滴滴架構(gòu)調(diào)整成立網(wǎng)約車平臺(tái)新公司 外部壓力抑或資本故事？

圖片來源：視覺中國(guó)

每經(jīng)記者 李卓 實(shí)習(xí)記者 劉洋 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

　　繼騰訊、阿里、美團(tuán)宣布架構(gòu)調(diào)整后，12月5日，移動(dòng)出行霸主——滴滴亦宣布迎來重大變革。

　　在此輪變革中，滴滴一方面把“升級(jí)安全管理體系”放在首位，在行政架構(gòu)上設(shè)立首席安全官一職；另一方面對(duì)內(nèi)大刀闊斧，合并調(diào)整——統(tǒng)合?？燔囀聵I(yè)群，成立網(wǎng)約車平臺(tái)公司，同時(shí)整合原小桔車服與汽車資產(chǎn)管理中心，成立車主服務(wù)公司。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，今年2月，滴滴方才經(jīng)過一輪架構(gòu)調(diào)整，相較之下，本次“升級(jí)”意欲何為？

　　電子商務(wù)研究中心助理分析師陳禮騰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車市場(chǎng)看似平靜，實(shí)則暗流涌動(dòng)。在過去數(shù)年中，滴滴已進(jìn)行過多次架構(gòu)調(diào)整，一方面，作為頭部企業(yè)，滴滴面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，需自我變革應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，頭部企業(yè)只有主動(dòng)出擊，才能更好地把握時(shí)勢(shì)。

　　在此基礎(chǔ)上，有業(yè)內(nèi)人士指出，此輪變革后，做大汽車后市場(chǎng)、汽車新零售相關(guān)業(yè)務(wù)，成為滴滴未來新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，此二者對(duì)于提升滴滴估值的作用，亦不可小覷。

　　滴滴2.0時(shí)代，合規(guī)成核心關(guān)鍵詞

　　“向著滴滴2.0時(shí)代轉(zhuǎn)變”，12月5日，滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維和滴滴出行總裁柳青發(fā)布員工郵件，宣布對(duì)組織架構(gòu)作出升級(jí)和調(diào)整。

　　不過，誠(chéng)如程維和柳青所說，2018年對(duì)于滴滴來說，“充滿挑戰(zhàn)”，尤其是兩起順風(fēng)車惡性事件，讓這一原本充滿革新意味的網(wǎng)約車霸主，深陷前所未有的危機(jī)。此后，滴滴動(dòng)作頻頻，踩下剎車，其官方微信公眾號(hào)每每更新最新訊息，均離不開“安全”二字。

　　而在本次架構(gòu)調(diào)整中，安全被視為“滴滴未來發(fā)展的核心能力”，“升級(jí)安全管理體系”放在了組織架構(gòu)調(diào)整首位。其表征之一便是任命集團(tuán)安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人王欣為首席出行安全官（Chief Safety Officer），向程維直接匯報(bào)。另一方面，郵件也指出，集團(tuán)安全委員會(huì)將持續(xù)推進(jìn)落實(shí)安全整改工作。

　　對(duì)此，陳禮騰分析認(rèn)為，首席出行安全官的崗位設(shè)立，堪稱此次組織架構(gòu)調(diào)整的最大亮點(diǎn)。尤其是兩次惡性事件后，滴滴已意識(shí)到，安全才是第一用戶價(jià)值。

　　相較于滴滴2.0時(shí)代，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，網(wǎng)約車行業(yè)其實(shí)早已步入2.0時(shí)代。其背景是，2016年底，國(guó)內(nèi)交通管理部門出臺(tái)網(wǎng)約車監(jiān)管“新政”。新政之下，網(wǎng)約車需人、車、平臺(tái)三證合一，即同時(shí)具備平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可證、網(wǎng)約車運(yùn)輸證、網(wǎng)約車駕駛員資格證。

　　不過，無論是滴滴2.0時(shí)代，還是網(wǎng)約車2.0時(shí)代，合規(guī)經(jīng)營(yíng)都是核心關(guān)鍵詞。

　　易觀汽車與交通出行分析師孫乃悅表示，實(shí)際上，此次調(diào)整側(cè)重安全、業(yè)務(wù)合規(guī)，包括升級(jí)安全管理體系，將快車專車豪華車合并，都是公司便于網(wǎng)約車合規(guī)化管理。

　　值得一提的是，今年2月，滴滴曾完成一輪內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整。在彼時(shí)的內(nèi)部信上，程維和柳青高度強(qiáng)調(diào)國(guó)際化。程維亦曾公開表示，2018年有望成為滴滴國(guó)際化的突破年。此后，在國(guó)際化征途上，滴滴的確動(dòng)作頻頻——與軟銀成立合資公司，進(jìn)入日本出租車市場(chǎng)；與全球最大在線旅游集團(tuán)Booking Holdings達(dá)成戰(zhàn)略合作；在墨西哥連續(xù)開城……

　　國(guó)際化之途一路坦蕩，不過自從兩起惡性事件發(fā)生之后，國(guó)際化的故事聲音漸小。尤其是在本輪架構(gòu)調(diào)整中，僅一處提及“國(guó)際業(yè)務(wù)”——由新任命的滴滴集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)管與戰(zhàn)略高級(jí)副總裁朱景士繼續(xù)兼管該業(yè)務(wù)，向柳青匯報(bào)。

　　孫乃悅指出，2月份的架構(gòu)調(diào)整更加偏重國(guó)際化進(jìn)程，此次則更加注重國(guó)內(nèi)服務(wù)規(guī)范化。換言之，滴滴國(guó)際化進(jìn)程似乎有放緩之意。

　　新公司引人注目，資本故事抑或外部壓力？

　　此次滴滴新成立的兩大新公司則更為引人注目。在今年2月架構(gòu)調(diào)整之后，滴滴形成快捷出行事業(yè)群、品質(zhì)出行事業(yè)群和戰(zhàn)略事業(yè)群（包括戰(zhàn)投部、國(guó)際業(yè)務(wù)事業(yè)部、金融業(yè)務(wù)事業(yè)部）三大事業(yè)群的格局。

　　在本輪調(diào)整中，原快捷出行事業(yè)群與專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并，成立網(wǎng)約車平臺(tái)公司。原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心合并，成立車主服務(wù)公司。

　　作為“洪流戰(zhàn)略”重要組成部分，“小桔車服”今年8月6日才正式升級(jí)為公司，并獲得滴滴10億美元注資，普遍被外界視作第二大具有想象空間的業(yè)務(wù)。據(jù)報(bào)道，2018年，“小桔車服”年化交易額的目標(biāo)為900億元。關(guān)于汽車資產(chǎn)管理中心，滴滴方面也曾表示，2017年首次實(shí)現(xiàn)盈利。

　　相較之下，此前有數(shù)據(jù)披露，滴滴出行2018年上半年虧損急速擴(kuò)大至40.4億元。因此，有分析人士認(rèn)為，新成立的車主服務(wù)公司，或?yàn)榈蔚蔚囊淮蟋F(xiàn)金奶牛。尤其是汽車后市場(chǎng)是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)。滴滴深耕其中，不僅是打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游的嘗試，也是流量變現(xiàn)的一種手段。

　　對(duì)此，孫乃悅指出，成立車主服務(wù)公司，也表明滴滴向汽車后市場(chǎng)、汽車交易領(lǐng)域做業(yè)務(wù)延伸的決心。“這兩個(gè)領(lǐng)域本身是有增長(zhǎng)潛力的，滴滴擁有廣大車主流量資源也有優(yōu)勢(shì)。”

　　實(shí)際上，此次成立新公司亦或與滴滴面臨的外部壓力有關(guān)。在滴滴放慢狂奔腳步后，“一超多強(qiáng)”的網(wǎng)約車江湖卻波瀾再起，不僅汽車巨頭入場(chǎng)（如戴姆勒與吉利），更有共享出行領(lǐng)域的攪局者（如哈啰）……無論是新玩家，抑或攪局者，雖暫時(shí)無法動(dòng)搖滴滴霸主地位，但無疑將分食滴滴相應(yīng)市場(chǎng)份額。

　　此外，今年4月，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾援引知情人士消息稱，滴滴正在與多家投行密會(huì)洽談IPO事宜，并期望最早于2018年下半年上市。不過，滴滴方面一直對(duì)此“不予置評(píng)”。此后更多分析則認(rèn)為，滴滴可能不會(huì)選擇今年上市，大概率是在2019年。尤其是順風(fēng)車惡性事件危機(jī)過后，其上市步伐或再次推遲。

　　在此基礎(chǔ)上，有分析人士認(rèn)為，此次滴滴成立兩大新公司，一方面便于理順內(nèi)部業(yè)務(wù)，另一方面也有提高估值，為公司上市長(zhǎng)線布局的考量。