福特牽手阿里試水?dāng)?shù)字營銷 未來購車像買飲料一樣方便？

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 駱一帆    

每經(jīng)記者 駱一帆 每經(jīng)編輯 楊翼

12月7日，福特汽車與阿里巴巴集團(tuán)簽署合作意向書。未來，雙方將在車聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能移動服務(wù)和數(shù)字營銷等領(lǐng)域開展多維度合作。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，在合作初始階段，雙方將重點(diǎn)進(jìn)行針對汽車新零售數(shù)字解決方案的試點(diǎn)研究，利用數(shù)字渠道挖掘新零售機(jī)會。

目前，福特汽車正加速從傳統(tǒng)汽車制造商向移動出行公司轉(zhuǎn)型，此次與阿里牽手，也是其轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在中國市場落地的具體表現(xiàn)之一。

福特汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官韓愷特表示，“中國是世界上規(guī)模最大、最具活力的數(shù)字市場之一，人們對線上線下體驗(yàn)的多元化需求正不斷推動商業(yè)創(chuàng)新蓬勃發(fā)展。在為智能世界創(chuàng)造智能汽車的愿景下，福特汽車與合作伙伴攜手，致力于為消費(fèi)者的智能移動出行體驗(yàn)帶來革命性改變。”

首度嘗試汽車自動販賣機(jī)

在互聯(lián)化經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)購成為越來越多消費(fèi)者青睞的消費(fèi)方式，其所帶來的影響已延伸到汽車這類大件消費(fèi)品上。

例如，今年7月26日，天貓發(fā)布了一則汽車自動販賣機(jī)的概念視頻，引起廣泛關(guān)注。汽車自動販賣機(jī)外形類似一個立體車庫，消費(fèi)者通過自助終端驗(yàn)證身份，審核通過后，再挑選車型，于APP上完成支付后，消費(fèi)者便可取車。

記者了解到，此次與阿里簽約后，福特汽車將借助阿里的天貓平臺以及上述汽車自動販賣機(jī)，開拓在線售車新模式。通過阿里在新零售服務(wù)、智聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及數(shù)據(jù)技術(shù)等方面所積累的資源，福特希望進(jìn)一步提升消費(fèi)者的擁車體驗(yàn)。

事實(shí)上，這種新銷售模式的開啟，只是福特在華營銷服務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整的一部分。目前，福特汽車正進(jìn)一步加強(qiáng)與長安汽車和江鈴汽車集團(tuán)的合作，協(xié)商優(yōu)化福特品牌汽車營銷服務(wù)管理。未來，福特在華有望建立統(tǒng)一的分銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，也就是說福特品牌未來在華或?qū)⑦M(jìn)行統(tǒng)一銷售與服務(wù)。

“現(xiàn)在，福特汽車在中國市場統(tǒng)一福特品牌的形象是恰逢其時。”福特汽車公司集團(tuán)副總裁兼亞太區(qū)總裁傅禮德向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，強(qiáng)化后的營銷服務(wù)管理將使福特有能力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)化的服務(wù)體驗(yàn)，同時將經(jīng)銷商更加緊密地聯(lián)系起來。

多維度開展合作

實(shí)際上，此次福特與阿里合作涉及內(nèi)容十分寬泛，除線上售車外，還將在智能移動、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化營銷和人工智能等領(lǐng)域進(jìn)行合作。而這與福特汽車目前制定的發(fā)展方向契合。

在全球范圍內(nèi)，福特汽車正致力于向移動出行公司轉(zhuǎn)型；而在中國市場，12月5日，福特汽車也正式宣布了下一階段發(fā)展戰(zhàn)略——“中國2025計(jì)劃”，表示福特接下來將在華推出更多智能互聯(lián)車型、電動車型，打造更精簡的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

對福特汽車來說，與阿里進(jìn)行多維度合作，無疑將為其“中國2025計(jì)劃”乃至全球范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)型提供重要支撐。

“阿里很高興能與福特一起重新定義消費(fèi)者出行與用戶體驗(yàn)。我們將通過以數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)和平臺拓展汽車定義，讓汽車從出行工具變成全新的智聯(lián)網(wǎng)生活平臺。”阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇如是說。