普華永道葉旻：電商仍是中國零售市場增長主要動力

普華永道中國消費(fèi)市場行業(yè)主管合伙人 葉旻

圖片來源：受訪者提供

每經(jīng)記者 張斯 實(shí)習(xí)記者 趙雯琪 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)線上流量紅利見頂，消費(fèi)零售線上線下發(fā)展機(jī)遇一度引發(fā)業(yè)內(nèi)外的廣泛討論。12月2日，普華永道中國消費(fèi)市場行業(yè)主管合伙人葉旻在2018新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸峰會上表示，2019年預(yù)計(jì)整個(gè)中國零售市場的總體規(guī)模將達(dá)到6.77萬億美元，其中線上零售的規(guī)模大概是1.25萬億元。雖然線上的增速逐漸放緩，但是電子商務(wù)未來仍然是中國零售市場增長的一個(gè)主要動力。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場獲悉，在具體品類的增長方面，葉旻提供的數(shù)據(jù)顯示，從2016年到2010年，增長最快的消費(fèi)品類分別是：高端精品、健康、生活時(shí)尚和互動體驗(yàn)，尤其是互動體驗(yàn)。在過去12年，有52%的消費(fèi)者在旅游、外出就餐，包括各種活動方面的體驗(yàn)式的消費(fèi)支出高于上一年，而該數(shù)據(jù)美國只有26%，只有中國的一半。

　　另外，葉旻預(yù)測，未來20-30年中國有92%的消費(fèi)是來自于近城市以外的地區(qū)，即未來大量的消費(fèi)需求來自二三四線，甚至更低層次的市場。

　　而移動商務(wù)和移動支付方面，葉旻分析，該領(lǐng)域已經(jīng)逐漸達(dá)到相對飽和狀態(tài)，在未來它的增長趨勢也會逐漸放緩。而人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈這些新興技術(shù)將在整個(gè)零售價(jià)值鏈的各個(gè)層面得到廣泛應(yīng)用。

　　不過葉旻也指出，在這種環(huán)境下，消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們也面臨包括行業(yè)不確定性加劇、顛覆性技術(shù)、人才、網(wǎng)絡(luò)安全、資金等一系列挑戰(zhàn)。

　　對此，她認(rèn)為，目前仍處于新零售的初期，所有企業(yè)，都要考量數(shù)字化對自身的影響，積極擁抱變革。但數(shù)字化能力的打造需要給予足夠的資源、更多的耐心和盈利容忍度。

　　而在新零售市場中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭成為所有創(chuàng)業(yè)公司都不可繞過的存在。“新零售的發(fā)展主要是由阿里、騰訊、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推動，它們有資金，有技術(shù)，同時(shí)也加快了線下布局的速度。”葉旻表示，“但對互聯(lián)網(wǎng)巨頭來講，他們最終目的不是成為傳統(tǒng)意義上的零售商，而是為了通過打造整個(gè)零售生態(tài)圈，來打通線下的空間和產(chǎn)業(yè)上下游，從而挖掘整個(gè)零售價(jià)值鏈中新的商業(yè)機(jī)會，去除低效、降低成本，最終打造出新商業(yè)模式或新物種。”

　　面對有資金也有技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和愈發(fā)激烈的競爭環(huán)境，葉旻認(rèn)為，要不要合作、站隊(duì)；如果進(jìn)行合作，究竟在哪方面合作；如何打造能夠形成競爭優(yōu)勢的核心實(shí)力；如何籌到錢，如何用好錢等都需要消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們仔細(xì)考慮。