視頻網(wǎng)站 你為何對未成年人“難設防”？

近日，一位魔獸老玩家以“心痛不已憤怒不已的媽媽”為題發(fā)表帖子，控訴B站的一位UP主“科里斯”（UP主指在視頻網(wǎng)站、論壇、ftp站點上傳視頻音頻文件的人）讓自己的10歲女兒做各種不良的事情。兩人的聊天中，“文愛”、“白絲襪”、“包養(yǎng)”等詞語不時閃現(xiàn)。

隨后，少女母親找到這位UP主嘗試溝通，不但沒有獲得道歉，反而被懟：“我有絕對的自信，奪回我對事情的主權和道德的絕對制高點。”這位UP主將兩人的對話記錄公布到B站評論區(qū)，竟然收到了不少同齡人的強烈聲援，評論中不乏對這位母親的言語攻擊。同時，“科里斯”在聊天中繼續(xù)“指導”少女離家出走，甚至以自殺等方式來對抗家長。

溝通無效后，家長終于將事情的經(jīng)過發(fā)到了魔獸世界玩家社區(qū)，經(jīng)過一些魔獸玩家以及微博轉發(fā)并轉給了共青團中央等賬號后，事件的影響逐步擴大。

3月12日晚，B站就此事發(fā)布聲明，對“科里斯”的賬號進行永久封禁，同時對網(wǎng)友反饋的相關內容進行篩查和下架。3月15日，B站再次發(fā)布了新公告，宣布將啟動“青少年防火墻”和“青少年權益保護中心”，開啟內容分級制度，強化舉報入口，通過大數(shù)據(jù)從嚴過濾不良信息等措施。

3月16日，當事家長發(fā)布聲明稱，“科里斯”的父母已經(jīng)通過電話向自己和女兒道歉，“我選擇了原諒，并接受了他們的道歉。”她呼吁媒體和網(wǎng)友給予“科里斯”改正的機會。同時，她也提醒媒體尤其是網(wǎng)絡媒體，應該更多地關注是誰締造了這個“科里斯”，應該更多地關注我們的網(wǎng)絡環(huán)境。

那么，到底是誰締造了“科里斯”？

“三年起步，血賺不虧”

“科里斯”事發(fā)地B站全稱為嗶哩嗶哩（Bilili），和A站（Acfun）一起并稱國內ACG（A動畫Anime、C漫畫Comic、G游戲Game）文化，即大眾俗稱的二次元文化主陣地。目前兩家網(wǎng)站對于國內動漫愛好者的影響力處于壟斷地位。今年3月2日，B站向美國證券交易委員會提交的IPO招股書數(shù)據(jù)顯示，該網(wǎng)站用戶日均使用B站時長76.3分鐘，正式會員第十二個月留存率超79%，用戶群體中81.7%是出生于1990-2009年之間的年輕人。這組數(shù)據(jù)顯示了B站不同于其他網(wǎng)站的用戶特征——日常社交活躍、黏度超強、未成年人占絕大多數(shù)。

然而，當這種特征與ACG文化掛鉤，卻不可避免地產(chǎn)生問題。眾所周知，和電影、電視劇、綜藝一樣，ACG向全年齡段用戶提供內容，其部分作品中不乏暴力、情色元素，更何況源自日本的ACG文化中天然自帶“蘿莉控”、“正太控”等兒童色情色彩，有些作品即使在日本也被限定為“18歲以下禁止”。但這些內容被傳入國內，或者作為基因被國產(chǎn)ACG以及各種衍生品“繼承”時，在沒有分級制度的前提下，對所有觀眾開放時，未成年人就成了最薄弱的一環(huán)。

A站、B站中，未成年性騷擾重災區(qū)是“幼女控”、“正太控”、“蘿莉控”等內容的視頻和番劇區(qū)。2017年，B站UP主“智障小爍”錄下了其猥褻年幼的親弟弟的視頻，被永久禁號。然而，各種“控們”從來不缺乏“新玩法”。按照刑法，與不滿十四周歲的幼女發(fā)生性關系，最低判三年有期徒刑，最高死刑。這一規(guī)定最初被簡稱為“三年起步，最高死刑”，但很快部分“蘿莉愛好者”就“發(fā)明”了一個新說法：“三年起步，血賺不虧”，故意曲解法條原意，意指即便判了三年甚至死刑，和幼女發(fā)生性關系也不虧。這種彈幕一度在兩站中頻發(fā)。2017年5月，B站發(fā)布公告，禁用“三年血賺”等低俗梗。

“科里斯”事件發(fā)生后，B站再次將“蘿莉”、“正太”、“幼女”等納入禁用語，在3月7日到3月15日期間，共有16個ID在彈幕中發(fā)布色情、低俗和人身攻擊信息受到“封禁7天”到“永久封禁”的處罰。

同時，B站承諾建立專門的青少年保護體系，并在未來三個月內全面落實運行。主要措施包括：第一，將在正式會員答題（100題）準入制度的基礎上加強身份認證措施，對于未經(jīng)身份認證的用戶或身份證顯示為少年兒童年齡段的用戶，將采用專門的策略進行內容展現(xiàn)和社區(qū)權限設置。第二，通過官方標簽或用戶標簽等方式對內容展現(xiàn)機制進行優(yōu)化。疑似不適合少年兒童年齡段用戶在無陪同、無引導等條件下觀看的內容，將不對其展現(xiàn)。第三，建立“青少年權益保護中心”，通過大數(shù)據(jù)分析、關鍵詞管理等措施，從嚴識別并過濾對青少年的不良信息，等等。

眾多視頻網(wǎng)站都存漏洞

療效將在未來幾個月逐步顯現(xiàn)。然而，問題依然存在——即便B站管住了，那么其他網(wǎng)站呢？微博上一位網(wǎng)友爆料，自己受到了“科里斯”事件的牽連，已經(jīng)上傳B站的兩個原創(chuàng)視頻明明已經(jīng)通過了審核，又被牽連（下架）了。“沒辦法，試試發(fā)微博吧，其實只是普通的黃段子而已……”果不其然，視頻很黃，還是B站嚴查的蘿莉題材。而且，這并非孤例，評論區(qū)中有人留言，“封了好多番，B站都快搬到微博上了。”

不僅是微博，被B站禁用的關鍵詞在其他網(wǎng)站上都能照常使用。3月17日晚上6點左右，北青報記者在一些視頻網(wǎng)站上進行了關鍵詞搜索。

其中，在B站“競品”A站上，有關“蘿莉控”的搜索結果是9818個，“正太控”的搜索結果為362條。愛奇藝上，搜索“蘿莉控”能找到約11.1萬個視頻，“正太控”共找到約55.4萬個視頻，優(yōu)酷網(wǎng)、騰訊視頻雖然沒有顯示搜索視頻的數(shù)量，但都提供了10到20個網(wǎng)頁展示，每篇網(wǎng)頁上有10到20個不等的視頻連接，大多為不雅內容。

以上這些視頻，均對未成年人不設防。因為，目前國內的視頻網(wǎng)站在用戶登錄和注冊之前都可以使用。注冊程序中，雖然在相關部門的要求下增加了手機綁定和身份認證，但這兩條限制對于未成年人的保護意義不大，該看的可以看到，不能看的照樣可以看——這就是“科里斯”事件中15歲的“科里斯”和10歲的女童所沉浸的網(wǎng)絡環(huán)境。

解決之道

《未成年人網(wǎng)絡保護條例》列入2018年國務院立法工作計劃

“科里斯”之類的事件解決難點在于，與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的“千禧一代”在參與和使用網(wǎng)絡方面有著迥異于前人的需求與習慣，對于他們的保護并不是全面斷網(wǎng)、貼身盯防能夠解決的。

2016年發(fā)布的《第八次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調查報告》顯示，91.9%的未成年人有使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷， 56.4%的未成年人首次觸網(wǎng)年齡在10歲以前……同時，超九成未成年人在上網(wǎng)時遇到過種類多樣的不良信息，其中63.4%的未成年人在上網(wǎng)時遇到過廣告推銷，42.2%的未成年人上網(wǎng)時遇到過騷擾信息。

2016年10月，我國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了關于《未成年人網(wǎng)絡保護條例（草案征求意見稿）》公開向社會征求意見。草案第八條提出，任何組織和個人在網(wǎng)絡空間制作、發(fā)布、傳播以下不適宜未成年人接觸的信息，應當在信息展示之前，以顯著方式提示“可能誘導未成年人實施暴力、欺凌、自殺、自殘、性接觸、流浪、乞討等不良行為”等內容

此外，草案中還增加了公共上網(wǎng)場所有預裝過濾軟件的義務、強化了未成年人個人信息和隱私的保護、規(guī)范了網(wǎng)絡沉迷矯正活動，并針對網(wǎng)絡欺凌問題作出了特別規(guī)定。

3月14日，國務院2018年立法工作計劃發(fā)布，《未成年人網(wǎng)絡保護條例》被列入計劃之中。

立法之外，在未成年人權益的保護上，來自家庭和社會的溝通和監(jiān)管以及視頻網(wǎng)站的主動防護同樣必不可少。尤其是后者，作為內容提供的主體，僅靠平臺防沉迷系統(tǒng)出了事才屏蔽相關關鍵詞、刪號等操作是遠遠不夠的。以“得青年人者得天下”為戰(zhàn)略目標的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有技術、有能力、更有責任主動照顧好未成年人在平臺上的一切活動。對于他們，“能力越大責任越大”，怎么強調都不過分。