dá)到了一定規(guī)模，才能夠產(chǎn)生更大的效益，沒(méi)有規(guī)模就談不上效益。

我國(guó)不同區(qū)域健康服務(wù)水平發(fā)展是不平衡的，特別是西部地區(qū)缺醫(yī)少藥，體檢機(jī)構(gòu)加快進(jìn)入中西部地區(qū)，也能夠提升老百姓的健康意識(shí)。定期體檢對(duì)重大疾病能夠起到預(yù)防作用，對(duì)于早期癌癥篩查也具有重大意義。所以我認(rèn)為這種合理的、有步驟的、有節(jié)奏的擴(kuò)張，還是很有道理的。

企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)化進(jìn)程中必然存在的一個(gè)過(guò)程，價(jià)格戰(zhàn)打到一定程度就會(huì)停下來(lái)，因?yàn)檫€有成本因素要考慮。

NBD：體檢項(xiàng)目對(duì)醫(yī)生資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)也有很高的要求，例如彩超的判斷，很大程度上都依賴(lài)于醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問(wèn)缺少相關(guān)醫(yī)療人才是否是制約行業(yè)發(fā)展的重要因素？

胡波：的確，目前專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生和專(zhuān)業(yè)的管理人才還是很稀缺，但是體檢行業(yè)既靠醫(yī)生也靠設(shè)備，所以可以說(shuō)不完全靠人。慈銘也是靠設(shè)備、靠流程、靠管理的模式。

NBD：如何看待現(xiàn)在一些人出國(guó)體檢的行為？

胡波：有一些人愿意去美國(guó)、日本體檢，花費(fèi)三五萬(wàn)元甚至更多，但實(shí)際上有些可能不如在國(guó)內(nèi)花三五千元意義更大。因?yàn)樽鲶w檢，各項(xiàng)指標(biāo)近幾年的對(duì)比與分析是最有價(jià)值的。偶爾一次的國(guó)外體檢，如果沒(méi)有相應(yīng)的對(duì)比與分析的話(huà)，實(shí)際上意義不是特別大。

民營(yíng)機(jī)構(gòu)做檢后服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)

NBD：從目前來(lái)看，很多健康體檢都是單位組織的，存在“檢而不管、等于沒(méi)查”的情況，即只有健康體檢而沒(méi)有健康管理。這種現(xiàn)象該如何解決，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)在推進(jìn)健康管理上是否更有優(yōu)勢(shì)？

胡波：這是目前體檢行業(yè)普遍存在的問(wèn)題，特別是三甲醫(yī)院體檢中心這種情況更加突出。因?yàn)槿揍t(yī)院醫(yī)療資源的緊缺，使得他們沒(méi)有更多精力去做檢后服務(wù)。

相比而言，民營(yíng)機(jī)構(gòu)做檢后服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在，AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)發(fā)展很快，民營(yíng)資本相對(duì)更加靈活的機(jī)制能夠更好地與新技術(shù)相結(jié)合，做好健康管理。

以慈銘體檢為例，我們的質(zhì)量管理控制體系中，有重大陽(yáng)性告知機(jī)制。即對(duì)于體檢報(bào)告中的重大異常指標(biāo)，馬上就會(huì)以電話(huà)、短信等形式告知。并且，后續(xù)還有重大陽(yáng)性報(bào)備制度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)早期癌后，還會(huì)向北京市體檢質(zhì)控中心報(bào)備，便于監(jiān)管。

但在慢病管理與服務(wù)上，無(wú)論是三甲醫(yī)院還是大多數(shù)的民營(yíng)體檢中心，都還存在空白。盡管目前提倡社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行慢病管理，但還存在不完善以及醫(yī)療服務(wù)能力有待提高的情況。

我們正在做“慢病異動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)”，過(guò)去10年、8年的體檢報(bào)告全部能夠自動(dòng)對(duì)比、自動(dòng)分析、自動(dòng)干預(yù)，以對(duì)慢病進(jìn)行更好管理。

NBD：在“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要里，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)已是重要組成部分，你此次來(lái)學(xué)習(xí)的動(dòng)因是什么？在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，你希望得到何種收獲？

胡波：我的目的在于“再學(xué)習(xí)、再交流，再出發(fā)”。中國(guó)整個(gè)大健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際上還處于起步階段，有太多的痛點(diǎn)與需求，所以我們還希望能夠跨行業(yè)做一些事情，比如醫(yī)療金融服務(wù)業(yè)。但是我發(fā)現(xiàn)，在涉足相關(guān)領(lǐng)域時(shí)，目前的知識(shí)儲(chǔ)備還不夠，尤其是醫(yī)療金融方面，所以希望能夠提升金融方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力。而我本人希望利用現(xiàn)有的資源多支持我們的股東、合作伙伴干大事，多支持年輕人創(chuàng)業(yè)解決醫(yī)療服務(wù)痛點(diǎn)，完成我們的心愿吧。

同時(shí)，我希望能夠和同行業(yè)的伙伴進(jìn)行交流。參與這次學(xué)習(xí)的同學(xué)有八成左右是投資醫(yī)療和醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域的人士，我也希望和他們多合作多交流，大家共同成長(zhǎng)，未來(lái)真正打造出一些健康中國(guó)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖。也希望能夠在我們中間成功的創(chuàng)造幾個(gè)甚至更多的健康醫(yī)療獨(dú)角獸企業(yè)，而做這些事都需要學(xué)習(xí)更新更多的知識(shí)。