重金"補(bǔ)課"技術(shù)打假 拼多多第三季度營收增長6.8倍

圖片來源：視覺中國

每經(jīng)記者 李卓 實(shí)習(xí)記者 陳克遠(yuǎn) 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

　　11月20日，拼多多發(fā)布2018年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，截至2018年9月30日的12個(gè)月期間，平臺(tái)GMV達(dá)3448億元，同比增長386%；年度活躍買家數(shù)為3.86億，較去年同期增長144%。此外，從營收情況來看，拼多多第三季度實(shí)現(xiàn)營收33.72億元，較去年同期增長679%。

　　這是一份稱得上亮眼的成績單，對此，拼多多CEO黃崢表示，拼多多在上個(gè)季度實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長，得益于獨(dú)特的有趣購物體驗(yàn)，以及物美價(jià)廉的商品，說明平臺(tái)在持續(xù)收獲消費(fèi)者的青睞。而實(shí)際上，不止于物美價(jià)廉的商品，在業(yè)內(nèi)人士看來，拼多多的營收增長進(jìn)一步驗(yàn)證了消費(fèi)分級(jí)的趨勢。此外，這也是拼多多在打假工作上重金投入后收獲成效的體現(xiàn)。

　　但值得注意的是，就在此次財(cái)報(bào)發(fā)布的前幾天，拼多多還遭到了美國做空機(jī)構(gòu)Blue Orca在虛報(bào)營收等方面的質(zhì)疑。盡管拼多多對此已經(jīng)做出明確反駁，并用連續(xù)三個(gè)交易日的股價(jià)穩(wěn)定拉升予以回?fù)?，但截至美東時(shí)間11月19日收盤時(shí)，拼多多股價(jià)報(bào)收19.84美元，較前一日收盤價(jià)下跌4.75%。

　　股價(jià)震蕩但營收激增

　　盡管前有美國做空機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑風(fēng)波，但消費(fèi)市場卻對拼多多表現(xiàn)出了充分的認(rèn)可。較為明顯的是在商品交易額（GMV）與營收方面。

　　財(cái)報(bào)顯示，在截至2018年9月30日的12個(gè)月期間，拼多多GMV達(dá)3448億元，同比增長386%；較第二季度的2621億元增長827億元，環(huán)比增長32%。

　　而在營收方面，拼多多第三季度實(shí)現(xiàn)營收33.72億元，同比增長679%，較第二季度環(huán)比增長24%。拼多多方面稱，收入增長主要源自在線營銷技術(shù)服務(wù)收入的增長。

　　黃崢表示：“拼多多在上個(gè)季度再次實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長。得益于獨(dú)特的有趣購物體驗(yàn)，以及物美價(jià)廉的商品，平臺(tái)繼續(xù)收獲消費(fèi)者的青睞?；钴S買家年度平均消費(fèi)額的同比翻倍，體現(xiàn)了消費(fèi)者對平臺(tái)有更強(qiáng)的信心。”

　　就在財(cái)報(bào)發(fā)布的幾天前，拼多多還遭到美國做空機(jī)構(gòu)Blue Orca的質(zhì)疑，稱其在營收、GMV、人力成本等數(shù)據(jù)方面存在造假行為。而拼多多也對此回應(yīng)稱，公司始終堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字完全符合美國證券交易委員會(huì)（SEC）的規(guī)定和規(guī)則，提交的文件符合美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并經(jīng)安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。

　　此外，拼多多此前在致股東信中曾說，“團(tuán)隊(duì)如果在不安中醒來，永遠(yuǎn)不會(huì)是因?yàn)楣蓛r(jià)波動(dòng)，而只會(huì)是因?yàn)閷οM(fèi)者真實(shí)需求變化的不了解，以及消費(fèi)者對我們的不滿意乃至拋棄。”

　　而就目前電商的市場態(tài)勢來看，拼多多儼然成為拼團(tuán)類電商的樣本，而其所反映出的消費(fèi)分級(jí)趨勢也被更多的零售精英所認(rèn)可。

　　如在此前舉辦的“2018第七屆中國上市公司高峰論壇”上，永輝超市董秘張經(jīng)儀就曾表示，拼多多現(xiàn)象并不是消費(fèi)降級(jí)的問題，而是驗(yàn)證了不同的顧客有不同的需求。

　　電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，雖然電商流量紅利普遍見底的說法已經(jīng)兩三年了，但是拼多多正是在這兩三年快速崛起，靠的是社交裂變的拼團(tuán)玩法，以及上市后一系列品牌提升的舉措。

　　曹磊進(jìn)一步表示，拼多多在上市后在廣告營銷、技術(shù)研發(fā)、客服等體系建設(shè)上的投入都有所加強(qiáng)，這也讓其在服務(wù)能力上可以更好地滿足用戶需求。盡管因此也帶來了成本上的負(fù)擔(dān)，但前期投入將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)后期的規(guī)?；鲩L。

　　重金"補(bǔ)課"技術(shù)打假

　　當(dāng)然，打鐵還需自身硬，正如黃崢?biāo)f，拼多多能在第三季度交出一份不錯(cuò)的答卷，表明了消費(fèi)者對平臺(tái)的信心。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，在報(bào)告期內(nèi)，拼多多的活躍用戶數(shù)量呈現(xiàn)出了激增態(tài)勢，且消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上的購買力持續(xù)增強(qiáng)。其中，相較于第二季度，拼多多年度活躍買家數(shù)新增4200萬，平均月活用戶新增3700萬，表明平臺(tái)在維持用戶高速增長的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了極高的用戶留存率。此外，拼多多活躍買家的年度平均消費(fèi)額為894.4元，較第二季度的762.8元環(huán)比上漲17.7%。

　　消費(fèi)者對拼多多的認(rèn)可或與后者在打假方面的補(bǔ)課成果不無關(guān)系。就在上市前，拼多多還長期處于“傍名牌”“山寨門”等質(zhì)疑漩渦中，而在上市后的近四個(gè)月的時(shí)間中，可以看到的是，拼多多一直在快速補(bǔ)齊這一短板。

　　就此次財(cái)報(bào)呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)而言，第三季度，拼多多投入的研發(fā)費(fèi)用增加至3.32億元，較去年同期增長828%，較第二季度環(huán)比增長80%，平臺(tái)研發(fā)投入占比攀升至9.8%。

　　此前,拼多多曾多次發(fā)布該平臺(tái)“雙打行動(dòng)”階段性成果，而拼多多方面也表示，技術(shù)已經(jīng)成為平臺(tái)深入推進(jìn)“雙打行動(dòng)”的銳器。拼多多披露的數(shù)據(jù)顯示，僅今年9月，平臺(tái)就主動(dòng)關(guān)閉了涉嫌違法違規(guī)的店鋪5500多家，下架問題商品超過770萬件，前置攔截疑似假冒商品鏈接超過300萬條。

　　而《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，自8月以來，拼多多還持續(xù)升級(jí)技術(shù)手段，提升“雙打”行動(dòng)相關(guān)的平臺(tái)治理綜合能力。具體舉措包括通過專項(xiàng)研發(fā)，將搜索框的“山寨詞”指向正規(guī)品牌；基于海量數(shù)據(jù)挖掘和分析，預(yù)警對買家有潛在危害的違規(guī)商品和惡意商家，并追溯生產(chǎn)源頭；通過對人工智能技術(shù)，構(gòu)建防控體系等。

　　在曹磊看來，其實(shí)不論是阿里還是拼多多，本質(zhì)上都是一個(gè)科技公司，是一個(gè)技術(shù)、商業(yè)模式、資本三輪驅(qū)動(dòng)的公司。針對拼多多而言，其自身也定位為一家新電商平臺(tái)，或許過去可能會(huì)在技術(shù)方面存在短板，特別是在一些消費(fèi)者權(quán)益保障方面，但隨著后期投入力度的加大，相信今后會(huì)有明顯的改善，并將借此取得更多的收獲。

　　此外，拼多多方面還表示，此后平臺(tái)仍將持續(xù)大幅增加技術(shù)投入，運(yùn)用基于分布式人工智能架構(gòu)的深度學(xué)習(xí)模型，持續(xù)提升產(chǎn)品及推廣推薦的精準(zhǔn)度。目前，拼多多正與世界各地科研機(jī)構(gòu)合作，以提升公司在分布式人工智能領(lǐng)域的技術(shù)能力，黃崢將直接領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作。