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官方回應支付寶年度賬單默認勾選:我們愚蠢至極

環(huán)球網 2018-01-04 11:24:34

1月4日凌晨,支付寶對于年賬單首頁《芝麻服務協(xié)議》的情況進行了官方說明,表示這件事情肯定是錯了,本來是希望充分尊重用戶的知情權,讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內容,“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極。”

在朋友圈不斷刷屏的支付寶年度賬單引發(fā)了隱私爭議。有媒體曝出支付寶年度賬單第一頁默認勾選“我同意《芝麻服務協(xié)議》”,如果用戶在進入年賬單未選擇取消勾選的情況下,將允許支付寶收集用戶的信息,包括用戶保存在第三方的信息。

1月4日凌晨,支付寶對于年賬單首頁《芝麻服務協(xié)議》的情況進行了官方說明,表示這件事情肯定是錯了,本來是希望充分尊重用戶的知情權,讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內容,“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極。”

目前,年度賬單首頁下方的文字,由“我同意《芝麻服務協(xié)議》”改為“同意《在年賬單中查詢并展示你的信用信息》”;勾選框狀態(tài)由默認勾選改為默認不勾選;同時點擊進入后,跳轉頁面的內容由《芝麻服務協(xié)議》全文改為“授權內容及提示”。  同時,此前沒有開通芝麻信用的用戶,這次不管是被默認勾選還是主動同意,都不會因此而成為芝麻信用的用戶,也不會存在芝麻信用因此會收集相關信息的可能。

支付寶方面強調,用戶的信息安全和隱私問題,同樣也是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享,都會在嚴格遵守相關法律法規(guī)的前提下,做到用戶知情和同意,做到不過度采集,更絕不會濫用數(shù)據。

對于此次引發(fā)的隱私問題關注,有業(yè)內人士認為大眾對于自身隱私問題的關注正在覺醒,同時不再是泛泛質疑,而是認真查看隱私協(xié)議,了解如何可以關閉授權,真正履行自己知情同意的權利。(勃潺)

附:關于支付寶年賬單首頁《芝麻服務協(xié)議》的情況說明

1、首先,用戶在查閱自己的支付寶年度賬單時默認勾選“我同意《芝麻服務協(xié)議》”這件事,肯定是錯了。本來是希望充分尊重用戶的知情權,讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內容,初衷沒錯但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極。

2、目前,我們已經調整了頁面,取消默認勾選。如果用戶希望在自己的年度賬單中看到信用免押的內容,可以手動勾選該選項。

3、如果你并不想在年度賬單里展示自己的信用免押內容,但是又已經被默認勾選,可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理】中找到“支付寶”這個選項,然后取消這個授權。

4、此前沒有開通芝麻信用的用戶,這次不管是被默認勾選還是主動同意,都不會因此而成為芝麻信用的用戶,所以也就不存在芝麻信用因此會收集相關信息的可能。

5、很多用戶擔心自己的信息安全和隱私問題,這些問題同樣是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享,都會在嚴格遵守相關法律法規(guī)的前提下,做到用戶知情和同意,做到不過度采集,更絕不會濫用數(shù)據。對于這次事件給大家?guī)淼目只藕驼`解,我們向大家表示深深的歉意,也對年度賬單小組表示深深的歉意,給大家添堵了。

責編 陳俊杰

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支付寶年度賬單 隱私 道歉

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