華爾街見聞 2018-04-12 12:23:05
4月11日,F(xiàn)acebook(臉書)始創(chuàng)人馬克·扎克伯格連續(xù)第二日來到國會(huì),向眾議員解釋劍橋分析盜用客戶資料事件。扎克伯格表示,連自己的個(gè)人數(shù)據(jù)都曾被賣給惡意的第三方。他表示監(jiān)管不可避免,但需要適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。他暗示,可能對涉及開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的劍橋大學(xué)采取行動(dòng)。周三Facebook股價(jià)逆市收漲。
扎克伯格在美國國會(huì)的第二日聽證會(huì)上承認(rèn)Facebook所在的行業(yè)需要監(jiān)管,但未透露支持何種措施。他暗示,可能對涉及開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的劍橋大學(xué)采取行動(dòng)。
從股市反應(yīng)看,市場對扎克伯格的表現(xiàn)給予了正面回應(yīng)。11日本周三,F(xiàn)acebook股價(jià)在聽證會(huì)之初還跌0.4%,但此后回漲,在三大美股股指集體收跌的形勢下,最終收漲0.78%。本周二Facebook收漲4.5%,創(chuàng)將近兩年來最大單日漲幅。
英國金融時(shí)報(bào)報(bào)道認(rèn)為,扎克伯格在第二日聽證會(huì)上的確受到一些議員的嚴(yán)厲質(zhì)詢,議員的重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)隱私問題上。他未能、也不愿回答有關(guān)公司商業(yè)模式和隱私方面操作的問題,但他避免了重大失誤。
彭博報(bào)道認(rèn)為,面對兩日聽證煎熬,扎克伯格多數(shù)時(shí)候保持鎮(zhèn)定,即使議員嘲諷他對未能保護(hù)用戶隱私道歉、并保證會(huì)做得更好,他的表現(xiàn)也消除了投資者的疑慮。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日,在眾議院能源與商務(wù)委員會(huì)的聽證會(huì)上,扎克伯格表示,監(jiān)管是“不可避免的”,他重申,關(guān)鍵是監(jiān)管的類型適當(dāng)。他指出,一些監(jiān)管可能只會(huì)鞏固Facebook這類大公司的實(shí)力,可能傷害初創(chuàng)公司。
有眾議員要求扎克伯格同意收集數(shù)據(jù)需獲得用戶許可的相關(guān)隱私立法,扎克伯格并未表示支持任何一項(xiàng)立法提議,但也未反駁加州民主黨眾議員Raul Ruiz的提議。
Ruiz提出,成立一個(gè)數(shù)字消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu),讓政府一定程度參與針對Facebook這類公司給予消費(fèi)者保護(hù)。扎克伯格稱這種想法值得深思熟慮,但又說真正重要的是細(xì)節(jié)。
新澤西州民主黨眾議員Frank Pallone提問,F(xiàn)acebook會(huì)同意還是會(huì)拒絕改變Facebook默認(rèn)的設(shè)置,以便盡量少收集和使用用戶的數(shù)據(jù)。扎克伯格稱:“這是個(gè)復(fù)雜的問題,不是一個(gè)詞回答得了的。”
華爾街見聞曾指出,市場除了關(guān)心Facebook正在遭遇的創(chuàng)立以來最大危機(jī),還擔(dān)心這場信任危機(jī)可能重塑整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。英國隱私監(jiān)督部門信息專員辦公室(ICO)近日表示,F(xiàn)acebook備受爭議的“數(shù)據(jù)門”事件會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的游戲規(guī)則。
在回答民主黨眾議員Anna Eshoo的提問時(shí),扎克伯格確認(rèn),他自己的數(shù)據(jù)也被惡意的第三方出售了。Facebook方面拒絕確認(rèn)這個(gè)惡意第三方就是此前被指控泄露大量Facebook數(shù)據(jù)的Cambridge Analytica(劍橋分析)。扎克伯格不止一次表示,對其他公司的調(diào)查尚未結(jié)束。
不過,扎克伯格暗示,F(xiàn)acebook只是發(fā)現(xiàn)了劍橋大學(xué)有一個(gè)龐大的心理分析團(tuán)隊(duì),他感到震驚。他說,該校的很多研究者開發(fā)的應(yīng)用都和劍橋分析創(chuàng)始人、劍橋大學(xué)研究者Alexsandr Kogan的類似。
華爾街見聞注意到,本周一Facebook中止其訪問權(quán)限的數(shù)據(jù)公司CubeYou也和劍橋大學(xué)有關(guān)。CubeYou使用的收集數(shù)據(jù)應(yīng)用就是劍橋大學(xué)心理測量中心和該公司共同開發(fā)的。
扎克伯格稱,需要了解劍橋大學(xué)是否有過惡行,暗示如果Facebook發(fā)現(xiàn)任何問題,可能考慮起訴劍橋大學(xué)。
華爾街見聞還注意到,在兩日聽證會(huì)上,不止一位議員提到號稱史上最嚴(yán)的隱私條例——將于今年5月25日生效的《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR),認(rèn)為它可能是應(yīng)對Facebook數(shù)據(jù)泄露丑聞的唯一對策。
上周扎克伯格承諾,F(xiàn)acebook計(jì)劃讓全球用戶都享有符合GDPR要求的隱私管控。本周三,兩位眾議員施壓扎克伯格,重提這一問題,扎克伯格重申了他的承諾。
而按照歐洲法律專家的看法,遵循GDPR需要Facebook關(guān)閉很多現(xiàn)在默認(rèn)為分享、由用戶選擇關(guān)閉的廣告和隱私設(shè)置。扎克伯格說,F(xiàn)acebook計(jì)劃在應(yīng)用頂部放置一個(gè)工具,讓用戶做出是保護(hù)隱私還是分享的選擇。
但Facebook可能不會(huì)明確要求用戶自愿加入(opt-in)隱私模式,扎克伯格說,要視不同國家的法律問題而定。在本周二參議院聽證時(shí),有議員問Facebook是否愿意轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變?yōu)閛pt-in模式,扎克伯格說需要考慮法律細(xì)節(jié)。
和周二聽證會(huì)一樣,周三聽證會(huì)也有議員提到Facebook的壟斷問題,稱Facebook沒有任何真正的競爭對手。扎克伯格說,F(xiàn)acebook面對“很多競爭”,管理層在經(jīng)營公司時(shí)絕對有這種感覺,他提到目前有八款用戶溝通依賴的應(yīng)用,但未說明具體是哪些。
有議員問,F(xiàn)acebook到底是一家什么樣的公司、是否已經(jīng)成為應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)管的出版商或者公用事業(yè)服務(wù)商,扎克伯格回答:“我認(rèn)為我們是一家科技公司。我們主要做的是讓工程師寫代碼,為他人創(chuàng)造服務(wù)。”
扎克伯格說Facebook不是軟件公司,但開發(fā)軟件。“我們要不要為人們在Facebook上分享的內(nèi)容負(fù)責(zé)?我想這個(gè)問題的答案是應(yīng)該。”
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