人民網微信公眾號 2018-07-10 07:32:16
微信朋友圈出現了“9.9元買冰箱”或“9元手機”的宣傳或廣告,但有的點擊進去就提示用戶下載APP進行注冊。在后續(xù)體驗中發(fā)現,實際上,在有的電商平臺上根本就沒有所謂9.9元的冰箱或手機,便宜的也得大幾十元。研究員表示,這種促銷行為,從合同法的角度上,是對用戶發(fā)出了一個邀約,但用戶過去后卻不提供同樣描述的產品,構成用戶欺詐,根據廣告法相關規(guī)定,發(fā)布的廣告也屬于虛假廣告。
圖片來源:攝圖網
“幾塊錢就可買冰箱”、“廣告不標注‘廣告’字樣”等,近來,記者對互聯(lián)網平臺廣告的一些現象做了調查與梳理,重點有這幾大類,看看,你碰到過嗎?
不知道你有沒有注意到,近來,在多個互聯(lián)網平臺,甚至微信朋友圈出現了“9.9元買冰箱”或“9元手機”的宣傳或廣告。但有的點擊進去就提示用戶下載APP進行注冊。
記者在后續(xù)體驗中發(fā)現,實際上,在有的電商平臺上根本就沒有所謂9.9元的冰箱或手機,便宜的也得大幾十元。
其實,這類詞不達意的廣告并不算少,還有廣告顯示點擊進去就抽獎,有機會得88元。事實上,點擊進去后可能抽到的是88元的優(yōu)惠券,還是滿減券,這意味著有使用門檻,并非實實在在的現金。
電商行業(yè)分析師魯振旺表示,低成本的誘導式營銷短期內吸引了用戶,但是讓平臺失信的方式得不償失,最終用戶還是會流失。
漢盛律師事務所高級合伙人、電子商務研究中心特約研究員李旻接受記者采訪時表示,首先這是一種促銷行為,從合同法的角度上,是對用戶發(fā)出了一個邀約,但用戶過去后卻不提供同樣描述的產品,構成用戶欺詐,根據廣告法相關規(guī)定,發(fā)布的廣告也屬于虛假廣告。
記者在調查中還發(fā)現,在互聯(lián)網上,很多平臺發(fā)布的廣告真假難辨。有的“廣告”兩字非常小,有的“廣告”兩字顏色和廣告banner背景色一樣,不仔細看根本就看不出來。
2016年9月1日起實施的《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》第七條規(guī)定,互聯(lián)網廣告應當具有可識別性,顯著標明“廣告”,使消費者能夠辨明其為廣告。付費搜索廣告應當與自然搜索結果明顯區(qū)分。
實際上,記者觀察發(fā)現,在多個搜索引擎中,付費搜索雖然標注了“廣告”,但表現形式和自然搜索幾乎無異。
“我們判斷廣告的辦法是,排在搜索結果前幾位的一般是廣告。”有用戶接受記者采訪時這樣表示。
除了不按照規(guī)定標注,更甚者,部分互聯(lián)網企業(yè)投放的廣告中出現“迷藥”等禁賣品;部分廣告中出現侮辱英烈內容。目前一些電商或互聯(lián)網企業(yè)已被監(jiān)管部門要求進行了整改。
記者近日調查還發(fā)現,現在依然有不少廣告違禁詞出現在互聯(lián)網廣告中。
7日,記者在某搜索引擎搜索“全國最好的整形醫(yī)院”,就出現一則廣告,廣告內容中含有“全國最好”字樣;在某奢侈品電商平臺,商品描述出現“國寶級”字樣。
有意思的是,還有的商品名稱中就含有“最佳”兩字,比如“最佳寶貝bestbaby”紙尿褲,對不知情的用戶來說,或頗具迷惑性。
而根據《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,廣告中禁止使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。
在這些廣告中,有一類廣告比較特殊,那就是醫(yī)療廣告。此前百度就因為醫(yī)療廣告問題出了“魏則西事件”、“血友病吧事件”,并遭到了有關部門的約談。
《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》第六條規(guī)定,醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學用途配方食品、醫(yī)療器械、農藥、獸藥、保健食品廣告等法律、行政法規(guī)規(guī)定須經廣告審查機關進行審查的特殊商品或者服務的廣告,未經審查,不得發(fā)布。
記者觀察發(fā)現,幾乎所有的搜索引擎都涉足醫(yī)療廣告。雖然有企業(yè)表態(tài)不再做,但僅指PC端,移動端依然有醫(yī)療廣告出現。有的互聯(lián)網平臺幾次因醫(yī)療廣告遭約談,雖當時表態(tài)會整改,但后續(xù)依然“舊病復犯”。
《人民日報》6日發(fā)表評論稱,一些媒體平臺為了廣告費、競價排名等利益,放棄了把關人的職責,為假醫(yī)生、假專家背書站臺,消耗了平臺的公信力,更傷害了整個社會的誠信。
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