【粉巷財經(jīng)】視頻報警，西安可嘗試么？

每經(jīng)記者 萬木春 馬璘瑾    每經(jīng)編輯 劉琳    

滴滴之殤，5月鄭州，8月樂清……

在輿論鋪天蓋地的討伐之后，一個最現(xiàn)實的問題是：

明天上下班，叫不到出租車的你，還要不要打開滴滴？

如果遇到那種危險場景，被騷擾、威脅，乃至生死一線，怎么實現(xiàn)快捷報警，避免悲劇的發(fā)生？

相對于口誅筆伐，這一問題或更顯緊迫。

眾所周知，西安乃至陜西在智慧城市建設方面多有探索，如地鐵掃碼，手機落戶，市民游客頗為稱道。

這一次，在智能報警、一鍵報警、視頻報警方面，西安能否再讓人眼前一亮？

需要新的報警方式

緊急情況下的報警自救方式，目前普遍采用的有三種：傳統(tǒng)110電話報警、12110短信報警、微信報警。

這三種方式中，電話報警我們最熟悉。

常見場景是，街上有兩伙人打架斗毆，路人撥通110……

或者，在確定自身安全暫時得以保障的情況下：比如把危險者關在門外，或在雙方糾紛中，沒有人會采取更激烈行動的預期下，可以通過電話進行報警，通知警方來處理糾紛或解救自己。

這種方式可實現(xiàn)與警方即時溝通，傳遞信息效果極佳。但在順風車司機帶有惡意的情境下，電話報警多半會引起其警覺，有效信息能否傳遞給警方暫且不說，激化雙方矛盾是大概率的。

短信和微信報警，雖然一定程度上比較隱蔽，但弊端在于，操作需要一定步驟，緊急情況下，難以冷靜的實現(xiàn)信息準確輸入，且不具備即時溝通的優(yōu)勢，因為并非端對端的在線溝通。

滴滴慘案屢屢發(fā)生提醒我們，隨著現(xiàn)代生活場景的新變化，或需要一種新的報警方式，它應該具備這么幾個特征：

其一，操作簡便、隱秘，能夠在短短一兩個步驟內(nèi)實現(xiàn)端對端的即時溝通；

其二，能夠?qū)缶呶恢眠M行定位，方便警方迅速應對；

其三，這種報警方式能對嫌疑人產(chǎn)生震懾作用最佳，比如“視頻直播報警”，警察通過手機畫面，介入正在發(fā)生的危險場景，如此甚至可以在不現(xiàn)場出警的情況下，讓惡意人重回正軌，從而節(jié)約警力；

其四，因為是手機實名注冊，也不用擔心會像110電話那樣，備受騷擾的情況出現(xiàn)。

煙臺案例值得參考 

實際上，類似功效的東西，一些地方已經(jīng)開始在探索。

如煙臺公安今年1月份推出的 “視頻報警”，從實踐應用來看，還是頗有效果的。

前段時間，一名煙臺女孩夜間打滴滴，司機偏離原定路線，女孩發(fā)現(xiàn)后隨即要求下車，但司機未予理會，且不乏言語調(diào)戲。

他大概沒有注意到，女孩已悄悄打開之前關注的警方微信公眾號，點擊了上面的“視頻報警”。

很快，手機屏幕出現(xiàn)一名警察。

女孩拿起手機對準司機說，現(xiàn)在你的相貌、位置以及其它所有情況已經(jīng)實時傳送到了公安局，警察要跟你對話。

緊接著，她向視頻中的警察說明情況：這名司機故意開錯路，還用言語侵犯她。

期間，手機攝像頭一直對準著司機。

了解情況后，手機中的警察發(fā)話了：這里是xx公安局指揮中心，這位司機，請立即更正線路，警方已經(jīng)掌握了所在的位置……

這種情況下，司機但凡有點理智，只能是乖乖地將女孩送到目的地。事實也是如此，且在當?shù)鼐秸业竭@位司機后，依法對其進行了處置——如此，險些釀成的悲劇，亦得以化解在萌芽狀態(tài)。

這種新型報警方式總結起來，實現(xiàn)了兩個“即時”。

其一，即時的信息傳送，接通視頻那一刻，定位及移動軌跡即可為警方獲知，同時獲知的甚至還有嫌疑人的相貌；

其二，即時介入處理。視頻明確顯示了警方身份，對不法分子具有非常直接的震懾作用，進而能夠大概率制止其犯罪沖動。

進一步講，這種方式還能夠大幅提高警務效率，嫌疑人身份的即時確定，現(xiàn)場情況通過視頻即時留存，均能夠為警方后期調(diào)查或破案提供便利。

西安不妨嘗試一下？ 

實際上，在快捷報警方面，陜西包括西安也做了一些探索。

比如，12110作為全國統(tǒng)一的公益性短信報警號碼，公安部于2012年推出，陜西正式開通時間為2016年3月。

再如，去年5月，陜西公安互聯(lián)網(wǎng)雙平臺同步上線，微信報警功能隨后也在“陜西公安”微信公眾平臺出現(xiàn)。

但就類似“視頻直播報警”這種智能方式，據(jù)粉巷君（微信ID：nbdfxcj）了解，我們目前還是欠缺的。不過實現(xiàn)起來，想必亦非難事。

近兩年，隨著一大批以大數(shù)據(jù)、云計算、智慧城市為核心業(yè)務的公司或項目落戶西安，在協(xié)助政府政務服務移動化、智能化的同時，相關人才技術儲備、實踐經(jīng)驗也在不斷豐富?；剡^頭來看，西安在智慧城市建設方面已頗有成效。

以智慧交通為例，公交、地鐵手機支付，西安已經(jīng)基本實現(xiàn)全覆蓋，這一步甚至走在全國絕大多數(shù)城市前列。

作為人才引進政策的服務環(huán)節(jié)，戶籍落戶通過微信公眾平臺實現(xiàn)了移動端操作。粉巷君（微信ID：nbdfxcj）一位剛剛“回歸”的朋友，前一天晚上操作，翌日清早，系統(tǒng)已顯示落戶辦結，戶籍卡已經(jīng)寄出。這種效率令人咂舌。

既然以打造智慧城市為目標，在智能報警、一鍵報警、視頻報警方面，不妨嘗試一下？