每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-03-18 16:31:55
周厚健認(rèn)為，制造業(yè)今后只要能把握好高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，把握好運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，把產(chǎn)品開發(fā)得更好，把制造的技術(shù)應(yīng)用做好，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)就能有很好的前景。這不僅能為海信的發(fā)展起到支撐作用，也一定會(huì)為全國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來好的影響。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張虹蕾
每經(jīng)記者 張虹蕾 每經(jīng)編輯 陳俊杰
2018年政府工作報(bào)告中，高質(zhì)量發(fā)展是高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。
“對(duì)于企業(yè)而言，高質(zhì)量發(fā)展的落腳點(diǎn)在于‘做高質(zhì)量的好產(chǎn)品’。”3月17日，全國(guó)人大代表、海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱NBD）記者專訪時(shí)表示，“做高質(zhì)量的好產(chǎn)品”需要企業(yè)不斷追求技術(shù)和質(zhì)量的提升，這是一個(gè)久久為功的過程，除了精耕細(xì)作，別無他途。
在周厚健看來，追求高質(zhì)量的發(fā)展道路上，不斷創(chuàng)新的意識(shí)、持續(xù)的盈利能力、向高端化產(chǎn)業(yè)不斷邁進(jìn)、抓住人工智能的“風(fēng)口”等要素，是不可缺失的內(nèi)核。
▲全國(guó)人大代表、海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健
NBD：推動(dòng)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和人工智能的物流升級(jí)是今年全國(guó)兩會(huì)的熱點(diǎn)話題之一，您在這方面有何建議?
周厚健：人工智能將成制造業(yè)“標(biāo)配”。人工智能對(duì)于未來的制造業(yè)是必須具備的技術(shù),產(chǎn)品如果沒有人工智能技術(shù)幾乎就沒有未來。
NBD：未來在海信的發(fā)展過程中，將結(jié)合人工智能從哪幾方面進(jìn)行發(fā)力?
周厚?。?/strong>海信處在制造業(yè)領(lǐng)域，我認(rèn)為，制造業(yè)今后只要能把握好高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，把握好運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，把產(chǎn)品開發(fā)得更好，把制造的技術(shù)應(yīng)用做好，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)就能有很好的前景。這不僅能為海信的發(fā)展起到支撐作用，也一定會(huì)為全國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來好的影響。
NBD：目前也有觀點(diǎn)提出，中國(guó)的勞動(dòng)力成本在提升，在制造業(yè)上失去一些優(yōu)勢(shì)，您認(rèn)同嗎？
周厚?。?/strong>有人認(rèn)為中國(guó)勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)，不再適合做制造業(yè)，我認(rèn)為并不是這樣的。如果中國(guó)的企業(yè)還定位在低端產(chǎn)品的制造，一點(diǎn)兒希望也沒有，因?yàn)樵谶@些方面勞動(dòng)力的價(jià)格水平根本沒有競(jìng)爭(zhēng)力。但在眼下，我國(guó)人才的積累、研發(fā)實(shí)力的積累、制造技術(shù)的積累都有了巨大的提升。在這樣的背景下勢(shì)必要向高端產(chǎn)業(yè)進(jìn)發(fā)，將會(huì)有無限的市場(chǎng)機(jī)遇和前景。
NBD：您認(rèn)為企業(yè)走出去的關(guān)鍵要素是什么？
周厚?。?/strong>有的企業(yè)走出去是為了規(guī)模，我認(rèn)為做企業(yè)根本就是為了盈利，但盈利分為當(dāng)期盈利及長(zhǎng)期持續(xù)盈利。
“走出去”不能僅僅考慮獲得當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，更要考慮未來的持續(xù)盈利，因而在“走出去”的過程首先要找準(zhǔn)定位，再在這個(gè)過程中錘煉和提高能力。海信在選擇走出去的區(qū)域和方式方面，均把“能力”這兩個(gè)字看得很重。
NBD：在“走出去”的過程中，需要具有怎樣的戰(zhàn)略眼光？
周厚健：企業(yè)走出去要有建立“根據(jù)地”的思想，市場(chǎng)規(guī)劃好了要進(jìn)去就不能出來，否則進(jìn)去“把錢花了”，出來就“把人丟了”。在中國(guó)如果想成為中國(guó)名牌的話，你在農(nóng)村賣得再多都不是名牌，你要在上海、北京、廣州、深圳賣得多才可以。那么，你在世界上想成為名牌的話，你在有些地區(qū)賣得再多也不是名牌，要在美國(guó)、西歐、日本這些地方賣起來才是名牌。
NBD：除了區(qū)域的規(guī)劃，企業(yè)“出海”還需要在哪些方面發(fā)力？
周厚?。?/strong>海信一直強(qiáng)調(diào)，進(jìn)去的方式要是好的，選擇該進(jìn)的地方，選擇該進(jìn)的方式。于是我們進(jìn)去之后，該設(shè)研發(fā)中心的地方設(shè)研發(fā)中心，該建工廠的地方建工廠，該把經(jīng)營(yíng)管理職能健全的一定要去健全，這樣才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)“根據(jù)地”的想法。
此外，想要獲得海外消費(fèi)者的認(rèn)可，需要有一個(gè)品牌影響逐漸積累的過程。這就需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品需求和商業(yè)邏輯進(jìn)行調(diào)整，逐步滲透當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的營(yíng)銷習(xí)慣，為后續(xù)進(jìn)駐品牌積累經(jīng)驗(yàn)。此外，利用當(dāng)?shù)氐娜瞬抛龊?ldquo;本土化運(yùn)營(yíng)”也十分重要。
NBD：目前，山東已成為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換綜合試驗(yàn)區(qū)，您認(rèn)為存在怎樣的機(jī)遇？
周厚?。?/strong>山東作為我國(guó)唯一新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換綜合試驗(yàn)區(qū)，我認(rèn)為企業(yè)機(jī)會(huì)和后勁十足。
在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程推進(jìn)的過程中,一定會(huì)對(duì)山東省產(chǎn)業(yè)氛圍提升、人才引進(jìn)、政策支持、資金投入創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。海信會(huì)積極響應(yīng)倡導(dǎo)、抓住機(jī)遇、運(yùn)用新興技術(shù)、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，在追求先進(jìn)制造業(yè)的道路上走好。
NBD：作為一家高科技公司，海信在新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換和聯(lián)動(dòng)供給側(cè)改革過程中怎樣催生新的增長(zhǎng)點(diǎn)？
周厚?。?/strong>供給側(cè)改革很重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品要準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)需求，而前提則是了解需求及滿足需求的能力。
海信在這個(gè)過程中，主要從不斷追求技術(shù)提升、始終把人才放在第一位、重視機(jī)制和企業(yè)治理結(jié)構(gòu)等三個(gè)方面發(fā)力。而這三點(diǎn)的實(shí)質(zhì)即：通過機(jī)制把人的潛能發(fā)揮出來，提高企業(yè)的水平、能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
NBD：海信集團(tuán)目前業(yè)務(wù)范圍廣泛，海信集團(tuán)跨界的思路和經(jīng)驗(yàn)是什么？
周厚?。?/strong>海信原來是一家電視制造企業(yè)，后來是一個(gè)家電企業(yè)，現(xiàn)在海信還有很多技術(shù)含量很高的產(chǎn)業(yè)，這是海信經(jīng)歷幾十年持續(xù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果，也是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的體現(xiàn)。
這一系列的變化源于海信對(duì)技術(shù)的重視。海信在技術(shù)上一直追求得很迫切、很強(qiáng)烈、很專注，一以貫之。在這個(gè)過程中砍掉了很多低端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，一直在往高端領(lǐng)域邁進(jìn)，包括智能交通、智慧城市、平安城市，未來還要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，當(dāng)然也包括物聯(lián)網(wǎng)這些應(yīng)用來提升海信的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，“做高質(zhì)量的好產(chǎn)品”。
NBD：海信強(qiáng)調(diào)從單一“降成本”到“講成本”，這個(gè)過程中如何達(dá)到平衡？
周厚?。?/strong>前者是為了提高價(jià)值，但由于降成本喊的時(shí)間長(zhǎng)了，人們慢慢把提高價(jià)值忘了，有可能產(chǎn)品出現(xiàn)低端化；后者是為了使得功能和性能進(jìn)一步提升，滿足中高端消費(fèi)者的需要。
海信在集團(tuán)內(nèi)部將“抓高質(zhì)量的好產(chǎn)品”作為發(fā)展戰(zhàn)略，將“質(zhì)量高人一頭、產(chǎn)品勝出一籌”作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。在這一過程中，該降的成本堅(jiān)決降下去，該增加的成本必須增加。只有如此，才能做出“高質(zhì)量的好產(chǎn)品”。
NBD：隨著產(chǎn)品的加速迭代，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)，您怎樣看待這一現(xiàn)象？
周厚?。?/strong>不存在因價(jià)格戰(zhàn)取勝的企業(yè)。價(jià)格戰(zhàn)是短期行為，企業(yè)的財(cái)富無法支撐其持續(xù)打下去，還是要按照市場(chǎng)規(guī)律認(rèn)真把企業(yè)健康發(fā)展。依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)不會(huì)讓消費(fèi)者長(zhǎng)期獲益，真正讓價(jià)格降下來的是技術(shù)的發(fā)展和提升。
NBD：繼現(xiàn)身2016年歐洲杯之后,海信再次成為2018俄羅斯世界杯官方贊助商,這背后的商業(yè)邏輯是什么？
周厚?。?/strong>我們?yōu)楹胃一ㄟ@個(gè)錢？是因?yàn)槲覀儗?duì)自己的產(chǎn)品有信心，最好的代言是產(chǎn)品，最好的廣告也是產(chǎn)品。
NBD：您曾經(jīng)提到衡量產(chǎn)品的一大標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度，能詳細(xì)談一談嗎？
周厚?。?/strong>當(dāng)企業(yè)不牽涉到生死的時(shí)候，一定要把客戶的利益放在第一位，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)是正確的。企業(yè)是追求利潤(rùn)最大化的組織，但是它唯一的手段是全心全意地為客戶服務(wù)。這是實(shí)實(shí)在在的企業(yè)的規(guī)律，我個(gè)人也是這么理解和踐行的，而且我給海信所有的干部經(jīng)常講這句話，讓大家真正懂得：當(dāng)你不能為客戶全心全意服務(wù)的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)是沒有未來的。
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