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《汽車銷售管理辦法》實(shí)施一年了,你還在遭遇加價(jià)買車嗎?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-08-07 16:48:09

去年7月1日正式實(shí)施的《汽車銷售管理辦法》已經(jīng)對(duì)汽車加價(jià)銷售行為明令禁止。日前,在商務(wù)部印發(fā)的《2018年商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治方案》中又再次聲明,將對(duì)汽車銷售領(lǐng)域的未按要求明示價(jià)格、加價(jià)銷售、強(qiáng)制搭售等行為開展整治。

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每經(jīng)記者 趙成 每經(jīng)編輯 段思瑤

“這款車高配車型加價(jià)40萬(wàn)元,低配車型加價(jià)30萬(wàn)元。”日前,位于北京南四環(huán)附近的一家廣汽豐田4S店銷售人員指著店內(nèi)一輛埃爾法車型對(duì)NBD汽車(微信號(hào):NBD-AUTO)說(shuō)。

埃爾法是豐田旗下的一款豪華MPV,其市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)區(qū)間為77.2萬(wàn)-86.4萬(wàn)元,如果加價(jià)提車,即便是低配車型,其終端市場(chǎng)零售價(jià)格也已超過(guò)百萬(wàn)元。

去年7月1日正式實(shí)施的《汽車銷售管理辦法》已經(jīng)對(duì)汽車加價(jià)銷售行為明令禁止。日前,在商務(wù)部印發(fā)的《2018年商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治方案》中又再次聲明,將對(duì)汽車銷售領(lǐng)域的未按要求明示價(jià)格、加價(jià)銷售、強(qiáng)制搭售等行為開展整治。

但NBD汽車走訪市場(chǎng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),個(gè)別品牌的“緊俏”車型仍存在加價(jià)銷售的情況,“強(qiáng)制搭售”車險(xiǎn)和裝飾的現(xiàn)象更比比皆是。

緊俏車型仍需加價(jià)提車

“漢蘭達(dá)中高配主銷車型現(xiàn)在加價(jià)1萬(wàn)元,本月內(nèi)可提車,如果想平價(jià)買車也可以,但提車周期要等半年。”上述廣汽豐田4S店銷售人員向NBD汽車表示,“與店內(nèi)其他車型相比,漢蘭達(dá)基本上來(lái)多少賣多少,供不應(yīng)求,上個(gè)月該車加價(jià)金額在1.5萬(wàn)元左右,由于低配車型利潤(rùn)相對(duì)較低,加價(jià)金額在2萬(wàn)元左右。”

除了漢蘭達(dá)和埃爾法外,目前在市場(chǎng)上有加價(jià)提車現(xiàn)象的還有福特猛禽和林肯領(lǐng)航員,兩款車分別加價(jià)10萬(wàn)元和20萬(wàn)元不等。

“根據(jù)車源數(shù)量和市場(chǎng)情況,加價(jià)的金額和幅度每個(gè)月都可能會(huì)發(fā)生變化。”上述銷售人員向NBD汽車坦言,“根據(jù)以往情況,越到年底,加價(jià)力度越大,畢竟‘狼多肉少’,市場(chǎng)需求擺在這里。”

事實(shí)上,進(jìn)口車已經(jīng)成為加價(jià)提車現(xiàn)象的重要支撐。“由于林肯領(lǐng)航員車型每月到店量極少,僅有2-3輛,所以會(huì)出現(xiàn)加價(jià)提車的現(xiàn)象。”北京一家林肯4S店銷售人員稱,“現(xiàn)在等待提車的客戶大多是北京車展期間下的訂單,如果平價(jià)出售也可以,但提車周期至少要在半年以上。”

而當(dāng)NBD汽車向該銷售人員提出,國(guó)家已出臺(tái)相關(guān)法規(guī),明令禁止經(jīng)銷商加價(jià)銷售產(chǎn)品的行為時(shí),該銷售人員改口說(shuō),這20萬(wàn)元是車輛的裝飾費(fèi)用。

實(shí)際上,隨車“搭售”車險(xiǎn)和裝飾的情形在車市中極為常見。除上述加價(jià)的車型需要在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)和裝飾外,打折促銷的車型更加看重車險(xiǎn)和裝飾帶來(lái)的利潤(rùn)。

“途昂全系優(yōu)惠3萬(wàn)元左右,但需要在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn)和做裝飾,否則將按照車險(xiǎn)和裝飾的總價(jià)在優(yōu)惠的3萬(wàn)元內(nèi)進(jìn)行抵扣。”北京一家上汽大眾4S店經(jīng)銷商說(shuō)。

NBD汽車在一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商處也了解到,目前,一汽-大眾奧迪的一些車型,其優(yōu)惠幅度已經(jīng)接近85折,但消費(fèi)者如果不在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn)和選擇相應(yīng)的裝飾包,其裸車價(jià)格將上浮2個(gè)百分點(diǎn)。

對(duì)此,有分析指出,目前汽車經(jīng)銷商已經(jīng)很難再依靠賣車來(lái)獲取利潤(rùn),而是通過(guò)賣車完成廠家制定的銷售任務(wù),年底時(shí)獲得廠家的返點(diǎn);同時(shí),銷售車險(xiǎn)和汽車零配件、開展維修保養(yǎng)服務(wù)也早已成為汽車經(jīng)銷商的利潤(rùn)來(lái)源。

執(zhí)法過(guò)程將面臨挑戰(zhàn)?

實(shí)際上,在2017年商務(wù)部印發(fā)的《汽車銷售管理辦法》第二章第十條中就已明確規(guī)定,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。

而此次商務(wù)部在《2018年商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治方案》中,又重提經(jīng)銷商加價(jià)銷售、強(qiáng)制搭售等違規(guī)行為,并圍繞該違規(guī)行為進(jìn)行重點(diǎn)整治,可見上述現(xiàn)象已成汽車行業(yè)“頑疾”。

“加價(jià)提車,歷來(lái)就有,而造成這種現(xiàn)象的主要原因是供需關(guān)系,當(dāng)一款車型變得‘緊俏’的時(shí)候,就容易產(chǎn)生加價(jià)提車的現(xiàn)象。”汽車行業(yè)專家顏景輝在接受NBD汽車采訪時(shí)稱,“與以前相比,盡管經(jīng)銷商加價(jià)提車的現(xiàn)象越來(lái)越少,但經(jīng)銷商的做法仍然是違規(guī)的,商品的緊俏不能作為明碼標(biāo)價(jià)之外,‘坐地起價(jià)’的理由。”

顏景輝強(qiáng)調(diào):“不排除有些消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌、某個(gè)車型情有獨(dú)鐘,愿意多花來(lái)滿足自己的需求,但絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商加價(jià)提車的行為表示不滿,但又無(wú)可奈何。”

北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌也認(rèn)為,汽車經(jīng)銷商在銷售汽車時(shí),應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格統(tǒng)一,但給予老客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠,也是未嘗不可的。而對(duì)于一般購(gòu)買者,經(jīng)銷商不能采取不公平的價(jià)格。

“在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)的客戶,裸車價(jià)格享受95折優(yōu)惠,不購(gòu)買車險(xiǎn)的客戶,不能享受購(gòu)車優(yōu)惠,這實(shí)際上就是一種不公平的表現(xiàn)。價(jià)格法明確規(guī)定,不能對(duì)消費(fèi)者實(shí)施不公平待遇。”邱寶昌向NBD汽車舉例道。

對(duì)于此次整治汽車領(lǐng)域加價(jià)銷售和強(qiáng)制搭售等現(xiàn)象,邱寶昌也有自己的擔(dān)憂:“汽車這類商品的價(jià)格不是國(guó)家定價(jià),而是商家根據(jù)市場(chǎng)情況,隨時(shí)對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,所以4S店可以通過(guò)多種手段、方式進(jìn)行變通,這就使得相關(guān)執(zhí)法部門在具體辦案過(guò)程中,很難界定‘強(qiáng)制’這一行為,為相關(guān)執(zhí)法部門在執(zhí)法過(guò)程中帶來(lái)一定難度。”

 

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每經(jīng)記者趙成每經(jīng)編輯段思瑤 “這款車高配車型加價(jià)40萬(wàn)元,低配車型加價(jià)30萬(wàn)元。”日前,位于北京南四環(huán)附近的一家廣汽豐田4S店銷售人員指著店內(nèi)一輛埃爾法車型對(duì)NBD汽車(微信號(hào):NBD-AUTO)說(shuō)。 埃爾法是豐田旗下的一款豪華MPV,其市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)區(qū)間為77.2萬(wàn)-86.4萬(wàn)元,如果加價(jià)提車,即便是低配車型,其終端市場(chǎng)零售價(jià)格也已超過(guò)百萬(wàn)元。 去年7月1日正式實(shí)施的《汽車銷售管理辦法》已經(jīng)對(duì)汽車加價(jià)銷售行為明令禁止。日前,在商務(wù)部印發(fā)的《2018年商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治方案》中又再次聲明,將對(duì)汽車銷售領(lǐng)域的未按要求明示價(jià)格、加價(jià)銷售、強(qiáng)制搭售等行為開展整治。 但NBD汽車走訪市場(chǎng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),個(gè)別品牌的“緊俏”車型仍存在加價(jià)銷售的情況,“強(qiáng)制搭售”車險(xiǎn)和裝飾的現(xiàn)象更比比皆是。 緊俏車型仍需加價(jià)提車 “漢蘭達(dá)中高配主銷車型現(xiàn)在加價(jià)1萬(wàn)元,本月內(nèi)可提車,如果想平價(jià)買車也可以,但提車周期要等半年?!鄙鲜鰪V汽豐田4S店銷售人員向NBD汽車表示,“與店內(nèi)其他車型相比,漢蘭達(dá)基本上來(lái)多少賣多少,供不應(yīng)求,上個(gè)月該車加價(jià)金額在1.5萬(wàn)元左右,由于低配車型利潤(rùn)相對(duì)較低,加價(jià)金額在2萬(wàn)元左右?!?除了漢蘭達(dá)和埃爾法外,目前在市場(chǎng)上有加價(jià)提車現(xiàn)象的還有福特猛禽和林肯領(lǐng)航員,兩款車分別加價(jià)10萬(wàn)元和20萬(wàn)元不等。 “根據(jù)車源數(shù)量和市場(chǎng)情況,加價(jià)的金額和幅度每個(gè)月都可能會(huì)發(fā)生變化?!鄙鲜鲣N售人員向NBD汽車坦言,“根據(jù)以往情況,越到年底,加價(jià)力度越大,畢竟‘狼多肉少’,市場(chǎng)需求擺在這里。” 事實(shí)上,進(jìn)口車已經(jīng)成為加價(jià)提車現(xiàn)象的重要支撐。“由于林肯領(lǐng)航員車型每月到店量極少,僅有2-3輛,所以會(huì)出現(xiàn)加價(jià)提車的現(xiàn)象。”北京一家林肯4S店銷售人員稱,“現(xiàn)在等待提車的客戶大多是北京車展期間下的訂單,如果平價(jià)出售也可以,但提車周期至少要在半年以上。” 而當(dāng)NBD汽車向該銷售人員提出,國(guó)家已出臺(tái)相關(guān)法規(guī),明令禁止經(jīng)銷商加價(jià)銷售產(chǎn)品的行為時(shí),該銷售人員改口說(shuō),這20萬(wàn)元是車輛的裝飾費(fèi)用。 實(shí)際上,隨車“搭售”車險(xiǎn)和裝飾的情形在車市中極為常見。除上述加價(jià)的車型需要在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)和裝飾外,打折促銷的車型更加看重車險(xiǎn)和裝飾帶來(lái)的利潤(rùn)。 “途昂全系優(yōu)惠3萬(wàn)元左右,但需要在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn)和做裝飾,否則將按照車險(xiǎn)和裝飾的總價(jià)在優(yōu)惠的3萬(wàn)元內(nèi)進(jìn)行抵扣。”北京一家上汽大眾4S店經(jīng)銷商說(shuō)。 NBD汽車在一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商處也了解到,目前,一汽-大眾奧迪的一些車型,其優(yōu)惠幅度已經(jīng)接近85折,但消費(fèi)者如果不在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn)和選擇相應(yīng)的裝飾包,其裸車價(jià)格將上浮2個(gè)百分點(diǎn)。 對(duì)此,有分析指出,目前汽車經(jīng)銷商已經(jīng)很難再依靠賣車來(lái)獲取利潤(rùn),而是通過(guò)賣車完成廠家制定的銷售任務(wù),年底時(shí)獲得廠家的返點(diǎn);同時(shí),銷售車險(xiǎn)和汽車零配件、開展維修保養(yǎng)服務(wù)也早已成為汽車經(jīng)銷商的利潤(rùn)來(lái)源。 執(zhí)法過(guò)程將面臨挑戰(zhàn)? 實(shí)際上,在2017年商務(wù)部印發(fā)的《汽車銷售管理辦法》第二章第十條中就已明確規(guī)定,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。 而此次商務(wù)部在《2018年商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治方案》中,又重提經(jīng)銷商加價(jià)銷售、強(qiáng)制搭售等違規(guī)行為,并圍繞該違規(guī)行為進(jìn)行重點(diǎn)整治,可見上述現(xiàn)象已成汽車行業(yè)“頑疾”。 “加價(jià)提車,歷來(lái)就有,而造成這種現(xiàn)象的主要原因是供需關(guān)系,當(dāng)一款車型變得‘緊俏’的時(shí)候,就容易產(chǎn)生加價(jià)提車的現(xiàn)象?!逼囆袠I(yè)專家顏景輝在接受NBD汽車采訪時(shí)稱,“與以前相比,盡管經(jīng)銷商加價(jià)提車的現(xiàn)象越來(lái)越少,但經(jīng)銷商的做法仍然是違規(guī)的,商品的緊俏不能作為明碼標(biāo)價(jià)之外,‘坐地起價(jià)’的理由。” 顏景輝強(qiáng)調(diào):“不排除有些消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌、某個(gè)車型情有獨(dú)鐘,愿意多花來(lái)滿足自己的需求,但絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商加價(jià)提車的行為表示不滿,但又無(wú)可奈何。” 北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌也認(rèn)為,汽車經(jīng)銷商在銷售汽車時(shí),應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格統(tǒng)一,但給予老客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠,也是未嘗不可的。而對(duì)于一般購(gòu)買者,經(jīng)銷商不能采取不公平的價(jià)格。 “在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)的客戶,裸車價(jià)格享受95折優(yōu)惠,不購(gòu)買車險(xiǎn)的客戶,不能享受購(gòu)車優(yōu)惠,這實(shí)際上就是一種不公平的表現(xiàn)。價(jià)格法明確規(guī)定,不能對(duì)消費(fèi)者實(shí)施不公平待遇。”邱寶昌向NBD汽車舉例道。 對(duì)于此次整治汽車領(lǐng)域加價(jià)銷售和強(qiáng)制搭售等現(xiàn)象,邱寶昌也有自己的擔(dān)憂:“汽車這類商品的價(jià)格不是國(guó)家定價(jià),而是商家根據(jù)市場(chǎng)情況,隨時(shí)對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,所以4S店可以通過(guò)多種手段、方式進(jìn)行變通,這就使得相關(guān)執(zhí)法部門在具體辦案過(guò)程中,很難界定‘強(qiáng)制’這一行為,為相關(guān)執(zhí)法部門在執(zhí)法過(guò)程中帶來(lái)一定難度?!?
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