國泰君安聯(lián)手騰訊 打造云端智能證券服務投資者

11月29日，在“2018年證券新服務上海峰會”上，國內(nèi)領先的證券服務商國泰君安與騰訊正式簽署金融科技戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示將積極探索以云端金融科技提升業(yè)務運營及創(chuàng)新效率，為投資者提供系統(tǒng)化的高質(zhì)量智能金融服務體驗。

國泰君安證券信息技術總監(jiān)俞楓與騰訊金融云總經(jīng)理胡利明代表雙方簽約

據(jù)了解，雙方此次合作將包括探索云計算在互聯(lián)網(wǎng)證券技術架構轉(zhuǎn)型中的潛在應用，并以定制開發(fā)或共同研發(fā)方式，實現(xiàn)語音識別、語音合成、圖像識別、自然語言理解、知識圖譜、深度學習等大數(shù)據(jù)、人工智能等技術能力，在金融級身份認證、智能風控、企業(yè)圖譜、金融輿情等金融場景中的落地。騰訊云將助力國泰君安打造安全合規(guī)的高效率技術架構和智能化金融應用產(chǎn)品，加速業(yè)務數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。

信息系統(tǒng)安全也是雙方此次合作的重點。相關資料顯示，2017年，53%的券商共計遭受到了4558次DDoS攻擊，其中AA級券商是攻擊的主要目標。雙方此次合作，國泰君安將依托騰訊在安全防護的技術沉淀和經(jīng)驗積累，構建更強的證券APP及IT系統(tǒng)安全防護能力。

此外，基于騰訊豐富的生態(tài)資源和營銷大數(shù)據(jù)能力，雙方還會嘗試將證券營銷與社交場景相結(jié)合，基于社交權益創(chuàng)新和精準的目標用戶特征進行智慧營銷，有效提升證券獲客效率。國泰君安還將基于騰訊成熟的音視頻能力構建金融沙龍直播、遠程理財咨詢、投資者教育、金融視頻回放等金融服務場景，為投資者打造無處不在的在線金融服務。

作為中國證券行業(yè)持續(xù)領先的綜合服務商之一，國泰君安早在2016年公司的三年戰(zhàn)略規(guī)劃中就明確指出零售端以“科技+服務”雙輪驅(qū)動，通過移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術應用，推進公司零售客戶服務體系建設，為億萬級用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

“搭建整體、系統(tǒng)化的全量用戶服務體系是證券行業(yè)轉(zhuǎn)型的真正方向，O2O+財富管理逐漸成為塑造券業(yè)零售業(yè)務新模式的關鍵。”國泰君安證券信息技術總監(jiān)俞楓認為，國泰君安與騰訊的合作，是證券行業(yè)解決痛點推動創(chuàng)新的一次積極探索。“騰訊的技術能力與國泰君安在券商領域的領先地位和創(chuàng)新場景結(jié)合起來，將有效提升國泰君安的金融服務智能化水平，讓我們更好地服務投資者。”

騰訊金融云總經(jīng)理胡利明則表示，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，金融科技正在成為金融行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動能。騰訊云致力于在理解金融業(yè)務場景的基礎上，以安全合規(guī)的金融科技能力，幫助金融機構實現(xiàn)全業(yè)務場景的數(shù)字化升級。“我相信雙方的合作能夠擦出更多的創(chuàng)新火花，也期待通過騰訊云的技術輸出，能夠幫助國泰君安在證券服務市場中構建持續(xù)的競爭力。”

騰訊云專注于為行業(yè)提供全方位模塊化的產(chǎn)業(yè)升級方案，在金融云領域推出了金融專區(qū)、金融專有云、專用宿主機等金融創(chuàng)新產(chǎn)品，并在工信部可信云評選中榮獲金融行業(yè)大獎。目前，騰訊云已經(jīng)服務了超過6000家金融客戶，包括150多家銀行、40多家保險公司、20多家證券公司，以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。

“2018年證券新服務上海峰會”由上海金融業(yè)聯(lián)合會、上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會、上海經(jīng)濟管理中心，國泰君安共同主辦。來自頭部券商、銀行及其他金融機構的資深從業(yè)人員，以及科技公司專家集聚一堂，探索證券業(yè)服務的未來趨勢。會上，國泰君安還首次向外界完整呈現(xiàn)其歷時三年打造的零售客戶服務體系。