聯(lián)想國內(nèi)價(jià)格為何高于國外？回應(yīng)稱國內(nèi)外提供服務(wù)有所差別

日前，聯(lián)想因國內(nèi)外打折促銷活動(dòng)政策的不同，引發(fā)消費(fèi)者爭論。隨后，消費(fèi)者又因聯(lián)想國內(nèi)外售價(jià)差的問題再次引發(fā)熱議，是否存在聯(lián)想產(chǎn)品國內(nèi)定價(jià)高于國外的普遍問題？為何國內(nèi)外的產(chǎn)品售價(jià)會(huì)不同？

聯(lián)想方面回復(fù)北青報(bào)記者表示，“聯(lián)想產(chǎn)品的國內(nèi)售價(jià)高于國外”這一說法并不準(zhǔn)確，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在中國銷售的ThinkPad主流售賣機(jī)型中的絕大多數(shù)，在非促銷節(jié)點(diǎn)售價(jià)等同或低于美國價(jià)格。一些誤解可能來源于把國內(nèi)售價(jià)與海外不含稅且不含軟硬件的價(jià)格相對比，國內(nèi)的商品一般提供預(yù)裝軟件和鼠標(biāo)等配件。同時(shí)，聯(lián)想在不同的國家（地區(qū)）獨(dú)立經(jīng)營的，采取不同的產(chǎn)品規(guī)劃策略和銷售政策。

事件

聯(lián)想美國官網(wǎng)大促65折起 國內(nèi)卡支付可能被“砍單”

臨近美國黑五，聯(lián)想在美國官網(wǎng)開始了促銷打折活動(dòng)，包括筆記本電腦、臺式機(jī)、配件等在內(nèi)的商品65折起，筆記本電腦最低270.99美元，約等于人民幣1886.27元。

不過，國內(nèi)消費(fèi)者很快發(fā)現(xiàn)，美國官網(wǎng)的65折活動(dòng)，中國地區(qū)不能參加，美國官網(wǎng)活動(dòng)不支持直郵中國；且有消費(fèi)者反映，以中國地址和銀行卡買了后有可能被砍單，也就是直接退款，并不發(fā)貨。

有國內(nèi)消費(fèi)者不滿，稱聯(lián)想對海內(nèi)外消費(fèi)者區(qū)別對待。一些產(chǎn)品其定價(jià)本身在國內(nèi)就高于海外，而且還在國外搞促銷，這樣算下來，即使加上國際運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)，也很劃算。比如一款I(lǐng)deaPad 720S的筆記本電腦，都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器，8G+256G，美國打折后價(jià)格為579.99美元，約4030元人民幣；國內(nèi)聯(lián)想旗艦店的同型號、配置的價(jià)格為5699元，差價(jià)1669元。即使加上10%左右的消費(fèi)稅和幾百元國際運(yùn)費(fèi)，價(jià)格仍然比國內(nèi)低不少。

早在2015年，聯(lián)想就因?yàn)樵诿绹▋r(jià)低于中國而遭到吐槽。當(dāng)時(shí)就有調(diào)查顯示，同等配置的聯(lián)想ThinkPad W540（i7-4700MQ處理器、8GB內(nèi)存、15.6英寸全高清顯示屏、500GB硬盤），在美國亞馬遜官網(wǎng)售價(jià)為1374.95美元，折合成人民幣為8520元，京東官網(wǎng)售價(jià)基本在15000元以上（i7-4700MQ處理器、8GB內(nèi)存、15.6英寸全高清顯示屏、1T硬盤配置，價(jià)格為19899元），二者差價(jià)6500元，配置僅內(nèi)存相差500GB。當(dāng)時(shí)聯(lián)想方面曾回應(yīng)，二者配置、稅率、促銷策略等不同。

時(shí)隔三年，該問題再度被提及。有消費(fèi)者表示，一直就有說法聯(lián)想尤其是聯(lián)想電腦，在國內(nèi)的價(jià)格比國外要高，很多人出國甚至?xí)徛?lián)想電腦回國。那么聯(lián)想電腦真的都是國內(nèi)比國外賣得貴嗎？出國代購聯(lián)想電腦的原因何在呢？

回應(yīng)

聯(lián)想大部分機(jī)型國內(nèi)價(jià)格不高于國外

對此，聯(lián)想方面負(fù)責(zé)人對北青報(bào)記者回復(fù)稱，“聯(lián)想產(chǎn)品的國內(nèi)售價(jià)高于國外”這一說法并不準(zhǔn)確，以大家都關(guān)心的ThinkPad為例，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在中國銷售的ThinkPad主流售賣機(jī)型中的絕大多數(shù)，在非促銷節(jié)點(diǎn)售價(jià)等同或低于美國價(jià)格。需要注意的是，在中國銷售的產(chǎn)品價(jià)格中，我們采取的是含稅價(jià)格，而大部分海外機(jī)型銷售的時(shí)候，因?yàn)槭袌隽?xí)慣不同，提供的是不含稅、沒有任何軟硬件服務(wù)的價(jià)格，這也會(huì)引起一些消費(fèi)者的誤解。

除了價(jià)格本身，聯(lián)想方面表示，在海內(nèi)外提供的產(chǎn)品和服務(wù)也是有差別的。聯(lián)想方面表示，當(dāng)我們在討論售價(jià)的時(shí)候，需要關(guān)注的不僅僅是硬件產(chǎn)品的絕對值。ThinkPad在國內(nèi)的產(chǎn)品銷售，提供的是一體化解決方案。在國內(nèi)，為了更好地服務(wù)用戶、提升服務(wù)品質(zhì)，我們?yōu)門hinkPad用戶提供了更完備的產(chǎn)品組合：包括預(yù)裝相關(guān)軟件，鼠標(biāo)等配件。更重要的是，我們?yōu)門hinkPad筆記本用戶提供諸多的增值服務(wù)：如意外保護(hù)、上門服務(wù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)等。這些都是具有極高用戶價(jià)值的軟硬件應(yīng)用方案。

不過，聯(lián)想也提到，聯(lián)想是一家在全球很多國家和地區(qū)都有產(chǎn)品銷售的公司，在不同的國家（地區(qū)）都是獨(dú)立經(jīng)營的，我們有不同的產(chǎn)品規(guī)劃策略和銷售政策，采取不同的市場定價(jià)原則和銷售策略。各區(qū)域會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁幁h(huán)境、促銷節(jié)點(diǎn)和產(chǎn)品庫存情況，制定不同的產(chǎn)品價(jià)格和促銷政策。

有人將聯(lián)想電腦和華為手機(jī)作對比，稱華為手機(jī)在海外定價(jià)就比國內(nèi)高，那么聯(lián)想電腦為什么就不能夠直接調(diào)價(jià)，使得國內(nèi)價(jià)格都低于國外呢？聯(lián)想并未直接對此做出回答，不過聯(lián)想表示，每一家企業(yè)發(fā)展的階段不同，定位、銷售政策以及產(chǎn)品在國內(nèi)外市場占有率和發(fā)展目標(biāo)都不一樣，個(gè)人電腦是一個(gè)充分競爭的市場，所有的定價(jià)都應(yīng)該是符合市場規(guī)律的。

北青報(bào)記者了解到，一些消費(fèi)者出國代購電腦，是在免稅和國外促銷的情況下，在國內(nèi)電腦需要繳納17%增值稅率而國外游客免稅的情況下，價(jià)格優(yōu)勢就已經(jīng)體現(xiàn)，再加上國外的促銷活動(dòng)，價(jià)格可能會(huì)低于國內(nèi)。不過，微型計(jì)算機(jī)及外設(shè)屬于國家規(guī)定的應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品之一，不論價(jià)格是否超過5000元，都應(yīng)當(dāng)繳稅。具體來看，鍵盤式筆記本電腦按照完稅價(jià)格2000元，稅率15%的價(jià)格，也就是300元的稅費(fèi)來繳稅；觸屏式筆記本電腦按照15%的稅率繳稅；主機(jī)、顯示器一體機(jī)按照完稅價(jià)格3000元，稅率15%的價(jià)格，也就是450元來繳稅。

對比

個(gè)別機(jī)型國內(nèi)外價(jià)差近7000元

具體機(jī)型對比來看，有機(jī)型在國內(nèi)售價(jià)遠(yuǎn)低于國外。比如國內(nèi)官網(wǎng)最暢銷的機(jī)型ThinkPad New S2 2018，國內(nèi)售價(jià)5299元起（i7-8550U，8GB，1TB+128GB），另外還包括Win10家庭版預(yù)裝軟件，清潔保養(yǎng)套裝基礎(chǔ)版和ThinkPad雙肩包等贈(zèng)品，總價(jià)值500-600元。美國官網(wǎng)低配版839美元（i5-8250U，8G，256GB，），加上約10%的消費(fèi)稅后，約923美元，約6460元人民幣。按此計(jì)算，國內(nèi)價(jià)格遠(yuǎn)低于國外。

不過，也確實(shí)存在同款美國官網(wǎng)價(jià)格低于國內(nèi)的情況。如Yoga C930（i7-8550U，16G+1T，預(yù)裝30天試用版Microsoft Office、30天試用版McAfee LiveSafe和Lenovo Vantage軟件）售價(jià)1299.99美元起，加上約10%的消費(fèi)稅后，約1430美元，也就是9920元人民幣；同時(shí)，中國官網(wǎng)Yoga C930（i7-8550U，16G+1T，預(yù)裝正版Win10家庭中文版，正版office家庭和學(xué)生版2016），售價(jià)16888元，美國售價(jià)比國內(nèi)低近7000元。不過，正版軟件的價(jià)格在700-800元左右。由此看來，該型號電腦國內(nèi)售價(jià)的確高于國外。

另外，還有的產(chǎn)品國內(nèi)配置和價(jià)格都高于國外，算下來國內(nèi)外價(jià)格相差不多。比如一款型號為Legion Y720的吃雞游戲電腦主機(jī)，美國官網(wǎng)售價(jià)719.99美元（i5-7400，4GB獨(dú)立顯卡，內(nèi)存8G，硬盤1T，7.4kg），加上約10%的消費(fèi)稅后，約792美元，約合5500元人民幣；國內(nèi)官網(wǎng)售價(jià)6499元（i5-7400，獨(dú)立4GB顯卡，內(nèi)存8G，硬盤1T+128G，9.1kg），配置和價(jià)格都略高于國外。

業(yè)內(nèi)

華為手機(jī)國內(nèi)定價(jià)低于海外

與此同時(shí)，消費(fèi)者還提到另一個(gè)品牌華為，就拿華為剛剛發(fā)布的Mate20系列手機(jī)來說，國內(nèi)售價(jià)比國外要便宜2000元以上，此前發(fā)布的P10、P20系列也都是國內(nèi)售價(jià)低于國外的。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，華為在歐洲的價(jià)格明顯比國內(nèi)貴，其它品牌都是相反的，在國外賣得便宜，在中國賣得貴。華為是唯一一家在國外賣得貴，國內(nèi)賣得便宜的手機(jī)廠商。

對于為何華為國內(nèi)售價(jià)低于海外，華為方面概括解釋為“定價(jià)策略”。還有網(wǎng)友仿照華為的口吻發(fā)微博說：“再給我們幾年時(shí)間，到時(shí)候你們出國的時(shí)候倒騰幾部華為手機(jī)，你們就能把來回機(jī)票錢賺回來了。”華為表示，這條微博是杜撰的。

實(shí)際上，手機(jī)方面的市場情況與個(gè)人電腦并不相同，不同品牌和產(chǎn)品之間更無可比性。

目前，華為手機(jī)作為新興品牌正在穩(wěn)步上升期，在全球排名第三，市場占有率僅次于三星和蘋果；老牌個(gè)人電腦品牌聯(lián)想則是，此前常年雄踞全球市場份額第一，幾年前份額滑落，目前又重新回到份額第一位置。另外，不同品牌間的營銷費(fèi)用、向不同國家的運(yùn)營商和政府所繳納的費(fèi)用等都不相同，也不能一概而論。

分析

國內(nèi)企業(yè)在海外擁有自主定價(jià)權(quán)

分析人士認(rèn)為，聯(lián)想和華為在國內(nèi)外定價(jià)策略的不同，其實(shí)顯示出企業(yè)在國內(nèi)外市場上的自主定價(jià)權(quán)。不論是出于何種市場策略，他們可以根據(jù)市場和公司的情況調(diào)整自己產(chǎn)品的定價(jià)，本身就說明企業(yè)在國際市場上是擁有一定話語權(quán)的。

科技先生創(chuàng)始人柳華芳表示，聯(lián)想和華為二者的定價(jià)策略，首先是關(guān)稅影響面較大，其次是市場供求關(guān)系。聯(lián)想要鞏固和搶奪美國市場，自然價(jià)格低一些。而華為手機(jī)在歐洲等發(fā)達(dá)國家主要對手是三星、蘋果，消費(fèi)者對價(jià)格的接受度沒有問題。再者，華為芯片是自己的，總體在國內(nèi)成本可控度更高，加上國內(nèi)市場競爭激烈，因此在國內(nèi)的成本可控，定價(jià)較低。

通信世界全媒體總編輯劉啟誠說，華為在海外歐洲市場的定價(jià)高于國內(nèi)，基本前提是華為在海外的銷量低，收入成本高，畢竟這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格得上去。“所有的產(chǎn)品定價(jià)都是由產(chǎn)品成本、市場規(guī)模、渠道等多個(gè)方面的因素決定的。”他以手機(jī)為例談到，聯(lián)想旗下的手機(jī)摩托羅拉品牌合作，在美國主要是以運(yùn)營商渠道銷售的，一次采購的量很大；而國內(nèi)聯(lián)想走的是市場渠道，拿美國的價(jià)格和中國的比較不合理。他說，當(dāng)年聯(lián)想和運(yùn)營商合作時(shí)，價(jià)格也較低。

來源：人民日報(bào)客戶端 圖片來源：以上圖片均來自攝圖網(wǎng)